管理的真谛是什么

　　管理的真谛是：成为last man.(最后一人）
　　日本管理学大神川村隆，用1年的时间让日立从财政赤字7873亿日元（约合465亿人民币）扭亏为盈、起死回生。他把自己的经验写成了一本书《成为＂最后一人＂：从经营者到员工都适用的工作理念》，他在书中提到，一个好的管理者，就是要成为＂最后一人＂。
　　所以，川村隆说的＂最后一人＂，到底是什么呢？
　　最后一人是：关键时候，敢于站出来承担责任，做出决定的那个人。
　　最后一人的身后没有别人，只能靠自己用智慧解决一切问题。
　　最后一人是对自己负责、对员工负责的践行者。
　　所以，总的来说，last man就是智勇双全去解决问题的人。
　　川村隆在《成为＂最后一人＂》中用6个章节展现了：管理者应该具备怎样的素质，决策到执行的过程是什么，以及培养管理人员的技能有哪些。只要你拥有管理素质、管理过程以及培养管理者的技能，就能成为合格的＂最后一人＂。
　　那么，如何成为＂最后一人＂呢？你需要了解以下3个方面。
　　一、具有效率意识和经营者意识。
　　首先，需要具有效率意识。＂哪里有决策，哪里就有反对派＂，你说这个决策好，总有人能指出不好的地方，东一个理由西一个借口地阻碍你。公司越大，这种情况越严重。所以这时候，领导者的智慧就非常关键了。
　　一方面，＂少数人决策＂的策略会帮到你。我们把决策人群比作羊群，羊群中数量越大，越难以集中，乱串的可能性就越大。没有办法往一个地方使劲，自然没有办法得出有力量的结论。川村隆发现了这个问题，所以他说＂＂尽可能减少做决定的人数＂，人越少，阻力越少，决策反而更有力量。
　　另一方面，遵循＂15分钟出结论＂的原则。工作中，15分钟时间足够把会议的精华内容讨论完毕得出结论了，再多讨论便是浪费时间。川村隆说，交流时要严格遵守时间，即使情报不足也要得出结论。
　　然后，要具有经营者意识。以下这些思想，不仅仅是管理者需要清楚，而是每个人都应该了解的。因为，人人需要经营自己的人生。
　　（1）经营者意识。拥有经营者意识，说得简单一点，就是让一个人从＂孩子＂变成＂家长＂，不再是一个伸手要钱的人，而是一个要自己挣钱养娃的人。这就是经营者思维。假如一个公司里，每个人都有＂这个公司属于我＂的意识，还怕做不大？不可能吧。
　　（2）盈利意识。盈利意识，就是＂要挣钱的意识＂。企业与其每天说着＂要回报社会＂，还不如直接说＂我们要盈利＂。你要盈利，就要创造，创造就是最美的＂回报社会＂。那些每天喊着＂我只要情怀的人＂，多数时候光顾着喊，忘记了行动。
　　（3）未病先医意识。未病先医，就是问题还小的时候，就把它杀死在摇篮里。完整的窗户，人们不会随意去打破，但是已经破了一块的窗户，人们就会觉得再破一点也没关系，这是经济学中的破窗理论。工作中的问题也是如此，问题小但终究还是问题，所以平时就要注意处理小问题。
　　（4）战术战略意识。战略是指大方向，战术是指路径。战略方向不能动摇，战术路径可以朝令夕改。你住中国南方，想要去北京，大方向必然往北，这个当然不能动摇，这是战略。但是，你要怎么去呢？你早上选择坐飞机，下午发现钱不够改为坐火车，朝令夕改又有何不可呢？能到就行呗。
　　二、明白从决定到执行的5个步骤。
　　把大象放进冰箱有几个步骤？3个：打开冰箱、放入大象、关上冰箱。
　　那从计划到实施有几个步骤呢？5个：分析现状、预测未来、制定战略、履行说明职责、坚决执行。
　　（1）分析现状。分析现状，就是要清楚你公司现在有什么毛病。如何知道问题在哪里呢？研究财务报表，财报就是公司的＂健康诊断书＂。通过财务报表来判断＂收益项目＂和＂亏损项目＂，收益增加的项目继续投入，收益逐年下降的项目缩小规模或者撤出。
　　（2）预测未来。预测未来，就是要预测潮流大方向。企业要找到潮流跟上去，就是明智的选择。如何做到准确预测未来呢？收集大量的情报，通过分析做出应对各种可能性的准备方案。
　　（3）制定战略。制定战略，就是确定方向。海上航行的船若没有方向，任何风都是逆风。所以，当你明白问题，知道未来趋势的时候，就需要确定目标，明确大方向。
　　（4）履行说明职责。履行说明职责，就是你要让其他人明白你的战略方向是什么。这就像拔河，你不能只给一根绳子直接让大家拉，结果都不在一个方向，拉了也没有用呀。因此，在战略制定好了之后，必须清楚地让大家明白，我们的战略是：必须站在对手的对面，使劲往后拉。
　　（5）坚决执行。坚决执行，就是突破阻力前进。川村隆说了两点，一是情大于理，二是PDCA计划。情大于理，就像说服母亲倒掉隔夜馊掉的饭菜，你要考虑到她的情感，但更重要的是坚决执行正确的动作。企业决策也是如此，有的项目突然撤掉，于情很多人不能接受，你要告诉他们你明白。于理，必须坚决执行，因为这是正确的决策。而PDCA计划，就是指计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、纠错（Adjust）,作者说，我们很多时候会记得检查和纠错，却忘记了计划和执行的速度，做事慢吞吞缺乏效率，这一点千万要警惕。
　　三、懂得培养最后一人
　　人要传宗接代，是因为知道生命有限。管理者也需要清楚这个道理，下一个人终将取代你，所以学会培养last man来独当一面。该如何培养呢？
　　（1）实战演练。实战演练，就是让接班人去独当一面解决问题。没有上过战场的士兵，智慧只能发挥在纸上，那种具体问题具体分析的能力，说没有便是没有。作者说，应该先给他们培训技能，然后再让他们去解决实际的问题，就是＂先培训，再实战＂。实战不能是口头说，而要实际放权，给接班人规定业绩完成任务才行。
　　（2）你的态度。你的态度，必须刚柔并济。员工懒惰和逃避责任的时候，你必须指出来。而表扬的时候，你可以采取第三方的方式来保持真诚，比如对小明说＂昨天小红告诉我，你为了完成项目工作到两点＂。最重要的是道歉，当员工做错事情，后来发现自己也有错误的时候，要勇于承认，不能因为面子而不道歉。
　　（3）成长指导。成长指导，就是告诉员工该怎么自我成长。维持现状也需要努力，因为别人也在进步，你若是不努力，就是在后退。所以，最后一人应该具有开拓者精神，不断地学习新知识新技术，学会开拓新事业新市场。同时，自我发展应该往T字形方向去靠，精通一门专业知识，同时也广泛阅读，现实世界的问题百花八门，一个方向的知识是远远不够的。最后，是要懂得宽恕，己所不欲勿施于人，要学会站在别人的角度想问题。当然，也不要完全排除自己的喜恶，不喜欢的人没必要去勉强相处，但是不要影响工作。
　　这本川村隆的《成为＂最后一人＂》，除了分享了他让日立起死回生的秘诀，同时还告诉了我们很多他自己的人生哲学。比如书中提到，他每天会走7000步，因为运动能让他保证工作的时间。管理这门学问，不只针对企业，更能促进我们的人生管理。每一个想要管理好企业、管理好自己的人，都可以读一读。