写软件的人有一句话:"我们已经完成了工作的九成,接下来,我们将完成剩下的九成。"好多工作就是这样,按计划应该没剩多少,差不多就快收尾了,突然发现有漏洞,且不止一个,这儿也不对,那儿也有毛病,对它们一个一个的进行修补,花费的时间和精力就等于从头再来。 很多时候,不是因为计划本身或者进程有问题,而是环境发生了改变,自己沿着计划走,环境却不管什么计划。有些时候,真的这个世界变化太快了,使得当初自己特别认定的那种决策,实际上是没有多大意义的,九成的努力有可能被概率打到别的地方去。 创业前,很多困难你都不会把它认为是困难,九成的困难你想都没有想到,你都不知道那是困难,也没准备好去接受它,于是当它有一天突然挡在你面前时,很多人承受不了压力,就放弃了。 早知如此,事先做个准备也好,或者当初就不做了,走了多冤枉路,最终还是劳而无获。只是大部分人不知道事情的发展原来会如此。苏格拉底说:"我知道我不知道。" 我们日常的决策是不可能建立在信息充分的条件下的,一开始从前提上它就有问题。现在是一个信息泛滥的时代,而且不断在变化,这就导致了事情的不确定性,就是易变的、复杂的和模糊的。在这样的一个环境中,预先设定一套打法,然后上擂台,那就等于是把自己绑死,给人当沙袋。军队里有类似的说法:"没有哪个行动计划在和敌人交火后还能管用。" 在一个不确定时代里,最糟糕的就是确定性思维。跟不确定作对,甚至要消灭它,结果不知为何,反倒把自己给消灭了。当年,清政府就因为惧怕洋人鼓动民众闹事,实行闭关锁国政策,与世隔绝,闭目塞听,被英国人用大炮轰开了大门,签订了不平等条约,沦为半殖民地。我们应该学会跟不确定、不方便、跟麻烦相处,改变自己,适应它而不是去消灭它。不确定是消灭不了的,有个问题守恒定律说,解决了一个问题,换来了另一个,就是问题不生不灭,只会转移,把一个麻烦解决掉的时候,很可能把自己也给解决了。 很多人把自己要做的生意写得清晰明了,原因、经过、结果,逻辑上没有一丝破绽,让投资者一看就动心,这是他们所设想的一种情景。商业计划书里构想的模式,不一定就是你今后的商业活动。事实上很多伟大的公司,最终做成的事情和他刚开始做的事情相差其实是非常大的。IBM当年做的是磅秤,东芝是做灯泡的,娃哈哈曾经是学校的一家小卖店。共通的地方在于,主动寻找更大的需求,在市场中寻求产品与市场的合拍,这比开始的时候就把所有事情都计划好,之后把不用的一个一个扔掉,更有效率。 做战略重要的不是用数据、信息以及理性描绘一个历历在目的图像,而是一种模糊的定向,接下来就是去行动,对变化敏感,时刻调整方向,迅速跟上时代的步伐。 "鉴于你要在一个充满未知的领域做一些新鲜的事情,那么你基本上不太可能在开始的时候就了解你的主意。"随着项目的深入,你很可能需要快速地修改你的计划,很可能是计划的每一个方面。所以说做出来的规划越详细,可能就越没用,甚至会越阻碍步伐。 "一流的创意加三流的实施不如一流的实施加三流的创意。"拿着一张图纸,一旦跟环境有出入,就放弃了,这种人什么事都做不了。在环境中苦苦找出图纸的内容,削足适履,这种人就算将来成功,代价是很大的。把图纸根据环境适时修改,然后行动,这种人最有可能成功,也做的最轻松。最关键的是,先用最粗糙的方式把模式跑起来,不断修正,所谓"快速原型、小步快跑、快速修正、快速迭代"。在这个过程中你可能会觉得又回到了原来的状态,这也不是不可能,但是就像走螺旋式的台阶,今非昔比,因为你站在了更高的层次上。 一家创业公司的初始商业计划没有那么重要,真理是不变的,但你对它的理解是变化的。作为一款产品或者一摊生意到底能不能行得通,就得看项目本身。兜里有钱心里不慌,怎么调整你的商业模式都是来得及的,投资人只怕你一条路走到黑,钱花完了,耸耸肩跑了。真正考验创业者的,不是你写商业计划书骗钱的能力,而是根据环境变化,不断改造、升级甚至推翻商业模式的能力。