基于家族企业人才育成体系的研究
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滕颖?熊晨超
摘 要：日本丰田公司是家族式企业的典范，丰田精益生产方式，说是世界制造史上的一大奇迹。以丰田精益生产方式和经营管理方法为标志的日本制造业在＂生产方式＂、＂组织能力＂、＂人才育成＂上的领先，改变了21世纪全球制造业的存在形式和秩序。中国企业要实现高品质低成本，就要掌握吸引人才、留住人才的方法，建立企业自己的人才育成体系。
关键词：精益；人才育成；家族企业
一、 中外家族企业现状
关于家族企业人才流失和人才育成的研究己有不同层面、不同角度的成果。我国改革开放40多年，家族企业的数量已经达到了600万家，但他们的寿命却非常短，平均只有3.5年。与我国相比，具有相近的文化背景的日本企业却在家族企业上创造了良好的业绩。日本拥有3146家历史超过200年的企业，为全球最多，有7家企业历史超过了1000多年。家族企业在日本有着悠久的历史，许多优秀的企业比如松下、丰田等都有着几十年甚至上百年的历史。
丰田就以其精益生产方式强调以人为本，认为企业中人是创造价值的财富。丰田公司把＂人才育成＂定义为：企业为保持其长期的整体竞争优势，根据企业不同阶段的发展需求，以有计划的培训工作为手段，培养员工成长的工作。大众在中国市场的销售额占到其总销售额的50%，车的价格普遍高于其他公司，但即使是这样，大众的利润也和丰田有巨大的差距，这仅仅是日本车铁皮薄这般玩笑话的原因吗？我们应该认识到我们还没有真正研究清楚丰田的盈利模式，丰田到底靠什么挣了那么多钱，这个问题研究透彻了很多问题都会迎刃而解。丰田人之所以在半个多世纪称霸于全球汽车，根源在于什么地方？半个多世纪以来为什么能够成功，凭借着什么一步一步走向世界制造业
的顶尖？而且成为现在世界制造业最能赚钱的公司。非常简单，就是六个字，先造人、再造车。通过半个世纪走过来的历程，丰田人演绎了人才育成的管理机制，把人才育成的管理理念和TPS的生产模式融合在一起。
二、 丰田人才育成方式
丰田培养企业人才模式向着多元化的方向发展，不仅有传统的育成模式，也有迎合时代的创新模式。丰田正因为秉承着人才哲学＂敬人育人＂才取得了辉煌的成就，而＂造物先育人＂、＂育人为上＂的先进理念是其成功的关键因素。
（一）人才育成的坚定信念
丰田人通过30年研究出丰田精益生产方式（TPS）与全面质量改善系统（TQM）两大庞杂的管理系统。表面上看，这是永不停歇的流程改善、广告牌管理、零库存系统……追根究底却是降低成本。但它最不可思议的是，让每个员工不只是带着双手来上班，更是带着大脑。绝大多数企业最多做到尊重人，给予员工好的待遇福利留住人，但是丰田是对人的思维力给予最高程度的肯定。＂没有人喜欢自己只是螺丝钉，工作一成不变，只是听命行事，不知道为何而忙，丰田做的事很简单，就是真正给员工思考的空间，引导出他们的智慧。＂丰田人一直坚定一个信念，丰田的所有员工都是有价值的。
（二）追求极致的思维方式
一项项的管理工具，建立容易，但是成效到一定程度后，就遇瓶颈。公司要不断成长的关键在于员工的脑袋是否改变。在贯彻TPS的基础上丰田人又钻研出全面质量改善系统--TQM，让整个公司永无止境地追求改善。
《哈佛商业评论》评论道：＂丰田最可怕的是一种原则的力量，一种追求极致的思维，而不只是生产工具与方法。＂大野耐一在他的十条训诫里曾经说过：第一线工作者，是最了解问题的专家。只是，传统的运作，让员工自己、管理者都忽视了释放第一线工作者的能量。＂员工奉献宝贵的时间给公司，如果不妥善运用他们的智慧，才是浪费。＂改变员工的生产观念，帮助他们树立战胜困难的决心是我们的任务。丰田有着向极致企业挑战的改革基因。
三、 精益生产对中国企业的人才育成的借鉴
学习精益本是非常朴质的诉求，因为丰田坐拥世界制造业挣钱第一把交椅，凭借其发明的TPS几十年源源不断挣大钱，全世界的制造业都看的＂眼热＂，纷纷踏上了学习、研究、实践、追逐精益生产的道路。因为经营中有太多困难和困惑，希望通过丰田找到答案。
通过对日本成功家族企业的观察，以人才育成的坚定信念、追求极致的思维方式、培养出色的学习能力，以及家文化式的团队合作精神等是四大特点是其成功的秘诀。其次家族企业还应建立员工全方位、多渠道参与管理决策的民主制度，如職工代表大会制度，鼓励员工为企业发展献计献策，沟通上下级关系，协调经营者与生产者之间的情感，正确处理维护员工利益与发展生产之间的关系，有利于形成精神上的共同体。
Sofeast有限公司创始人雷诺德安卓兰说：＂中国工厂今天为什么需要精益生产方式？理由很简单，价格竞争＂。许多国内工厂现在陷入三种尴尬的境地：要不亏损，要不没有钱赚，要不只获得薄利。劳动成本的长期上涨，成为国内制造商不得不面对的客观事实。
＂精益生产厂家如果在财务、人员管理和全球协调这些活动中都能实现精益方法，则企业将成为精益企业＂。这正是精益生产方式的最高境界，理应成为中国制造商在精益上的最高目标。
参考文献：
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[2]田中正知，考えるトヨタの現場，《発行所株式会社ビジネス社》，2005年
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[4]杜珂鑫，日本企业人才培养制度的考察，《上海外国语大学》，2013（04）
[5]周永生等，浅谈企业人才培养战略，《商场现代化》，2009（04）