小心工作热情毁了事业

　　注意啦！并不是任何形式的热情都有利于工作，强迫式热情会导致与生活中其他任务的更多冲突，而且不会带来工作满意度。——
　　任何企业都比较青睐有浓厚工作热情的员工。它们的理由很充分：热情高涨的员工工作起来更有成效，而且工作热情可以提供能量，使员工面对障碍和挫折时仍能坚持工作。然而，尽管工作热情看似很有必要，近期的心理研究表明并不是任何形式的热情都能发挥这样的作用。事实上，某些形式的热情可能对工作非常不利。
　　根据罗伯特·瓦勒朗（Robert J. Vallerand）的＂二元热情模型＂（Dualistic Model of Passion），热情分为两种：和谐式和强迫式。和谐式热情有利于员工积极投入工作，因为它可以带给他们真正的快乐。他们能够掌控自己的工作，而且工作与他们生活中的其他活动也很协调。与此同时，他们知道什么时候该放下工作，如果希望享受其他活动的乐趣，或者继续工作就会太过危险，他们就会停止工作。这样一来，工作就不会和他们生活中的其他方面发生冲突。例如，他们在观看歌剧或和子女在一起时，不会总想着工作，也不会因为自己没在工作而感到内疚。调查问卷中衡量和谐式热情的项目包括：＂该活动展现了我所看重的一些自身品质＂，＂该活动和我生活中的其他活动很协调＂，以及＂这是我仍能控制的一种热情＂。
　　强迫式热情则是另一回事。同拥有和谐式热情的人一样，拥有强迫式热情的人也认为自己的工作代表着激情，并高度重视自己的工作。它们的一个主要区别在于，后者内心有一种无法控制的敦促感，迫使自己投入工作。因此，他们表示自己的工作热情和生活中其他活动之间存在较多冲突。调查问卷中衡量强迫式热情的项目包括：＂那种敦促感非常强烈，我无法不让自己从事这项活动＂，＂我在情感上对这项活动很依赖＂，以及＂我的心情取决于我能否从事这项活动＂。
　　这两种热情产生的结果截然不同。和谐式热情会带来更多的身体健康、心理健康、自尊心、积极情感、创造力、专注力、流畅、工作满意度，以及与生活其他方面的高度和谐。这些效应会蔓延到其他方面。由于拥有和谐式热情的人可以主动从工作中脱身，去体验生活的其他方面，因此他们表示普遍获得长期的积极影响。
　　相反，那些拥有强迫式热情的人则长期表现出更多的消极影响和不良行为。他们表示，在活动期间以及之后会有更多的消极影响；他们总是忍不住要去考虑工作，一旦因为什么原因无法工作，就会变得非常沮丧。就算继续工作会有很大风险，他们仍会这样做（就像无法自拔的赌徒一样）。导致这种行为的原因之一，是工作成为了他们自我概念的很大一部分。为了保护自己，他们会表露出强烈的自我保护行为，如咄咄逼人，尤其是在他们的身份受到威胁的时候。此外，拥有强迫式热情的人有一个更为负面的自我形象，更容易将＂不愉快＂与＂自我＂联系起来。这表明他们的坚持不懈不是源自真正的快乐，而是源自不稳定的自我。
　　上述这些差异对工作倦怠现象会有一些启示。近期一项研究对两个不同国家的两组护士展开了长达6个月的工作倦怠调查（用情绪枯竭来衡量）。强迫式热情提高了工作倦怠的可能性，而和谐式热情则有利于防范倦怠。研究人员发现了一些可以解释这种关系的关键因素。强迫式热情会导致与生活中其他任务的更多冲突，而且不会带来工作满意度。而和谐式热情则会减少冲突，并提高工作满意度。重要的是，即使对工作时间进行控制后，这些影响仍然存在。拥有和谐式热情的人会精神饱满地来工作，并准备好解决新问题，而拥有强迫式热情的人则更容易对工作产生倦怠。
　　不过，坚持不懈难道不是一件好事吗？许多伟大的作品似乎正是得益于作者对工作的全身心投入，而不去考虑其他任何事情。研究表明这或许是个神话。将灵活的坚持不懈与死板的坚持不懈区分开来非常重要。拥有强迫式热情的人往往会死死坚持，即便没有必要再这样做。而拥有和谐式热情的人则比较灵活，因而到头来会更成功。这或许可以解释为什么那么多天才儿童长大后却一败涂地——尽管他们拥有天赋。由于这些儿童过于依赖自己擅长的领域，因此非常容易产生倦怠心理。
　　总之，一个人拥有何种热情，不仅对工作很关键，对生活中其他许多方面也很重要。你拥有的是哪种热情呢？你对自己的工作真的很满意，还是觉得自己好像一直在努力要向其他人证明些什么？你内心是不是觉得非得工作，还是能够轻松地放下工作，去享受生活中的其他乐趣？经理人：你的员工拥有哪种热情？不要被那些努力工作的员工所欺骗。他们中有些人可能快对工作感到倦怠了。