继2018年的增长黑客一词之后,私域流量在2019年再度爆发,这不仅是一个关键词,而是一个核心概念的问题,其实早在2015年我就提出过关于蓄水池的问题,也就是把用户当鱼养,建立自己的私域流量来抵抗越来越高的流量获取成本,实际操作中也帮助不少公司实现这一操作理念! 私域流量这一实际操作对于很多小公司而言可能更多的停留在理论层面,主要原因还是可获取用户基数小和策划资源不足,不像大公司流量率更高,资源充足;所以很多公司心有余而力不足,今天我们可以给小公司一些简单的操作思路,逐步建立自己的私欲流量! 第一步:方案策划 这是建立流量池的准备工作,不管是把用户聚集到社群,论坛还是朋友圈,以及其他任何形式的聚集地,都需要解决一个核心问题: "你能为用户提供什么?"——这才是能够让用户成为你私域流量的关键点,也才是后期你的营销活动等方案能够对外推广的着陆点!上面这个是扩大化的说法,在实际操作过程中,我们只需要找到一个点(或者说是一个鱼饵)即可操作;比如腾讯NBA栏目会在某些赛事给用户免费观看,这样会吊着很多不开会员但是依然用腾讯体育APP的用户;再比如某个线下培训机构常态化的每周一节免费学习数学方法课程,且课程是有序连贯的,这样半期后通过这个课程口碑带来的家长巨多,转化的学生量也非常高! 上面这两个案例虽然在操作过程中有很多细节需要讨论,成本等方面的考量都需要做好规划和策划,但是核心在于私域流量的鱼饵需要做好,这样才能有利于传播! 第二部:建立池塘 在做好服务或产品提供的方案后,需要建立一个渠道落地执行方案,根据自己的行业或产品属性,建立适合自己的池塘(比如-通过社群/轮谈,或者朋友圈,线下活动等作为直接对接用户的窗口),池塘的建立主要依托产品属性,和与用户常态化互动而增加粘性服务的需要,亦或输送服务的需求,这也是根据自己的行业或提供的服务而定! 第三步:引入流量 这是最直接也是最难的一部,这里需要通过自己公司的所有线上线下对外渠道的流量尽可能有限引入到自己的池塘里,比如通过官网,销售人员对接的用户,各种对外宣传窗口所展示到的用户......,总之,只要是有机会对外展示的行径,都第一时间把用户引入自己的池塘,这里需要做的是公司有一个清晰的引流入塘的逻辑! 最后结语:所谓万事开头难,普通的小公司在构建自己的私域流量的时候总是很难,一开始收效甚微,但是坚持之后,最终都能建立起一个常态化,数量较大的私域流量池!