构建高职院校市场营销专业创客教育教学设计模式
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朱洁 王伟 肖君
摘 要：随着教育教学改革的深入，创客教育成为高职院校积极探索的教育教学方式。本文第一部分对高职市场营销专业创客教育进行概述；第二部分阐述了实现高职市场营销专业创客教育的新路径；第三部分对高职市场营销专业创客教育教学设计模式的构建展开探讨。
关键词：高职 市场营销专业创客教育 教学设计
课 题：本文系湖南省教育厅科学研究项目2017年度一般资助课题＂创客教育视野下高职市场营销专业教学设计与实践＂（项目编号：17C1061，项目负责人：朱洁）研究成果。
一、高职院校市场营销专业创客教育概述
创客最早源自英文单词＂Maker＂，是指一群有共同兴趣的、聚集在一起的，分享自己的想法、创意，不断寻求创新，并将各种想法、创意变成现实的人。中国电子学会现代教育技术分会对创客教育含义的描述（2016）：创客教育是创客文化与教育相结合，基于学生的兴趣，以项目学习方式，使用数字化的工具，倡导造物，鼓励分享，培养跨学科解决问题的能力、团队协作的能力和创新能力的一种素质教育。笔者认为：创客教育是在现代信息技术条件下，强调以学生为中心，通过＂做中学＂、项目教育、创新教育等途径，实现培养学生创新、创业、动手能力的新型教育模式（朱洁，2017）。高职市场营销专业创客教育是将创客教育理念引入高职市场营销专业的教学中，通过做中学、项目教育、创新教育等教学方式提升学生的市场营销创新、创业能力，培养出与新时代要求相适应的营销高素质技能型人才。
二、实现高职院校市场营销专业创客教育的新路径
1.校企深度融合共同实施创客教育，共建创客空间
第一，校企共同制定市场营销专业创客教育人才培养方案，安排企业销售专家给学生上课，从企业层面注重对创客的培养。第二，企业为高职院校提供相应创客教育实训场地和资源。第三，校企共建创客空间，创客空间类似于工作室，教师搜集与市场营销专业相关的资料，企业提供相关信息，丰富创客空间资源。对创客教育感兴趣的学生聚集在一起研究、讨论、开发创意项目，创客小组成员积极互动交流，将想法、创意变成现实。
2.开展市场营销创客大赛、创客活动
高职院校在宣传创客教育时，既可以用校园广播、横幅、微信公众号、QQ、微博等方式，也可以通过开展丰富多彩的创客活动、创客大赛来营造良好的创客教育氛围，让更多的营销专业的学生了解创客教育、愿意参与到创客教育中来。湖南外国语职业学院涉外经管系2016年11月成立了市场营销协会，配备营销专业指导教师一名。协会成立一年多以来多次举办了市场营销创客大赛和创客活动，加强学生动手实践能力的训练，培养学生创新和团队协作精神。
3.创设市场营销专业创客教育课程体系
我国创客教育课程目前多以选修课、社团活动、课外辅导等形式开展，在设置上缺少规范和体系，创客教育的研究大多还停留在理论层面，缺乏理论与实践的结合（倪坚，2018）。笔者尝试从高职市场营销专业创客教育的难易程度设置课程，将学习—实践—创新三个层次的目标步步推进。
（1）初级创客课程。根据市场营销专业特点进行市场营销创客教育基础知识类课程设计，运用项目教学，激发学生主动学习的兴趣，培养学生的想象力、创造力。这是创客教育的＂学习＂阶段，其中有：市场营销基础、国际贸易基础、电子商务基础、商品学基础、市场营销专业英语等。笔者所在学院是一所多语言的高职院校，为了满足学生对营销专业英语学习的需求，2016年笔者学院创新编写了贴合市场营销专业校本教材《高职商务英语500句》，开设了市场营销专业英语课程，配备了相应的市场营销专业英语教师团队，增加了高职院校市场营销专业英语教育教学资源，创新了高职院校市场营销专业创客教育课程体系。
（2）中级创客课程。根据市场营销专业创客教育能力类课程设计，需要引入软件平台及技术工具，开展符合学生个性化的拓展课程，引导学生在实践中学习拓展，这是创客教育的＂实践＂阶段。中级创客课程包括：市场调查与预测实训、营销策划实训、商务谈判实训、产品推销实训等。
（3）高级创客课程。在学习初级、中级创客课程的基础上，学生能够综合运用市场营销专业知识和技能，从构思到完成作品的全过程，实现从模仿者到创造者的转变。这是创客教育的＂创新＂阶段，三级创客课程包括：网店设计与经营、广告设计等。
三、构建高职院校市场营销专业创客教育教学设计模式
1.高职院校市场营销专业创客教育教学目标设计
高职院校市场营销专业创客教育教学目标紧扣培养学生的实际动手能力和创新能力，具体包括：掌握市场营销、国际贸易、电子商务、商品学等基础知识；搜集真实市场信息，设计调查问卷，撰写市场调查报告；根据企业的现状，制定针对性强的营销策划方案；根据企业真实需求情况，模拟商务谈判过程，掌握谈判各阶段的策略和方法；帮助企业或商家寻找客户、接近客户、处理客户异议、促成成交以及能熟练运用推销技巧；帮助商家设计网店，经营网店，设计广告等。
2.高职院校市场营销专业创客教育教学内容设计
高职院校市场营销专业创客教育教学内容的定位是：着重从创新和分享的角度实现教学目标。与以往的教学内容不同之处在于，引导学生带着创意去完成任务，任务完成以后将成果在创客平台或其他网络平台分享出来（为了保护企业隐私，隐藏企业名称和数据），获得分享的快乐，激发创客团队更多的灵感。在创客教育教学内容设计中突破了时空限制，实现在第一课堂和第二课堂的相互融通。
第一课堂：引入创客教育的理念，以营销策划实训为例，学生了解营销策划方案写作方法后，根据笔者学院校企合作企业的具体情况，需要完成营销策划职业岗位工作任务，学生分小组通过对企业实地调研，收集资料，撰写符合规范、操作可行的營销策划方案。各小组将方案上传至世界大学城空间、创客社区、微信、微博、QQ，获得鼓励支持及建议，体验分享的乐趣。
第二课堂：创客教育做中学的教学效果明显。学生通过加入营销协会积极参与营销创客大赛，在圣诞节苹果促销创客大赛中，学生团队运用在第一课堂中所学知识，第一步撰写有创意的圣诞节苹果促销创客大赛策划书；第二步到红星大市场采购苹果；第三步合理定价；第四步活动现场申请、创新摆点设计；第五步现场销售；第六步活动成本核算，各项收支核算，销售统计；第七步活动总结及颁发学生团队最佳创客奖、最佳销售业绩奖；第八步学生团队通过互联网将活动策划书及销售业绩进行分享，教师、企业、好友、网友都能点评，能激发营销协会团队更多创新点。在做中学，体验从教育中获得知识，培养了学生团队协作能力、创新能力和营销技能。值得注意的是活动成本核算、收支核算属于会计范畴，需要营销协会指导教师具备会计方面的知识，指导学生跨学科解决问题，这正符合了创客教育培养学生跨学科解决问题的能力。
3.高职院校市场营销专业创客教育教学形式设计
高职院校市场营销专业创客教育教学形式以项目教育、体验教育、创新教育为主，突出学生的主体性。教师可以首先引导学生积极参与教学活动，通过项目教学激发学生学习的兴趣，在学生了解市场营销基本知识原理的基础上，引导学生到创客空间研究、讨论，实现想法和创意，分享快乐；其次安排学生到校企合作企业培训和实操，完成长沙红星农博会、红星孕婴童产品展销会等企业的销售岗位体验，分享体验；最后学生可以独当一面地帮助企业销售产品，设计产品广告，分享乐趣。
4.高职院校市场营销专业创客教育教学评价设计
高职院校市场营销专业创客教育教学评价分为两部分（见上表）。对教师教学工作评价和对学生学习效果评价，与以往的教学评价相比，两部分都增加了企业评价。企业全程参与高职院校市场营销专业创客教育，实现校企共同制定创客教育人才培养方案、共同实施创客教育、共同对创客教育教学设计进行评价。此外，企业还能对往届毕业生和实施创客教育后的毕业生的营销综合能力进行比较，做出客观评价，更有利于校企调整创客教育人才培养方案，培养出满足社会需求的市场营销专业创客精英。
四、小结
目前高职院校市场营销专业创客教育教学设计尚在探索阶段，对教学目标、教学内容、教学形式、教学评价的设计及创客课程体系的创设有待于在实践教学中进一步改进和完善。
参考文献：
[1]王佑镁，钱凯丽，华佳钰等.触摸真实的学习：迈向一种新的创客教育文化——国内外创客教育研究述评[J].电化教育研究，2017（2）.
[2]朱洁.高职市场营销专业创客教育教学设计理论探讨[J].现代职业教育，2017（8）.
[3]江红霞.创客教育视角下高职营销专业人才培养模式研究[J].信息记录材料，2017（1）.
[4]倪坚.高校创客教育课程课程体系的开发与实施[J].南方论刊，2018（3）.