简介 标准白金信用卡是中国建设银行面向中高端客户发行的最具性价比的白金信用卡。该卡专享优先服务、500万元航空意外险保障、境外美元消费双倍积分、白金秘书服务、环球特惠航程、全球特惠商户服务,彰显持卡人良好信用和尊贵身份,满足持卡人境内外日常生活消费及商旅公务所需。 特色优势 钻石•白金信用卡定位于国内最顶端信用卡产品,创业内"最高信用额度、最高航空意外险、最全面机场贵宾厅服务、最多积分回馈奖励、最优家庭健康关爱服务、最惠私家车增值服务以及最超值附属卡服务"等,具有鲜明的产品特色和竞争优势。 信用额度 高等级信用额度授予,钻石信用卡最高可达500万元,白金信用卡最高可达100万元,体现尊贵信用价值。 航空意外保险 全面周到的保险组合,钻石信用卡最高保额3000万元,白金信用卡最高保额1000万元,涵盖范围最广的公共交通意外险、信用卡盗用损失险、购物保障险、航班延误及行李延误险,提供至尊安心保障。 机场贵宾厅服务 全球500余家、国内30余家机场贵宾厅服务,为商务旅行提供了更多舒适享受。 家庭健康关爱服务 全国三甲医院贵宾预约挂号和全程导诊服务,呵护全家健康。 私家车增值服务 包括车险分期、洗车、特惠租车和机场接(送)机等服务,为爱车提供周全保障。 多积分回馈奖励 境内外刷卡消费全部双倍积分,享受专属超值积分礼品和配送到家服务。 附属卡服务 附属卡享受主卡同等增值服务权益,年费更优惠。 使用 刷卡消费 可在境内带有"银联"标识及境外带有"银联"、"VISA"或"Mastercard"标识的特约商户持卡消费,提供互联网消费网上支付功能。网上支付时,当选购商品后,在支付银行中选择"中国建设银行",并按页面提示进行后续操作,即可使用白金信用卡网上支付货款。 注:所有外币交易均自动购汇,直接转换为人民币入账,并免收外汇兑换手续费,仅需以人民币归还欠款即可。 取现 预借现金的额度根据用卡情况设定,一般不超过信用额度的50%,且不能超过卡片当前可用信用额度(信用额度-已使用额度)。预借现金无免息期。 可在境内建行各网点柜台、ATM或贴有银联标识的其他银行ATM提取人民币现金;在境外贴有VISA、[PLUS]、MasterCard、[CIRRUS]或银联标识的ATM、银行柜台提取当地货币。为保障账户安全,取现时需输入消费/取现密码。 根据人民银行和外管局的相关规定,在境内外通过银联网络取现时,每卡每日取现累计金额不超过2000元人民币(或等值当地货币,在网点支取溢缴款除外);在境外通过VISA、MasterCard网络提取外币现钞时,每日取现累计金额不超过等值1000美元,每月不超过等值5000美元。 积分制 建行向白金信用卡持卡人推出"龙卡信用卡积分计划"。持卡消费后,即可按照中国建设银行信用卡积分规则累计积分,并可兑换丰富实物礼品、航空里程、服务等。 (一)积分累计规则 按交易入账金额,人民币1元积2分。 注:中国建设银行保留调整积分累计规则的权利,包括但不限于积分计算方式、累计比例。 (二)积分有效期 积分在卡片有效期内常年有效,持卡人到期续卡后积分可继续累计及兑换。 (三)积分查询 ◆信用卡对账单 ◆中国建设银行网站www.ccb.com ◆短信:使用在建行登记的手机编辑短信"CCJF#卡号末4位"发送至95533,查询截止至发短信前一日该卡片积分及客户名下信用卡当前汇总积分。 ◆24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888) (四)积分兑换方式 1.精选礼品兑换 网上兑换:登录龙卡商城(jf.shop.ccb.com)申请兑换。 电话兑换:拨打24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)提出兑换申请。 短信兑换:使用在建行登记的手机编辑短信发送到95533(短信格式:LPDH#卡号后4位#礼品编号(7位)#数量)。 2.积分商户兑换 可在全国"兑你最好"积分兑换商户购买商品时直接使用白金信用卡积分抵扣部分消费,每1000分抵扣2元(另有规定的除外,积分商户请登录www.ccb.com查询)。 3.年费兑换 白金信用卡年费可全部或部分使用积分兑换。每1000积分兑换2元,5万分起兑。每卡每年限兑一次。可拨打24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)申请兑换。 温馨提示: 白金信用卡积分不可与汽车卡积分合并换油。 账务管理 (一)对账单服务 1.纸质对账单 ◆对账单寄送:当账户发生交易或费用,建行每月按照指定的地址寄发对账单。 ◆对账单地址更改:如果需要更改对账单的寄送地址,请使用在建行登记的手机或家庭电话致电建行信用卡服务热线更改。 ◆补寄对账单:如对账单遗失,可申请补寄。 2.电子对账单 ◆通过建行24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)轻松申请环保电子邮件账单。 (二)其他账单查询渠道 ◆登录建行网站www.ccb.com查询。 ◆短信查询:可使用在建行登记的手机发送"CCZD#卡号末4位"至95533,查询最近一期已出账单的金额及还款日期。 ◆电话查询:24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)。 (三)账务问题处理 ◆如对账单所列交易明细有疑问,或需要申请调阅交易相关凭证,请于交易日后的50天内致电24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)。 还款服务 建行提供多种还款方式,充分享受还款的便捷,用卡放心,还款无忧。可自由选择全额还款和最低还款额还款。 ◆如选择"全额还款",需在规定的到期还款日前还清本期账单上列示的"本期全部应还款额",消费款项可享受20-50天的免息还款期。 ◆如选择"最低还款额还款",需还清本期账单上列示的"最低还款额",不收取滞纳金,不影响信用记录,消费款项不享受免息期。 注:如未在到期还款日或之前偿还全部欠款,全部应还款项(含已还部分款项)不享受免息还款期,自银行记账日起按每天万分之五计算透支利息。 (一)约定账户还款(自动还款) 可约定一个本人在建行开立的个人银行结算账户(借记卡、准贷记卡、理财卡、储蓄存折等)作为白金信用卡的约定还款账户,建行将自动在到期还款日次日从该账户中扣划相应金额归还已出账单欠款,使还款更为轻松便捷。 如已经开立建行个人银行结算账户,则可直接致电建行24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888),或至营业网点办理约定还款账户;如尚未开立建行个人银行结算账户(借记卡、准贷记卡、理财卡、储蓄存折等),可先至建行营业网点开立,然后可当场或致电24小时贵宾服务专线申请关联约定还款账户。 (二)自助终端还款 可通过CDM自助存款机或CRS存取款一体机将现金直接存入白金信用卡进行还款。 可通过建行ATM取款机、CDM存款机、CRS存取款一体机或BSM多媒体自助终端,使用本人在建行开立的理财卡、借记卡或准贷记卡对白金信用卡进行转账还款。 (三)网上银行还款 可登录建行网站www.ccb.com,使用已在网上银行签约的理财卡、借记卡或准贷记卡进行人民币转账还款。 可通过建行网上银行,签约他行个人结算账户后,进行人民币转账还款。 (四)手机银行还款 可通过建行手机银行(wap.ccb.com),使用本人在建行开立的理财卡、借记卡或准贷记卡,进行人民币转账还款。 (五)电话银行还款 可拨打95533,使用本人在建行开立的理财卡、借记卡或准贷记卡进行人民币转账还款。 (六)网点还款 可持白金信用卡或凭卡号至建行营业网点办理信用卡还款业务,无论同城、异地,建行网点均可受理,还款无须支付手续费。 (七)跨行还款 可通过在国内其他银行开立的个人银行结算账户进行跨行转账还款。 ◆跨行转账还款的具体业务受理方式请咨询转出账户开户行。为使还款资金及时入账,建议至少在到期还款日前两日提前办理。 分期付款 白金信用卡为提供涵盖购车、家装家居、家电数码、教育培训、健身美容等在内的零利率分期付款服务。交易成功后,相应交易金额平均分成若干期,由在约定期限内按月还款。可登录建行网站www.ccb.com或致电建行24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)了解详情。 (一)购车分期 在建行合作经销商处购买家用汽车,并支付首付款(首付款为净车价减去审批通过金额),可在建行专用分期POS机上完成刷卡分期。 (二)安居分期 在建行指定的安居商户购买商品或服务,可在建行专用分期POS机完成刷卡分期。 (三)消费分期 使用白金信用卡消费交易后,可致电建行24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)或通过网站申请将未出账单的单笔消费金额平均分成若干期。 (四)账单分期 使用白金信用卡消费交易后,可致电建行24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)申请将已出账单的一定消费金额平均分成若干期。 (五)商户分期 使用白金信用卡在建行分期商户购买商品或服务时,可选择将商品或服务总金额均分成若干份,通过建行专用分期POS机上完成刷卡分期。 (六)邮购分期 可通过浏览每月对账单夹寄页、信用卡商城(shop.ccb.com)和邮购手册选择心仪的商品,通过致电建行分期付款服务专线、登录信用卡商城等方式在建行分期合作商户处购买指定商品或服务,并将所购商品金额平均分成若干期。 卡片管理 (一)信用额度 建行将定期对资信情况及用卡表现进行评估,并根据评估情况对信用额度进行调整。 若因购物、旅游、商务考察、出国留学等活动需要临时提升信用额度,可事先致电24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)提出申请。 (二)卡片到期 白金信用卡卡片正面注明有效使用期限,过期即失效。为方便使用,建行将在卡片到期前1个月主动为寄发新卡。请收到新卡后及时开卡,并将旧卡剪断销毁。 若在卡片到期时未能如期收到新卡,请致电24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)查询。 (三)提前换卡 若卡片在3个月内即将到期,并且因出国等特殊原因需提前换卡,请致电24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)提出申请,建行将提前办理换卡,方便使用。 (四)卡片毁损 若卡片因毁损、断裂、磁条消磁或签名有误等原因无法继续使用时,可致电24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)申请补发新卡。请在收到新卡后及时开卡,并将损坏的卡片进行销毁,以免产生风险。 (五)卡片遗失 若卡片不慎遗失或被盗,请立即致电24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)挂失。经建行受理确认后,挂失即生效。挂失时建行将同时补办新卡。 (六)紧急替代卡服务 若卡片在国外不慎遗失、被窃(请先立即挂失),且在国外期间仍需继续使用信用卡时,请致电建行24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)或白金秘书服务中心,提出办理紧急替代卡的申请。 (七)紧急取现服务 如果卡片不慎遗失、被窃(请先立即挂失),且需要现金急用时,若在境外请致电建行24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)或白金秘书服务中心提出紧急取现申请;若在境内请直接到建行营业网点,提出紧急取现申请。 服务热线 建行白金信用卡的客户服务是由中国建设银行信用卡中心VIP客服团队与Visa/MasterCard国际组织白金秘书的服务所共同构成: 中国建设银行信用卡中心专设24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888),由专业客户服务人员全天候多方位地提供专属人工服务。 针对全球旅行、餐饮、商务、订票、礼品、租车、送花等咨询与预订需求,另特别开通了Visa/MasterCard国际组织的全球白金秘书,只需通过24小时贵宾服务专线400-888-8858(境外请拨打+86-21-38698888)转接。 常见问题 Q:申请信用卡需满足什么条件? A:信用卡主卡申办条件是:1)年满18周岁至70周岁且具有完全民事行为能力;2)具有稳定的职业及收入,能按时还本付息且信用良好。 注:依据银监会规定,年满18周岁的大学生办卡必须落实第二还款来源。因此,办卡时会有相关声明材料需要您的父母(或亲属)填写提交。 附属卡办卡条件是:1)具有完全民事行为能力或年满13周岁以上具有限制民事行为能力;2)不满18周岁的办理附属卡须征得其法定监护人同意,且只能办理其法定监护人的附属卡。 Q:如何申请建行钻石/白金信用卡? A:目前钻石/白金信用卡主要采取邀请和推荐方式办卡。如需申请,可直接联系您在我行专属的客户经理。 Q:普卡、金卡、白金卡有什么区别? A:信用卡根据持卡人的社会身份地位、经济实力、购买能力、信用等级等标准,分为钻石卡、白金卡、金卡、普通卡等。更高级别的卡片可享更为优惠的服务和更多的权益。 Q:哪里可以拿到信用卡申请表?如何递交申请表? A:信用卡申请可通过网点、信用卡网站和手机银行申办。 您可直接登录建行网站-信用卡网站http://creditcard.ccb.com或手机银行直接在线填写申请资料并在线递交申请表。我们会以最快的速度为您完成审批。 若您附近有我行网点,您也可以带上身份证等有效身份证件,以及您的财力证明、收入证明或者专业资质证明,到我行网点填写申请表进行申请。 (信用卡网站申办请参考:网上业务办理-网上服务-信用卡网站如何办理信用卡 申请手机银行申办请参考:手机业务-手机服务-手机银行如何办理信用卡申请)