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浅谈企业文化对员工的影响卓越企业文化管理模式


  核心资源包括所获取的技术、知识、外部资源以及相关能力。诸多能力中,总有一个或者几个的整合是你的核心能力。在你说到"这些年来我们就靠它吃饭了"这句话的时候,你已经接近自己的独特能力了!当你说到"提高它,我们能吃到更好的饭,更长的饭",那基本上可以定位你核心竞争的"硬家伙"了!独特的、难以被人模仿的核心技术可以说是核心竞争"硬家伙"里很具代表性的。核心技术支持核心产品,两者是企业核心竞争力的硬件的重要组成部分。当今世界著名的企业大多都拥有自己的核心技术,比如索尼公司的微型化电子技术、JVC公司的视频机电一体化技术、NEC公司的数字集成技术等。核心技术是这些公司发展壮大并成名的关键,也是它们在市场竞争中能独占鳌头的关键。不管是"软文化"还是"硬家伙",都能够为企业带来超额利润,这也是核心竞争力的价值所在。核心竞争力并不是一成不变的,它随着企业的发展和市场的需求不断丰富和发展。随着全球经济一体化过程的加快,竞争日益激烈,众多的企业不可避免的被推向全球市场,而科学技术和信息技术的快速发展,产品不断的推陈出新,加快了企业竞争变化的速度和复杂程度。在高速运转、机遇和风险共存的竞争社会中,企业只有充分的认识并发挥自身的竞争优势,持续地提高核心能力以适应市场变化,才能有效把握自己的命运,在竞争中求得自己的"势力范围"。一种能力是否是企业的核心竞争力,我们可以这样判断:能够适用于各种市场;能得到消费者的认同并能对消费者利益做出重大贡献;很难被竞争对手们效仿,即使效仿,也是公司最擅长的。一般认为,一项竞争力要成为核心竞争力,必须能带来竞争优势,甚至必须是"班级第一名"。
  据统计,目前全市拥有中国驰名商标9枚,中国名牌15块,居全省各地市之首。越来越多的泉州品牌在中央电视台黄金时段登台亮相。这从一个侧面反映了我市民营企业家品牌意识的迅速觉醒和品牌经营水平的不断提高。然而有专家指出,泉州不少民营企业过多地注重自身品牌的外在包装,而严重轻视、忽略了其品牌文化内涵的维护和提升,这样往往导致该品牌在未来的竞争中有可能被动摇。泉州市总工会副主席张惠评在谈到企业品牌文化经营时就一针见血地指出,"品牌"二字,应该以"品"为先,只有品质第一,才有"牌"字可言。现在很多企业策划都只是侧重于对外营销方面,而缺乏对品牌内在的建构和充实,这实际上是本末倒置的危险现象。家族式的人才管理企业文化的一项重要内容就是人才资源的培育。泉州的民营企业在成长壮大的过程中,大多走的是家族式管理这条路。不少民企老板认为,家族的忠诚度更有利于其对企业的有效管理。因此,不少民营企业家在员工管理上较多采用了家长式管理,管理层多以自己家族的人为主。虽然许多民营企业不惜高薪聘请外来优秀人才参与自己企业的经营管理,但并没有真正放权给这些外来的高级管理人员,权力仍然牢牢地掌控在企业老板手中。有些外来"白领"在公司里有时候还明显感受到来自老板家族其他成员的监视和干扰。使得这些外来人才在感到自身才干得不到施展后不得不纷纷出走。泉州市民营企业家研究院院长闫树全先生指出,这种狭隘的人力资源管理模式,直接导致的结果是,员工没有归宿感和安全感,表现为缺乏进取心和献身精神。而这恰恰是一个企业精神缺失、严重缺少凝聚力的突出表现。
  现在市场上,关于最佳雇主评选有很多种,有大学生最佳雇主评选,以企业的品牌知名度和薪酬在市场的水平为评选的主要指标;有中国企业最佳雇主、亚洲企业最佳雇主评选,以员工敬业度为评选的主要指标。员工的敬业度反映了企业所提供的薪酬水平、制定的员工发展通道、提供的培训等物质和精神的双重激励策略对员工的吸引度。基于评选的结果来看,评选出来的最佳雇主基本上是大型企业。根据笔者多年的咨询工作经验,观察到房地产企业有其特有的特点,而且在不同发展阶段,企业都有吸引、留住人才的不同法则,因此不一定只有大型、成熟的企业才有吸引力。在不同的发展阶段,靠什么吸引和留住人才?我认为企业文化起到至关重要的作用。企业文化建设有其内在的规律,在不同的发展阶段,企业文化内容、表现形式等都不一样,对员工心理的影响当然也有不同。起步阶段:企业文化就是老板文化或者老总文化目前我国大多数房地产企业都经历过从小到大,从创业到成熟的一个发展过程。经历这种过程的企业,老板大多数头脑清醒、勤奋好学、工作认真,是具有一定领导能力的人,能够召集共同打天下的小团队。他们不仅能够快速掌握国家各种影响房地产企业发展的政策,而且能够及时掌握哪些因素影响住宅价格。这个时期,老板做事风格、为人处世决定了一个房地产企业发展的速度。正由于这种情况,公司管理基本上是靠人管理,是人治。企业能够在市场上站住脚跟并逐步发展,是因为老板能被团队成员认可、崇拜而且愿意死心塌地跟老板干。所以老板的一举一动就是公司的旗帜、方向标,企业文化就是老板文化。案例:创业初期,老板文化吸引人起初,企业老总是一家大型国有企业的员工,负责企业非主营业务,管理企业的一些酒店等物业。由于经营的物业盘子小,利润低,导致在企业中的地位很低。
  同方文化建设现状企业发展必须是企业产品和企业文化的同步发展,企业要具有凝聚力,离不开企业文化。文化的建立实际上是一种理念、一种意识的形成,企业文化则是企业无形资产的主要内容。企业在发展中,要维持有形资产和无形资产的平衡,从某种程度上来讲,文化正是它进步的内在动力。企业的目标是企业发展战略的基础,也是树立共同价值观的基础。基于目标的共同价值观,能激励员工的热情和追求,从而产生出一种强大的向心力。在经历了站稳脚跟的1997年、夯实基础的1998年、高速发展的1999年后,清华同方在明确提出企业今后的发展目标:创建世界一流高科技企业。更具体的标准,就是"进入世界500强",这个标准包含:拥有世界一流的自主核心技术,拥有世界一流的企业管理体系,拥有世界一流的坚实产业资本等要素。这个目标目前已成为同方所有工作的基本出发点,更成为企业共同价值观的基础。根据这个目标,同方制定了有步骤的战略规划、经营策略和相应的管理制度乃至企业文化,一方面通过自上而下的方式来统一全体干部和全体员工的思想,来教育、引导员工的意识。另一方面,在员工中广泛开展"如何创建世界一流"的专题讨论,鼓励员工结合自己的工作和个人发展目标,不拘一格的发表见解,献计献策。目前,"创建世界一流"成为所有同方人心中共同的愿望,也成为所有同方人共同追求的事业。清华同方对企业文化的宣扬不仅体现在新员工培训以及阶段性的全体员工活动上,更深刻体现在同方的每一项政策,每一个规定以至每一个员工的行为中。它营造出这样的氛围:在价值观的层面上,员工与企业是一致的,因为都在为一个共同的目标努力。因此,当员工对个人价值最大化的追求凝聚为对企业价值最大化的共同追求的时候,企业的蓬勃生机与百折不挠的战斗力就形成了。
  关键词:浅谈企业文化对员工的影响,卓越企业文化管理模式
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