提高城轨专业学生综合素质完善企业管理

　　摘 要：作者从参与指导专业学生在成都地铁实践实习过程中，分析专业学生参与地铁志愿者活动的意义，就如何体现专业优势，助推专业学生综合素质教育，另一方面也是企业完善管理系统提出一些建议，实现校企合作的＂双赢＂效果。
　　关键词：专业优势；志愿者价值；企业管理
　　四川省教育厅2014年11月25号公布《关于开展2015年高等职业院校单独招生考试申报工作的通知》，部署2015年高等职业院校单独招生工作。这意味着今年高职高专单招有两个亮点值得关注，一是2015年单招计划数最高可达学校年度招生规模（2014年）的50%；二是单招计划中，中职生的比例原则上应达到50%左右。作为刚由中职学校升为高职院校的一名专业课教师，无疑是对自己的专业发展的政策利好消息。高职高专院校强调对学生实践动手能力的培养，这为结合专业特点开展实践育人的重要载体--志愿服务活动，打下了坚实基础。作者从参与指导专业学生在成都地铁实践实习过程中，分析专业学生参与地铁志愿者活动的意义，就如何体现专业优势，助推专业学生综合素质教育，另一方面也是企业完善管理系统提出一些建议，实现校企合作的＂双赢＂效果。
　　1.发挥专业优势，体现志愿者价值
　　1.1专业优势
　　每个学期，我们交通运输系城轨专业都会和成都地铁进行密切合作，各个城市轨道交通运营专业班的学生都会积极参与到成都地铁的志愿者服务当中去。基本上是二年级或者三年级的学生，由于在去实践之前，都把地铁相关的核心专业课程《城轨行车组织》、《城轨客运组织》、《城轨票务组织》、《城轨运营安全与应急处理》等进行过系统的理论学习，学生在实习的动员和安全考核上就不需要再对专业知识加以重复，使得实习工作上手快、适应期短。
　　1.2志愿者价值
　　对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：一是传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种＂爱心＂和＂文明＂从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；二是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。
　　对个人而言，学生在志愿活动具有以下积极意义：一是奉献社会。通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。二是丰富生活体验。学生利用实习时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对自身的成长和提高是十分有益的。三是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了运用自己的专业知识可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习在课本上学不到的服务技能技巧、增强自信心及学会与人相处等，这些综合素质的培养是学生在学校里听讲座、作报告或者搞活动建立不起来的。
　　对服务对象（乘客）而言，志愿活动具有以下积极意义：一是接受个人化服务。志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。二是帮助融入社会，增强归属感。志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的疏远感，从而使其建立自尊心和自信心，进行良好互动。
　　2.完善企业管理
　　在与成都地铁的多次合作中，从每天我们派专业老师到地铁去指导学生、与值班站长进行及时沟通，发现问题及时解决；地铁方也派驻了专业辅导员到校定期为学生宣讲行业发展、企业文化与服务理念，并在半期或者期末进行集中考核、验收，在期间还经常到校来指导各项专业特色的建设与展示工作，使学生对于轨道交通这个行业产生归属感和自豪感。但在具体工作中还存在校企合作管理系统不够健全、缺乏一些定量标准等问题。作者认为可以从以下几个方面改善：
　　2.1建立和完善校企合作管理系统的各项制度
　　发挥双方资源优势，校企共同进行＂双主体、全过程＂人才培养模式的建立；共同进行师资团队的培养，以确保专业教师在教学过程中完全符合企业方的要求和标准；共同进行人才培养质量评价模式的建立与测评；共同进行实训基地的建设等工作。
　　2.2完善奖学金评定办法
　　发挥轨道交通专业学生的学习积极性，建立健全订单班学生奖学金评定细则，学校也可开展培训、技术服务等多渠道、多元化筹措建设资金。
　　综上所述，通过我校专业学生在成都地铁实习实践的活动中，使我院交通运输系本着＂资源共享、优势互补、互利双赢、共同发展＂的原则，既使作为高职专业学生提高了综合素质，增强了专业技能和职业素养，又为成都及其周边城市轨道交通行业大发展提供了更为合格的建设人才，完善了地铁企业的管理环节，真正实现了和谐发展，为地方经济做出了很大的贡献。
　　参考文献：
　　[1]裴瑞江.城市轨道交通客运组织.机械工业出版社，2011
　　[2]石瑛.城市轨道交通客运组织.中央广播电视大学出版社，2011
　　[3]刘菊美.站务人员.中国劳动社会保障出版社，2010