油田企业实施人文关怀和心理疏导的探索与实践

　　对于企业而言，思想政治工作中实施人文关怀与心理疏导至关重要，石油企业更是要结合油田实际加以实施。文章通过多年的思考与实践总结，提出一些对油田企业实施人文关怀和心理疏导的探索与实践。
　　一、在油田企业实施人文关怀和心理疏导的背景
　　在思想政治工作中实施人文关怀和心理疏导是社会发展的客观要求。
　　一是企业员工的思想变化迫切需要实施人文关怀，广大石油员工担负着石油勘探开发的主要任务，野外工作环境非常艰苦，面临着高温、高压、易燃易爆、有毒等高危风险，特别是关键岗位的员工更是长期承受着脑力、体力和毅力的考验，还受到地理环境、工作性质、岗位变动、家庭问题等方面的影响，随时可能诱发员工的思想变化。在思想政治工作中实施人文关怀，始终坚持以人为本，引导企业员工，以崇高的理想为指向，不断超越自我，振奋精神状态，始终保持不断进取的工作激情。
　　二是企业员工呼唤人文关怀。人是生产力中最活跃的要素，人的生存和需要应该得到保障，人的地位、价值和尊严应该得到尊重，人文关怀正是基于这个出发点而展开工作。以人为本的时代，更加关注人的自由、情感、存在和价值，更加注重人与人之间的互相尊重、理解、信任。時代需要新的思想政治工作方法——实施人文关怀。
　　二、油田企业员工面临的主要思想变化问题
　　随着油田开发时间的延长，受地理环境、工作性质、岗位变动、家庭纠纷、专业要求、安全责任等方面的影响，随时可能诱发员工的思想变化，主要有以下几个方面：一是工作要求和工作责任的压力感加重；二是生活节奏加快所带来的紧张感增加；三是改革过程中出现的分配问题引起心理失衡；四是家庭老小照顾的具体困难；五是夫妻分居，家庭矛盾日渐凸显。（由于夫妻分居，造成员工家中大事无人料理，老人无人照顾，孩子无人管教，夫妻感情疏远，离婚率呈上升趋势）；六是小区的道德治安问题。
　　三、在思想政治工作中实施人文关怀与心理疏导的途径
　　企业和谐发展需要紧扣＂人文关怀＂理念，应将这一理念全过程、全方位的贯穿于思想政治工作的实践中，用人文关怀来凝聚人，让每个员工在公司发展中实现自己的人生价值，使个人价值和公司价值同步提升，用人文关怀来推动油田和谐发展。企业思想政治工作实施人文关怀与心理疏导的主要途径有以下五个
　　方面：
　　一是培育敬业爱岗精神。企业与员工之间有着相互依存的关系，形成这种关系的关键是实现员工与企业的同生存、共发展的目标。人文关怀应着力培养员工的＂爱岗敬业、爱厂如家＂的观念，用精神的力量，引导员工增强岗位责任意识，追求劳动情感，激发员工的奋发进取精神。
　　二是培育人文素养。一个人格低劣、修养缺失、思想平庸、情感冷漠、心理有严重问题的员工怎能尽职尽责的工作。应开展丰富多彩的人文教育活动，让员工学习中华民族文化的精髓。采用集中与分散，自习与交流等方式，组织员工学习关于人生境界方面的书籍，帮助员工树立高尚的人格。
　　三是要克服不当的思想工作方法。应将心理疏导贯穿、渗透、体现于各级各部门的思想政治工作中。从实际工作来看，我们对教育人、引导人、鼓舞人比较重视，而对尊重人、理解人、关心人则重视不够，存在着＂政治化＂、＂简单化＂的倾向。思想政治工作实施人文关怀提出的新要求，要通过询问、帮助、指导、启发等方法，帮助员工学会应付和舒缓压力的方法，塑造积极向上的阳光心态。开展以＂感恩党、感恩企业、感恩父母、感恩社会、感恩工友＂为主题的＂五感恩＂活动。
　　四是要引入多方位心理援助。员工的心理素质决定着工作的情绪是否积极，工作效率和质量是否有效。要多方位引入心理疏导帮助，借助专业心理工具和手段进行心理指导、咨询等方式，为员工健康成长送上＂心灵鸡汤＂。从公司的情况来看，部分员工面临工作和生活的各种烦恼，引发的心理、婚姻家庭、子女教育等问题，自然会对员工的身心承受力造成重压，蔓延到工作、学习、生活的各个方面。如夜班工人上访事件的背后，都与心理压力加大、精神苦闷等有关。因此，要定期组织开展＂健心＂活动，引入＂员工心理帮助计划＂，开展＂心理拓展训练＂，开通＂员工心理健康咨询热线＂和电子信箱，聘请企业心理顾问等深层的关怀，来提升员工＂心的力量＂，促进员工＂心的成长＂。
　　五是加强心理健康教育。大力普及心理健康和精神疾病防治知识，有效杜绝＂三缺一大一弱＂。（＂三缺＂指家庭缺乏关爱、生活缺乏目标、人生缺乏责任心；＂一大＂是精神压力过大；＂一弱＂是心理承受能力弱。）邀请心理培训机构的专业人士为员工做＂员工心理培训＂，举办＂压力与情绪管理＂的讲座和沙龙，积极开展＂话疗＂、＂理疗＂、＂法疗＂等活动，注意培育＂员工职业情商＂能力，建立良好的人际关系。
　　总之，企业发展不能缺失人文关怀。思想政治工作实施人文关怀，始终坚持以人为本，让员工在本职岗位上能用科学的价值观来思考人生，以崇高的理想为指向，不断超越自我，振奋精神，始终保持不断进取的工作激情，这就是思想政治工作人文关怀价值的最大化。
　　作者简介：吴丹萌（1990.5-），女，2012年毕业于长江大学石油工程专业，学士学位，现就职于辽河油田分公司曙光采油厂油管厂。