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把握三个阶段妥善报送紧急信息


  紧急信息是信息部门服务和保障党委领导作用发挥的集中体现,也是对信息人员工作能力的直接检验。报送紧急信息,应把握报送工作的三个阶段,沉着冷静,强化预判,紧扣重点,迅速协调,分步骤做好阶段性工作,及时完成紧急信息报送任务。
  一、联系阶段
  接报后,应迅速掌握初步情况、事件性质和上级指示,做出基本判断,并立即向有关领导和部门进行汇报,请示处置方法,争取第一时间下达指令,按照属地管理、分工等原则,将任务分出去。同时,应补足人手,互相补位,防止手忙脚乱,捉襟见肘。
  (一)和上级联系。应抓住通话机会,围绕核心要素,善于向上级提出具体问题,争取了解到更多的信息,探问到上级的态度与意见,迅速找到打开局面的关键点。要周密思考,加强预判,一件事一次性问清楚,避免反复询问造成时间和精力浪费。对上级作出的指示和要求,要做好书面记录,确保指示的完整性和准确性,各方在贯彻实施中方向不出偏差,形成最大合力。
  (二)和同级、下级联系。应提高政治站位,严格报送时限,明确报送要求。要正确看待工作半径与信息报送时限的关系,克服困难,主动工作,防止一些部门出现"干而不报"的情况,切忌推脱责任、消极等待。市县镇工作半径相对较小,要计算好时间账和路程账,及时报送,为中省信息部门采编和审签留足充裕时间。紧急信息审签环节往往十分严格,可提前与领导及相关工作人员取得联系,对接安排审签事宜。
  二、采编阶段
  同各方联系后,材料陆续提供到位,应迅速厘清事实,提取重点,综合整理。要主动采编上级想了解的关键细节,准确核实数据,避免误判或曲解原意。要改进紧急信息文风,防止以词害意,影响表达效果和工作节奏。
  (一)基本事實部分。应理顺逻辑顺序,全面掌握情况,提取关键细节,规范表述方式。情况复杂、材料较多时,采编并非物理相加,而应综合整理,仔细分辨,适当取舍,凸显关键。对于缺少的信息要素,要及时联系相关部门进行补充;缺少一级党委书面材料的情况下,采编要极其慎重。运用材料时,除了应用尽用、不漏报、不瞒报之外,还应注意甄别,紧盯原始材料,判断不同部门所提供材料的来源,分辨同一材料经不同部门采编后出现的差异。
  (二)处置措施部分。由于不同部门的站位和角度不同,采编时不能简单照搬,而应注意采编方法,提高概括水平,调整角度,合理补充,把相关事实转化为相应部门的工作,把部门工作转化为整体处置的一部分,使信息内容全面反映整体情况,使信息功能得到全面发挥。信息工作平时相对独立,但在采编紧急信息时,要增强敏锐性,正确看待工作要求的变化,克服部门本位主义,考虑信息工作与其他部门工作的协调性,避免孤立片面地采编信息,防止造成其他工作的被动。
  (三)领导批示部分。应保持批示内容的完整性,务求表述得当。批示的领导较多、批示的内容难以全部直接引用时,要研究表述方式,注重角度转化,采用灵活的采编方法,传达好党委的态度和指示。
  三、报送阶段
  采编完成后,应严格履行审签程序,让相关领导充分知悉情况,并及时按要求进行报送。报送任务完成后,要及时交流得失,总结经验,新情况随有随报。审签过程中,如果领导对信息提出了意见,要迅速调整思路、内容和表述。
  (一)送审前。应仔细校对,将原始材料进行整理与复印,和信息成品一并交予领导以备查阅。要检查有无错别字、时间是否准确、数据是否最新、排版是否到位,杜绝因细节不到位而返工重改、延误时机。等待审签中,可斟酌时机,提前与上级进行沟通对接。紧急信息一旦出现错情,将影响整体工作的开展,影响信息部门和整个单位的形象,切忌将带有基础性错误的材料上交。
  (二)再修改时。应站在全局高度,研究被否定的原因,坚持思路调整和技术修改两者并重,做好更换底板、删减内容、规范表述和完善细节等采编工作。
  (三)报送后。应及时收集整理相关材料,为存档做好准备,并对报送过程的关键点、难点等开展交流讨论,总结得失经验,以理顺工作机制,优化工作流程。同时,要对照修改前后的不同版本,认真研究工作,从紧急信息处置过程中总结经验、凝结智慧,不断提高个人单兵作战和团队协同作战能力。
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