档案服务利用价值的探讨

　　一、坚定正确的服务理念
　　增强档案服务意识是提升档案信息资源基本服务能力的保证。要树立档案信息资源管理原则性，增强档案信息资源和全面的公共服务意识，树立用户至上的理念。要解决档案信息资源管理中的观念问题，必须加强档案信息资源和公共服务的公共服务意识，树立用户至上的理念。提高档案服务意识，提供档案服务水平。在充分认识档案信息资源公共服务能力的前提下，强化用户的地位。一方面，要有以用户为主的服务观念，把资源建设作为满足服务对象需求的工作准则，实现动态的、全方位的服务，逐步把档案资源获取作为工作助力手段首要选择之一。另一方面，要坚持不懈地加强队伍建设。赢得肯定服务，更好地满足用户对档案信息资源的服务需求。
　　二、强化档案基础数据库建设
　　党的十九大报告把深化供给侧结构性改革摆在重要位置，提升档案公共服务能力，需要深化档案服务的产品供给侧结构性改革。不断以体系优化，强化资源建设和资源多元化供给，增强和优化供给，推进档案工作转型升级。抓好文件材料收集管理和档案规范化建设。紧贴政策导向，完善档案信息资源体系。档案部门开发的档案信息是通过各种形式和渠道向档案用户传递和传达的，这直接关系到档案服务的水平。要着眼于加强档案工作在服务总体方面的主动性，突出档案资源天然的关键性。档案中的纸质材料和电子文件，档案管理部门需要按照存量数据化、增量电子化的思路，对档案进行信息化扫描，旧的档案实现全文数据化，新增的档案按照电子化管理的方式实现标准统一、管理科学，并统一进入档案信息化系统，并通过信息维护系统将原始扫描的档案信息和档案资料录入系统，实现档案信息资源的数据化，方便信息的共享。
　　三、档案信息化技术引领
　　一是硬件层面。创建档案服务模式、提升档案利用价值最行之有效的方式之一是利用档案信息化建设。档案的信息化建设的基础工具是技术设备，技术设备的准备是做好这一工作的物质基础。技术手段的引进和运用是档案开发和利用的基本条件，也是最终能够达成档案信息传输与共享的关键因素之一。因此在新形势下进行档案管理的信息化建设必须要加大投入，以技术设备作支撑引领档案信息化管理工作的效率，走向档案的现代化管理道路。
　　二是统筹规划和意识层面。提升档案利用价值，需要积极应用现代化信息技术，加强单位内部档案信息化建设，这既是信息时代发展的要求，也是做好新时期档案工作的必然选择。推进机关事业单位档案信息管理，要求档案管理工作者做好统筹规划。不仅是做到一个管理软件遍地开花的事情，更要注意从标准化、规范化水平的建设方面，确立档案信息化管理的标准和目标，引进信息化人才队伍，强化信息化基础设备，实现现代化发展。强化档案工作信息化建设的意识。对内而言、信息化建设效应不能在短时间内看到很直接的效果和影响。因此，要注重管理者对信息化建设的支持意识，提高档案管理的能力和水平。
　　四、加强档案服务机构间的合作
　　首先，简化档案利用的审批权限。各级档案部门的室藏档案来源于各个系统，对于利用需求以及频次比较高的非密档案，将利用权力和利用审批前置到归档环节，明确是否完全开放，减少审批，强化进一步沟通共享，可以较好地提高使用效率。其次，大力推进档案数字化和文档一体化建设。各级档案工作部门特别是公共档案工作部门在档案建设方面，获得各级政府经费支持的难度并不高。依据增加电子化和存量数字化理念，加快室藏档案的整体数字化建设，这一总体做法既是落实国家有关档案工作原则的需要，也是不断优化档案利用的实际手段。在电子化的基础上，实际档案利用的网络化远程利用，强化机构之间的服务合作，提升利用水平。
　　檔案事业发展的速度不断加快，社会工作对于档案信息的普遍需求总体上也呈现出递次增长的趋势，与此同时，对于服务质量的预期也在不断增加。面对这一形势的诸多要求，加强档案信息资源的公共服务能力，创新档案服务模式，不断优化和提升档案利用价值潜能，是当前和未来必须坚持的一个重要课题。