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基于岗位胜任力的人才评价体系研究


  朱江?田野
  摘 要:近几年来,随着我国国民经济的快速发展,企业规模也逐渐壮大,装备水平不断提升,业务流程日趋复杂,广大工程技术人员在企业的中作用日显突出。合理有效的人才评价是对企业内人员进行科学评判的基础,也是企业人力资源管理的基础。
  关键词:岗位;胜任力;人才;评价;管理
  1.概述
  人力资源管理是企业管理永恒的主题,如何将这一资源充分利用有赖于一套行之有效、科学合理的人力资源管理体系。而有效开发和运用人力资源首要解决的问题就是建立人力资源管理体系,而这一切均基于对企业人员准确的了解与定位。合理有效的工程技术类人才评价将是对企业内人员科学评判的基础,也是企业人力资源管理的基础。
  如何改进工程技术类人才评价模式,确保人才评价的客观性、科学性、公正性,成为我们当前急需研究的重要问题。
  2.人才评价体系研究的目标与意义
  通过对企业现有工程技术类人才评价体系进行调研,并以此为基础,从岗位胜任力模型的建立开始,构建基于岗位能力模型的工程技术类人才评价体系。实现企业工程技术类人才分级管理目标,帮助企业有效实现工程技术类人才梯队管理,从而建立科学合理的人力资源管理体系,提升人力资源管理水平。
  3.体系研究的整体规划
  1.设计指标体系。根据人力资源管理科学的理论依据与实践经验,建立工程技术类人才的评价体系模型,并将模型分解成与岗位胜任力相匹配的具体指标。在工程技术类人才评价体系模型与指标中,将工程技术类人才的能力权重与岗位胜任力的能力权重相结合,并根据岗位胜任能力模型与工程技术类人才评价模型进行指标权重的确认。
  2.实施标准对接。对工程技术类人才评价指标体系进行深化与标准对接,并开发出相应的管理工具与操作表单。在对工程技术类人才评价体系进行细化时,必须结合工程技术类人才的岗位胜任能力,根据岗位胜任能力模型进行,在对工程技术类人才评价指标进行细化时需要严格依照岗位胜任能力的相关要求与规范进行梳理与细化,要求工程技术类人才评价的每一个细项在岗位胜任力模型中都有相对应的项目和标准。
  3.评价结果运用。工程技术类人才评价结果的具体运用,将工程技术类人才评价的结果分别用于工程技术类人才的选拔、工程技术类人才的培训与提升、绩效与考核、职位的升降、工程技术类人才分层分级管理、劳动关系管理等人力资源管理环节。运用基于岗位胜任力的工程技术类人才评价结果在人力资源管理的各个环节,实现工程技术类人才评价的结果与人力资源管理系统化衔接,为人力资源管理的决策与具体工作提供准确的参考依据,进而提升人力资源管理水平。
  4.体系研究的具体做法
  根据基于岗位胜任力的工程技术类人才评价体系建设思路,我们对建立工程技术类人才评价体系的具体做法进行了梳理,对于工程技术类人才评价体系的建设分"四步走"。第一步是建立基于分类工程技术类人才岗位胜任力的工程技术类人才评价模型与指标体系;第二步是结合岗位胜任能力的具体要求尽心评价细则细化与评价工具表单输出;第三步是对工程技术类人才评价工作流程的梳理和工作的规范;第四步是对工程技术类人才评价的结果在人力资源管理的其他模块的导入。
  我们选取企业若干个典型岗位进行人才评价体系的建立与具体操作,其步骤分别为:
  1.建立基于岗位胜任力的工程技术类人才评价模型
  2.梳理基于岗位胜任力的工程技术类人才评价指标
  3.完善基于岗位胜任力的工程技术类人才评价内容与工具
  对三个评价模块中每个模块包含的指标根据其重要性分别赋予不同的权重;再根据每个员工具体的得分汇总得到该员工在该评价要素上的得分,加总每个要素的得分就是工程技术类人才评价的总分。
  5.人才评价结果在人力资源管理中的应用
  人才评价的最终结果,是一个定性与定量的结果,定性的更好的反映了人才的短板与优势,而定量的结果则是更准确的业绩表现。对于工程技术类人才的"软件"与"硬件"最为客观的评价结果将能有效的运用于人力资源管理的多个模块,工程技术类人才评价体系的应用主要體现在如下几个方面:
  1、工程技术类人才评价的结果运用于员工的培训与提升,将评价结果作为对工程技术类人才培训的主要依据。
  2、工程技术类人才评价的结果运用于工程技术类人才的考核,将工程技术类人才评价的结果作为绩效考核的一个参考项。
  3、工程技术类人才评价的结果运用于工程技术类人才的选拔与晋降级。评价结果对于工程技术类人才的选拔、任用,对于工程技术类人才职位的升降都有着十分重要的参考价值。
  4、工程技术类人才评价的结果还应用于劳动关系管理,将工程技术类人才评价的结果作为工程技术类人才职位职称参考、薪酬福利参考等诸多方面。
  参考文献:
  [1]国际人力资源管理研究院(IHRI)编委会编著.人力资源经理胜任素质模型[M].机械工业出版社,2005
  [2]孙春军.胜任力模型在人员招聘中的应用研究[J].常州工学院学报.2008(06)
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