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云课堂丨零售立行农商银行业务营销创新秘籍


  导 读
  得零售,得天下!今年疫情期间,农商行、农信社等中小银行"线下网点广覆盖"的优势,出现弱化;在面对如何为客户提供优质的"非接触金融服务"这个问题时,线上服务脱颖而出。
  对于农商行来说,即使千军万马兵临城下,农村阵地绝不能丢!因此,"线上营销+线下营销"已经成为农商行新营销模式,如何能够提升金融服务的针对性、便捷度、体验感,在核心客群中形成差异化的竞争优势?
  中华合作时报社推出"中国农金商学院云课堂"系列公益课程。其中由《中华合作时报·农村金融》资深记者马悦讲授的《农商银行战"疫"业务营销创新秘籍》,为大家揭开农商行线上营销的创新秘籍。现推出本次课程视频回放,以飨读者。
  主讲人:马 悦
  中华合作时报资深记者
  授课要点
  营销创新
  (一)线上营销
  ·营销目的
  ·营销现状
  ·如何营销?
  (1)"找朋友"好友添加方法
  (2)"交朋友"好友维护方法
  案例:纳雍联社、青州农商银行
  (3)"好朋友"微信营销文案
  产品
  最知心
  案例:黑龙江省农信联社、浙江省农信联社
  服务
  最贴心
  案例:青岛农商银行、岚山农商银行、内蒙农信、江苏省农信联社
  品牌
  最暖心
  案例:仙游农商银行、昌邑农商银行、潍坊农商银行、聊城农商银行
  (二)线下营销(战"疫"期间)
  有速度
  急事急办、特事特办
  案例:武汉农商银行、北京农商银行
  有力度
  创新丰富信贷产品
  案例:山东农商银行系统、费县农商银行
  有强度
  硬核举措、备足资金
  案例:黑龙江省农信联社、陕西省农信联社
  有温度
  离大地最近的银行
  案例:安吉农商银行
  业务创新
  ·最用心的业务
  案例:安徽农商银行系统、潍坊市农商银行系统、徐州铜山农商银行
  ·最核心的服务
  案例:"小而美" 乐清农商银行、"网格化 "路桥农商银行、"三治融合" 桐乡农商银行、"党建+金融助理"福建农信
  ·最接地气的银行
  案例:"挎包银行"兰陵农商银行、"主题银行"青州农商银行、"道德银行"余姚农商银行、"特色银行"义乌农商银行
  ·最受百姓爱戴的群体
  案例:"红马甲"常山农商银行、"垄上行金融服务队" 福建农信、"狗不叫客户经理"长汀农信联社、"小鹅小鸡"海南农信、"农金员" 山东农商银行系统
  来源/中华合作时报·农村金融
  主编/刘小萃 新媒体总监/李 博 制作/吕国旺
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