珠宝销售技巧:只要学会这种提炼话术的能力,不管以后再出什么新款,就算是之前从未卖过,你也能说出有吸引力的话术。 珠宝销售案例: 顾客拿黄金换款,想要古法金手镯,我们以前没卖过,现在也只能预定,最后顾客觉得价格贵就走了。古法金的话术要怎么说呢? 珠宝销售技巧1:顾客心理 先说一下,顾客觉得贵的问题。 基本上,每个顾客都想要品质好,价格便宜的产品。俗话说"一分钱一分货",她也知道这个道理,但还是觉得贵了。 这时候,你怎么办呢? 销售必须学会的一种能力,叫塑造价值。 也就是说,怎样通过你的话术,描绘出这件产品的最高价值?让顾客感受到,虽然有点贵,但是,值得买。 如果你的话术,没有清楚地描绘出这件货的价值,只是简单地说: 这款手镯质感很好,纯手工打造,也是今年最流行的,你可以换这个款式。 这样的说法,你觉得,顾客会心动吗?当顾客还没对你推荐的产品心动,你想让她买单,很难。 所以, 这个订单没成交,主要因为你在塑造价值这方面没做好,导致顾客的购买焦点只停留在价格上,最后没买走了。 珠宝销售技巧2:古法金优点 古法金的工艺很早之前就有了,只是今年才开始被引爆,成为热销产品。特别是,那款最简单的古法金光圈手镯。 那么,古法金的话术应该怎么说呢? 只要随便在网上一搜,就能看到很多关于古法金的介绍。只是里面的内容,不太适合直接用在话术上,必须经过再次提炼,才会变成有说服力的销售话术。 这种做法,叫提炼话术。 只要学会这种提炼话术的能力,不管以后再出什么新款,就算是之前从未卖过,你也能说出有吸引力的话术。 我以前也没接触过古法金,只是在写这篇文章之前,粗略地看了几篇产品介绍,接着就把话术提炼出来了。 古法金的优点: 有韵味、有质感、纯手工制作、适合把玩、可以传承、不易变形,等等。 这些产品卖点,也许你都知道。 关键是,你有没有把这些卖点组织成口语化的介绍话术呢? 珠宝销售技巧3:古法金话术 A、有韵味 话术: 这款手镯今年特别流行,上次情人节做活动,20个现货都卖完了,这几个是昨天才刚到的。其实,古法金的工艺在古代就已经有了,而且只有皇室贵族才会佩戴,一般人都买不起。 你有没有觉得,这种古法金看起来跟普通的黄金不一样?戴在手上有一种复古、优雅的气质。你先试戴一下这个,我再拿普通的黄金手镯给你对比,马上就看出效果了。 B、有质感 话术: 这款古法金手镯的质感特别好,虽然算下来价格会高一些,但是你先拿在手上感受一下,是不是有一种沉甸甸的感觉?你再拿一下这个普通的款式,是不是轻好多? 因为古法金的用料比普通黄金更加密实,款式看起来不会很大,但是特别精致。表面又是采用这种磨砂工艺,简单、大方、上档次。 上个月刚到货,就有很多老顾客过来换款了,现在店里还剩最后2件,下批货应该要再等一两个月了。 C、纯手工制作 话术: 这款手镯,你别看它很简单,其实啊,它的做工比普通黄金要花费更多时间。 普通的黄金款式,可以用机器批量生产,焊接完再简单打磨一下就好。这种古法金的款式是一体成形的,只有纯手工制作,才可以打磨到这么精致。 你可以摸一下这个手镯表面,是不是感觉特别细腻? 其它古法金的卖点话术,留给你自己思考。 小结: 如果你的话术没吸引力,成交就会变得很难。