我国农村电商的困境及对策
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（山西财经大学，山西 太原 030006）
【摘 要】本文阐述了农村电商的概念和基本特征，从农名本身内部的困境和其他外部困境，这两方面论述了农村电子商务发展面临的困境，主要就农村基础设施建设、电商人才和品牌化等几个方面提出了可行性建议。
【关键词】农村电商；电商人才；基础设施；品牌化
一、农村电商概述
（一）农村电商的概念
农村电商，指的是以网络系统及信息技术为支撑、以农产品的生产经营为主体，借助各种网络平台对农村的资源进行服务，进而开展的农业生产管理、农产品网络营销、物流及客户关系管理等一系列电子化的交易、管理活动。
农村电商能够促进农村科学技术的发展，以及社会的快速进步，在减轻农民负担、增加农民收入、加快农产品贸易的基础上，促进农村经济结构的转型升级，提升我国农业市场在全球市场的竞争力。农村电商的本质就是通过数字化、信息化的手段，集约化管理，市场化运作，降低农村商业经营成本，为农村、农业及农民提供服务，缩小城乡差距，从而加快农村社会的全面发展。
（二）农村电商的特征
农村电商具有增长速度快、增长潜力大和发展水平不均衡三个基本特征。
一是增长速度快。在农村，电商用户正呈现爆发式增长。近日，京东联合21世纪经济研究院发布《2016中国农村电商消费趋势报告》显示，农村消费者已成高频电商用户。沿海地区下单人数居前，内陆地区由四川领跑。从年龄上看，超过90%的农村网购人群分布在19岁至45岁，其中26岁至35岁是消费主力军，占比超过70%。农村用户对移动端的依赖，远远超过了城市地区，移动端订单占比比一线城市高出5个百分点。智能手机的高速普及除了让很多尚未触网的农村人跳过PC，直接成为了移动互联网用户。
二是增长潜力大。根据中国互联网络信息中心第37次《中国互联网络发展状况统计报告》数据，截至2015年12月，我国网民中农村网民占比28.4%，规模达1.95亿，较2014年底增加1694万人，增幅为9. 5%；城镇网民占比71.6%，规模为4.93亿，较2014年底增加2257万人，增幅为4.8%。农村网民在整体网民中的占比增加，规模增长速度是城镇的2倍。
三是发展水平不均衡。总的来讲，各地农村电子商务的发展水平差距较大、极不平衡。东部地区农村电商起步较早，发展速度快，相对中西部来说较为发达，但与国际水平还有一定的距离。而中西部地区，由于基础设施薄弱、网络意识差等原因，农村电子商务发展处于摸索阶段，发展速度较慢。
二、农村电商面临的困境
（一）内部困境
1.农民的网络意识薄弱，对电商的认识不足
主要由于两个方面的原因，其一是农村生活水平较为落后，农民受教育程度低，导致农民思想观念的保守，对新鲜事物的接受程度低。其二是农村的网络覆盖水平低，缺乏必要的网络知识，减少了农民接受最新资讯的途径，尤其电子商务对他们来说是个新鲜事物，认识不足。对于是否能够增加收入等问题持有怀疑态度，很大程度上降低农民对发展电子商务的积极性。
2.农民对电子商务存在严重的怕风险意识
电子商务作为一种近年新发展起来的在线支付交易方式，交易双方通过网络达成买卖协议，改变传统的＂一手交钱，一手交货＂的交易模式。由于电子商务本身具有的一些风险性，加上农民的小农意识，使得农民不敢放心地将一年有限的收入投资到电子商务中，这对农村电商的发展来说，无疑是雪上加霜。
（二）外部困境
1.基础设施有待完善
主要表现在互联网的普及率低，直到2016年，全国90%以上的农村家庭还没有通光纤网络。俗话说，巧妇难为无米之炊。中国的电商发展如火如荼，电子商务的交易额不断再创新高，电子商务的市场交易规模持续增长，但是农村的宽带还没有普及，没办法上网，对外界的信息接收存在很长的时间间隔，而且对信息的理解有一定程度的偏差，搭不上信息化快速发展的这趟列车。
除此之外，农村的物流体系依旧是痛点。农村的各种资源送不出去，城市的各种资源送不到农村，电商双向流通的物流问题得不到解决，＂最初一公里＂和＂最后一公里＂影响着农村电商的发展。
2.电商人才匮乏
电子商务对人力资源的要求更高，需要综合素质和能力更加全面的人才，不仅对电脑操作和网络知识了解程度高，而且要对当地农村农业资源有一定的认知。然而，农村的大多数劳动力受教育程度低，文化水平有限，对电脑知识一知半解，甚至一窍不通，这都阻碍了农村电商的全面建设。
3.同质化竞争严重
目前很多的电商网店，产品的性能、外观基本相似，替代性强，在营销手段和产品创新上相互模仿，消费者对其的识别度非常低，竞争十分激烈，致使利润空间降低。此外，多数经营者产权意识薄弱，新上市的产品极易被模仿复制，加剧了市场的争夺。同质化竞争严重打击了农村电商发展的积极性。
三、农村电商的解决途径
（一）完善农村电商基础设施
随着互联网和移动互联网的快速发展，＂互联网+精准扶贫＂成为贫困地区发展的重要抓手。要做好精准扶贫的工作，最基本的是搭建网络平台，为农村接通光纤网络，了解网络知识，学会电脑操作，快速接收外界信息，加深对电子商务的认识，放心的开展与电子商务有关的业务。其次是对物流体系的全面建设，深化农村地区的物流服务，优先布局消费群体密集的地区，对一些消费密度较低的地区，可以使用无人机送货，在提高送货效率的基础上，节省时间和人力成本。
（二）加强农村电商人才培养
电商人才培养方面，侧重于两种方式。第一，差异化培训。因为电商发展的不同阶段可能会面临不同的问题，此时就需要差异化培训，聘请专业讲师对电商经营者进行不同程度、不同侧重的培训。同时，对经营管理好的电商进行奖励，也可以请他们开展一些经验讲座，及时向广大农村电商经营者传授经验，探讨问题，共同进步。第二，校企合作。联系各大高校，为农村电商定制化、批量化培养电商所需要的人才。为大学生提供好的就業环境，鼓励大学生回乡创业，满足农村电商的人才要求。
（三）实施品牌化、差异化策略
实施品牌化、差异化的竞争策略，是推动农村电商转型升级、摆脱低端价格战的有效途径。通过定期举办专题讲座、定期培训等手段，提高农村电商的品牌意识，加快由个人品牌向企业品牌发展的速度，进而提高竞争力。同时鼓励电商创新，走出一条属于自己的品牌之路，拜托同质化竞争，获得更好的收益。
四、结语
综上所述，农村电商的发展前景十分广阔。发展农村电商不仅可以弥补传统流通渠道的不足，扩大农村创业与就业机会，还能够推动农村地区就地城镇化，助力传统产业转型升级，推进全球农村电商消贫，意义重大。相信在政府、各大电商平台和农民三方面的努力下，农村电商的发展之路会越走越远。
作者简介：韦乐平，女，汉族，学历：硕士研究生，单位：山西财经大学，研究方向：企业管理。
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