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现在还有客户愿意来单纯听你讲产品广告


  在信息爆炸、推销员无孔不入的今天,有几个客户会愿意来单纯地听你做产品广告呢?
  如此,对于销售人员来说,实现"差异化"变得很关键。销售不应该是标准化的、一成不变的产品介绍,而应该是结合客户决策流程的一套专业流程。
  销售人员应该通过销售有效地实现以下3个方面的差异化:
  1、要让客户感觉你与别的销售人员不一样。
  客户心想:我喜欢你吗?
  客户心想:你够专业吗?
  客户心想:我需要花时间来跟你交往或继续交往吗?
  2、要让客户感觉你的公司与别的公司不一样,很适合他们。
  客户心想:你们公司是做什么的?
  客户心想:你们公司的口碑怎么样?
  客户心想:你们公司适合我们吗?
  3、要让客户感觉你的产品/服务与别人不一样。
  客户心想:你们主要生产哪些产品?它(们)能帮我解决什么问题?
  客户心想:相对于竞争品而言,它(们)有什么优势呢?
  客户心想:它的价格怎么样?
  很显然,如果销售人员能够在上面3个环节上做得比较成功,订单恐怕就再也飞不出你的手心了。
  这3个方面的差异化优势会让客户有兴趣来与你和你的企业交往,会使客户对你更信任并使你赢得广泛尊重,也会使你得以更好地塑造价值、降低甚至完全消除客户的异议并保护自己的利润空间。
  那么,在实操层面,销售人员又该如何一步一步地实现这些"差异化"呢?如何让销售人员在见客户时做到"手中有剑,心中不慌"呢?这就需要一套专业的销售流程——一套匹配客户上述5大决策的科学销售流程。
网站目录投稿:易青