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标准化班组建设是全面提升班组管理水平的有效途径


  【摘 要】班组标准化工作是以制定和贯彻各项标准为主要内容,使班组工作形成制度化、程序化、科学化的活动过程。
  【关键词】班组标准化;基础管理;团队建设;经济核算
  班组是企业最小的细胞,是企业按工种和产品品种分隔的最小组织单位,是企业最基本的劳动作业单位,是企业最基层的劳动管理组织,是企业执行力的载体,是企业全部工作的最终落脚点,企业的一切工作都是通过班组得以落实完成或实现的,班组执行力决定企业执行力。班组建设就是企业采取一定的组织方式和活动形式,通过班组的自身努力,全面提高其思想政治、文化技术和业务素质,增强企业活力的一项基础性建设。班组标准化是按国家、行业和企业技术、管理、工作标准的规定,结合本企业、本部门、本班组人员、软硬件等实际情况细化和落地的企业管理、技术、工作标准,是企业标准体系实施的细则和作业指导书,其与企业标准体系一起构成企业完整的标准及实施体系。实施班组标准化建设能有效实现员工的个人岗位价值,能有效提高员工的个人素质,能有效调动员工个人的积极性,使班组的责任明确、流程顺畅,有利于员工能力的发挥,基本杜绝工作扯皮现象,能提高员工工作安全感,能简化工作、提高效率,能最有效的规避可能发生的质量安全事故。班组标准化建设是企业标准化建设的重要组成部分,班组标准化建设是全面提升班组管理水平的有效途径,做好班组标准化建设工作,必须从以下几个方面入手:
  一、抓好班组基础标准化管理工作,促进班组员工整体素质水平提高
  1、从规范各种规章制度入手,强化班组基础管理,结合厂矿、车间的规章制度,完善班组的各种制度和措施,并严格贯彻落实,这需要抓四个方面的工作:一是规范"三本一帐一册"等班组记录,按照标准化班组建设要求,对班组的台账、记录本、生产报表和有关数据、资料的积累,实行"四定",即定置、定序、定员、定责。做到职责明确,责任到人,项目清楚。做到干一项,记一项,是班组记录真正成为生产工作的原始再现。二是主抓内务,严格按照"三个统一",即更衣室统一定置,更衣柜内物品统一摆放,标准化建设板牌统一悬挂,班组内务井然有序,环境得到有效改善。三是狠抓安全生产,要遵照厂矿或车间的要求,在安全员的监督指导下,结合各种安全规章和安全确认制度,坚持落实各项安全措施和各项管理制度,努力做到上标准岗,干标准活,交标准班,做标准员工,创标准班组。四是做好班组培训工作,做好班组长培养、聘任、培养、激励、职业发展通道建设等培训,培训一支会管理、专技术、懂业务的卓越班组长队伍。做好班组成员队伍建设培训,建设基层员工的人才培养体系、激励体系、关爱体系等。做好班组日常管理模式建设培训,形成班组的日常管理模式,如例会管理模式、团队学习模式、绩效管理模式、成本管理模式、问题解决模式、文化化育模式等内容的培训。做好班组的核心要素建设培训根据班组的行业特点和工作特点,有重点的建设班组安全管理、质量管理、创新管理、学习管理、服务管理等核心要素。
  2、要随时把思想政治教育工作落实到班组,对厂矿、车间会议或下发文件的精神和要求进行认真学习,从思想上加强认识,切实使每个班组成员意识到班组标准化建设的重要性和必要性,彻底改变班组成员"班组建设厂里抓、车间管"与自己关系不大的旧观念,增强班组成员的责任心和主人翁意识。思想政治教育工作要做到"三个坚持":一是坚持把思想政治教育寓于"尊重"之中,通过民主管理、班务公开等形式,发动员工参与企业管理,把员工关注企业的热点难点交给员工,使他们在"尊重"之中体验对企业的信任,从而激发员工群众的工作热情和潜在能力;二是坚持把思想教育寓于"情感"之中,从关心员工所想、所需、所求入手,为员工排忧解难,把思想教育渗透到员工生产、生活的方方面面,以情感人。情理交融,为员工调整心态,理顺情绪,化解怨气,从而增强班组的凝聚力;坚持把思想教育寓于"激励"之中,采取民主讨论、图文展览、技术交流等形式,大力宣传劳动模范、先进人物的事迹。同时积极在员工中培养选树先进典型,发挥榜样的激励作用,引导职工自我教育,澄清自己的思想认识,解决自己的思想问题,升华自己的思想境界。做好思想教育工作需要运用好"十字工作法"(一是信字,坚持信念不动摇;二是活字,工作方式方法要活;三是透字,思想工作要做透;四是前字,各项工作要超前;五是先字,班组长应事事走在先;六是工字,工作中要坚持公开、公平、公正;七是激字,在工作中要建立激励机制;八是诚字,人与人要以诚相待;九是疑字,善于对工作提出疑问;十是情字,强调以人为本,以情感人,以理服人)、以"拢心、通心、牵心、顺心、问心、交心、知心"为主要特色的"心理感化法"、以润物细无声为主要特征的"渗透法"。为准确把握员工思想脉搏,将职工思想动态分析制度落实到班组,实时跟踪员工思想动态,有的放矢地开展思想政治工作,及时理顺员工情绪,稳定员工队伍,坚持形势与任务教育,使思想政治工作紧跟形势不脱节。思想政治工作方式方法的不断创新,教育内容的不断充实,使职工的凝聚力与向心力不断增强,职工整体素质不断提高。
  二、建好班组标准化团队,呵护好班组小家
  班组长集兵头将尾于一身,是是班组行政管理的责任人,肩负着班组生产作业的计划、组织、落实、协调指挥等,在班组标准化建设中的作用无可替代。但仅凭班组长一个人的能力是无法搞好班组各项工作的,好的班组长,就要以身作则,带动和团结全组成员,充分发挥员工的积极性和创造性,发挥集体智慧,使班组呈现创造活力。班组长要通过定期召开班务会,广泛吸取职工意见,并整理为书面材料后,将思路和想法向上一级主管领导或部门汇报,在上级领导或部门的指导和帮助下,全班组成员齐动手,共行动,对定置管理、环境卫生、基础建设进行大胆、有效的创新,健全班组管理制度,做到安全设备员、经济核算员、政治宣传员、考勤员和质量管理员职责到位。为提升班组员工的创新意识和创新能力,可在班组中引导和组织员工开展"五个一"活动,即"提议条合理化建议,推广一项科技新成果,學习一门新技术、改革一项新工艺、刷新一项新纪录"的技术创新活动,激发员工集体智慧,增强员工学习技术、钻研业务的积极性和主动性,保持班组创新创造的活力。结合班务公开,将班务公开内容以"公开栏"的形式悬挂在排班室的醒目位置,充分体现"公开、公平、公正"原则,使员工对班组的日常生产管理、评先树优、奖罚考核等工作有全面了解,不但心知肚明,同时也调动了员工的工作积极性和自觉性。做好这些工作无疑是标准化团队建设的要求,也是呵护班组这个"小家"的根本所在。
  三、加强班组成本管理,实现班组经济核算模式科学运行
  由于班组生产岗位的特殊性,成本显得尤为重要。一般车间对班组经济责任制的考核,从质和量上都做了严格规定,但仅仅依靠一条线来抓成本,力度显然不够。从班组自身来说,日常生产的成本考核必须要从班组入手,要在班组综合台账的基础上,进一步细化班组日常费用的消耗指标,做到一根线一颗钉子落实到个人,归入成本,从而形成了班组消耗成本的内部核算,这样就建立了车间、班组两条线考核的机制,双管齐下,有效的降低了成本,经济效益有所提高,职工利益也得到保障,能干、会干、巧干的员工奖金自然就相对较高,也推动了班组小改小革,技术创新工作的开展。如果年青人多,班组要针对年青人多的特点,以青工技能比赛为出发点,把先进操作法和合理化建议纳入成本考核,使班组经济核算模式运行科学合理,成为班组经营管理的重要途径,同时为五型班组的创建打下坚实基础。
  标准化班组建设作为企业管理的基础工作,是一项长期艰巨的任务,贵在建设、贵在持久、贵在精细、贵在创新,只要本着客观、务实、积极进取的态度,认真工作,不断探索,努力提高班组的建设和管理水平,就能确保班组标准化工作长期稳步取得成效。
  【参考文献】
  [1]《工会干部业务培训手册》,作者:罗敏杰,人民日报出版社,2009年8月。
  [2]《将班组作为推进职工经济技术创新活动切入点的思考》,作者,张雯雯,新疆阿勒泰电力有限责任公司,2011年9月11日上传百度文库。
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