你是管理者不你是全能的神吐槽版

　　01.你还记得你小时候的理想吗
　　小时候，
　　长辈问我长大要做什么？
　　科学家、医生、宇航员、画家，
　　可能才是我们的答案。
　　管理者？
　　有人这么回答过吗？
　　现在这个不在年幼的我们的考虑之中。
　　管理，说起来是件有点奇怪的事。
　　大多数人并不以此为人生目标，
　　但很多人在人生中的某些时刻，
　　总会主动地或被动地做些与管理有关的工作。
　　02.你是管理者？不，你是全能的神
　　作为管理者，外界恐怕对你有着多重期望。
　　你要成为中流砥柱；
　　你是领袖，是创新者；
　　你得变身魔术师（变戏法般地给员工加薪，随时都能得到所需的资源和更多的员工）；
　　你需要成为和善的叔叔/阿姨，及时奉献出其他人可以靠着哭泣的肩膀；
　　你需要成为一个有活力、能够激励他人的人；
　　你是严格而公平的裁判；
　　你得有外交手段，是个政治家，还得是位炼金术师（不，这和魔术师不一样）；
　　你是个保护者，是位救世主，你还得是个圣人。
　　你要对一大群人负责：
　　聘用这些人很可能不是你的决定，
　　你可能不喜欢他们，可能和他们毫无共同点，
　　他们可能也不怎么喜欢你。
　　不过你得又哄又劝，才能让他们在上班时间里认真工作。
　　你还需要对他们的身体、情绪和精神健康负责。
　　你得保证他们不会伤害自己，也不会互相伤害。
　　你需要确保他们按照行业标准完成工作。
　　你还必须明确了解自己的权利、他们的权利、公司的权力和工会的权力。
　　最重要的是，你还需要出色地完成本职工作！！！
　　对了，你还必须保持冷静和镇定
　　——你不能大喊大叫，不能摔东西，也不能有偏好。
　　管理这个行当，要求实在太高了……
　　你有责任照顾自己的团队，激励他们发挥最大的潜力。
　　团队成员有时候表现得就像一群小孩子——你还不能打他们的屁股（可能连解雇他们的权力也没有）。
　　其他时候，他们又会变成爱耍脾气的青少年——睡得晚导致其对任何事都没有兴趣，没兴趣就不愿意做任何实际工作，还总是早退，等等。
　　凡是有团队管理经验的人可能都有这样的感受：
　　我必须知道每一个人的名字，了解每一个人的缺点和特殊需求。
　　比方说，每周二A不能工作得太晚，她得去接女儿；
　　B是色盲，所以参加展会时不能带他；
　　如果午餐休息时留C接电话她会很不高兴，我们会因此失去客户；
　　D是个出色的团队成员，但她没有足够的动力独立完成工作；
　　E有酗酒的毛病，所以不能让他开车。
　　作为经理，你还得成为更高级别管理层和员工之间的缓冲区。
　　高层可以做出荒谬的决定，但你必须——
　　（1）说服自己的团队，
　　（2）不要公开抱怨或者嘲笑，
　　（3）不管多么荒谬，也要让团队着手工作。
　　你还得为＂今年不涨工资＂找出合理的理由，即便这么做会让你的团队士气低落。
　　你还得保守和业务接管、企业合并、收购、保密交易、高层管理人员离职等有关的各种秘密，
　　尽管谣言早已满天飞，手下员工天天向你发问。
　　你不仅需要负责人事，还要负责预算、纪律处分、人际沟通；
　　而且，你还需要提高员工的工作效率，解决法律、工会纠纷；
　　健康与保险、人事纠纷、养老金、病假津贴、产假、父亲照顾新生儿的休假、节假日、停薪离职、请假、工作时间安排，这些问题也都得靠你解决；
　　激励员工、送礼物、制定勤务轮值表和行业标准是你的工作职责；
　　连防火演习、急救、空气净化、取暖、修理管道、处理停车位、照明、购买办公用具和资源以及茶叶、咖啡这种东西，可能都得由你负责。
　　对了，别忘了解决客户需求这些＂小事＂。
　　你还得和其他部门、其他团队、客户、上级、高层管理人员、董事会、股东和会计部门（除非你是会计部门的负责人）斗智斗勇。
　　外界还期望你成为榜样。
　　这意味着你必须准时上班，坦率地面对每个人，
　　会穿衣打扮，
　　努力而勤奋地工作，经常加班，
　　保持中立，有责任心，
　　关心体贴员工，
　　见多识广，不随意批评人。
　　要求可真高啊。
　　作为经理，你还得做好被嘲讽的心理准备。
　　不仅你的员工、股东会评判你，甚至很多人都会把你看成是没用的家伙，多余的人物。
　　而你，只想完成自己的工作而已……幸运的是，有一些窍门和要点既可以帮助你完成工作，也能让你保持潇洒的状态，让你获得他人的好感，完成工作时一身轻松。这些就是＂极简管理法则＂——一些不成文、未得到公开认可的法则。如果想出色地完成工作，在心里记住这些法则便足够了。
　　03.简化你的原则，既高效又轻松
　　管理，既是艺术也是科学。
　　我们可以找到各种各样与管理有关的书籍，还有数不清的培训讲座（说不定你也参加过）。
　　然而，不论是书籍还是培训课程，都不包括一些＂不成文＂的法则。
　　从某种程度上来说，恰恰是这些法则，能够帮助你成为一个优秀、高效和体面的经理。
　　无论你要管理的只是一两名员工，还是要负责上千人的日常工作，
　　两者本质上没有区别，它们适用相同的法则。
　　我把这些法则分为两大部分：
　　管理好你的团队；
　　管理好你自己。
　　在我看来这很简单明了。
　　至于怎样管理好自己和团队，相信每个人都有自己的一套。
　　我在这里唯一的建议就是＂治大国若烹小鲜＂，换句话说，没完没了的折腾、冗长复杂的原则，只会让结果更糟。保持少量原则，才会以最少的工作取得最多的成果。
　　本文内容摘自人民邮电出版社普华文化出版的《极简工作法则》一书
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