淘宝群在大促预热期和活动当天,助力咱们的加购和成交,提高了用户的活跃。而大促后,群内可能产生的催发货、退换货问题,对于商家的日常维护,也是极大的考验。针对该问题,我们为大家提供了贴心的解决方案。请花几分钟时间,认真学习! 先给大家看一组商家案例: 正面案例展示 1.积极主动更新发货信息; 2.积极主动解决价格问题; 3.对顾客提供细心关怀; 4.大促后群内持续维护 反面案例展示 1.态度消极逃避,"假装忘了有个群"; 2."人间蒸发"—长时间信息不回复; get更多电商资讯干货、趣闻轶事,速度关注卖家网公众号吧!(ID:maijiadada) 本文"年货节后淘宝群如何正确维护?"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/437068)