快生活 - 生活常识大全

短时间内做一次高效的沟通


  客户如果给出的时间很短,这对"沟通效率"提出了更高的要求,两条建议供大家参考:
  1)如果时间短到没有办法做一次像样的交流(比如,才给2、3分钟的时间),建议在简单沟通后另约方便的时间再做沟通。
  2)如果时间还可以(比如,可以交流15分钟左右),此时,还是应该设法利用好这15分钟。
  对于后者,"行动销售"课程有两点建议:
  1)拜访的"承诺目标"应该合理、自然,尽量不要让客户感到突兀或为难。
  2)还是应该尽量利用这段时间来建立关系,并做力所能及的提问和倾听,然后,在此基础上做有针对性的介绍(简单介绍公司、产品/服务,尽量做到言简意赅、有的放矢),之后,再及时要求承诺(比如,约下次拜访)。
网站目录投稿:盼山