文 | 夏九九 在加拿大所有工程界毕业的学生,毕业时都要参加一个仪式,叫做工程师冠名典礼。学生们不但要宣誓,每个人还会得到一枚指环,要求戴在小手指上作为警示。 这个仪式源于一座非常著名的大桥——魁北克大桥。在大桥建造之初,当大桥马上就要竣工,人们都在筹备竣工典礼的时候,大桥的南部瞬间轰然倒坍,86名正在施工的工人和19万吨的钢材全部落水,只有11人生还。 大桥坍塌背后的原因是什么?就是在建造的过程中,没有进行加固、统筹,没有进行全盘的结构性重新设计的情况下,把一个500米的位置擅自延长到了600米。就是这样一个改变,让大桥整个倒坍。 这个故事说明了什么?结构的重要性。无论是自然界还是人类社会,"结构"都在其特定的位置发挥着重要乃至决定性的作用。 同样,思维也有结构,有结构的思维称之为"结构性思维",其核心理念源自经典的"金字塔原理",经过多年的发展演进与本土实践,这个思维方法日臻精湛。如今,"结构性思维"已成为高能职场人士运用最广受益最多的思维工具。 《结构性思维:让思考和表达像搭积木一样有序省力》 1.
什么是结构性思维? 化混乱为有序的思维方式。 人的行为不同,是因为背后的思维方式不同,面上的表达不清,实际上是思维混乱。思维决定了行为,而行为决定了结果。所以,如果想要得到正确的结果,就必须用正确的思维来取代错误思维。所以,改变结果,从改变思维开始。 你拥有怎样的人生很大程度上取决于你的思维,不一样的思维将会带给你不同的人生!(延伸阅读《不管你信不信,你的思维方式决定了你的人生 》) 《结构性思维:让思考和表达像搭积木一样有序省力》这本书所讲述的结构性思维,是指人们在认识世界的过程中,从结构的角度出发,利用整体和部分的关系(从整体到部分和部分到整体的思考过程有标准,并有工具),有序地思考,从而更清晰地表达,更有效地解决问题的思维方式,简单说就是想清楚,说明白。 2.
结构性思维的四大原则:结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑。 01结论先行 结论先行是结构性思维的四大原则之一,在我们的生活当中,有三种情况,必须结论先行。 ①时间紧迫。 比如时间非常紧迫的情况下,向领导汇报工作、同客户进行信息反馈的时候。 ②TA需要。 只要你沟通和表达的对象对结果的敏感性,或者对结果的感兴趣程度,超过对原因,都建议先说结果。这也是结构性思维提倡的:思考的过程和表达的过程有一个利他性的原则。 ③信息复杂。 当某件事的来龙去脉,背景信息很复杂的时候,要结论现行。比如有人和你说,我跟你说个事儿吧,然后blablabla……你会按捺不住说:停,你要问我什么问题?当信息很复杂时,先说 02 上下对应 做到上下对应的最重要的一步就是要站在受众角度反过来思考:这样对应吗?在实际的操作过程中,就是要回过头来检查一下自己有没有上下严格对应。 比如帮你介绍个男朋友吧,什么条件?高富帅。那我接下来要解释的,就是:有多高?多富?多帅? 例如,在给出结论和论证之后,再想一想,这样的论证是否真的是能够严格推导出结论呢?如果能,那么论证的严谨性体现在哪里;如果不能,那么论证哪里存在缺失或不足?只有这样反过来再检查一遍,才有可能确保上下对应。 03 分类清楚 分类是结构性思维中必须要有的行为要求。当有两个或两个以上的要素,就需要分类。 从思维的角度看,分类清楚使得结构性思维不再是对问题机械、简单地肢解,而是内在逻辑的体现。分类充分体现了思维逻辑性、结构性,使得思考更有条理。 从分析的角度看,分类清楚可以帮助我们尽可能地把事情考虑周全,将一个概念或一件事努力地解构,从相关的各个方面去审视和分析。从使用的角度看,分类清楚可以使复杂的事物简单化。 试想一下,如果没有分类,我们在书籍浩瀚的书店或者图书馆中又如何能轻松找到我们想要的书籍呢?女性的化妆品也是通过层层分类,根据肤质、季节、年龄、功效、使用场景、色系等细分出永远买不完的化妆品。 04 排序逻辑 排序逻辑是让人更容易记忆和理解的一种方式。在文章中、说话时,常常使用"首先、其次、最后"这一类的关联词,受众就很容易清楚我们所描述的事情发生的时间顺序和逻辑。 值得一提的是,在职场上,按职级排序是唯一不需要解释、没有异议、准确无误的排序方式。 3.
结构性思维在表达中的运用,顾名思义,重点不在演讲的技巧上,而在结构上。只要开始演讲,你的脑海里就要有一条线,将演讲内容分为三个部分:开场白—内容主体—结尾。无论奥巴马、乔布斯还是马云、李连杰,所有好的演讲都是由这三个部分构成的。 01 开场白,要荧屏炸裂。一开场的时候就能够抓住大家的注意力。 02 内容主体,要掷地有声。从结构上来说,在论点、论据上具有影响力和说服力的。 03 结束语,要一锤定音。目的是让这样一个演讲能够说服你的听众。 《高效演讲:斯坦福最受欢迎的沟通课》 在《高效演讲:斯坦福最受欢迎的沟通课》一书中,作者则将这一结构运用得更加巧妙。同样的结构被形象地称作"坡道—发现—甜点",并阐述了一些具体的做法。 01 坡道即开场白,是从关联性出发的,用"观众为什么应该知道"做坡道,会很容易引起全场的兴趣,有时候坡道已经决定了你的成败。即找到关联性:听众为什么要关注我? 常见的坡道有: -以"你们"开头,说出听众的心声。 -运用强大的有震撼力的数字。 -提出问题。"你们当中有多少人花了人生近一半的时间开会?""有没有人知道现在北极熊的数量?" -令观众震撼。"我们正面临一次前所未有的挑战……" -坦白。"我一直害怕公众演讲,所以我更加努力去学习……" -运用"想象"这个词。"想象一下未来10年各位的购物习惯……" -讲述历史轶事。 -讲故事。"今天早上我出门的时候,我儿子问我……" -路线图,带听众了解演讲流程 -告诉人们你的演讲有多长。 -让听众预览你的议程安排。 -设定互动规则。 当然,如果演讲很短,就抓紧时间开始讲你的"发现"部分吧。 02 发现是演讲的内容主体,即你需要对方知道的三件事,把你准备好的三个要点逐一讲清楚,视时间长短来决定详略。 无论你需要讲多少事情,都请你把它归纳为三点。因为人的大脑,只能有效的对付三件事。 还记得你准备的三件需要对方知道的事情吗?在这部分逐一地清晰具体的讲出来。 比如对一个青春期的孩子:"醉酒驾车有什么危害""你对他的期望是什么""你允许他开车的承诺和条件又是什么?"。 03 甜点是演讲的收尾、结束语,让听众记住你的演讲。千万不要在问答环节结束演讲,一定要最后自己收尾。这是你把感性发挥到最大的时候,最好的甜点是一则故事、轶事、一个比喻或想象、名人名言和坡道呼应的故事等等。 甜点部分不再给观众任何新的信息和观点、数据,因为这时候大家已经准备结束了。这时候要给他们的是完全感性的东西,记住,人们在感性时才会行动。 记住,你和好的演讲者之间可能只差一张图的距离,一张帮你构建基本的结构框架和逻辑的图。如下图。 清晰表达,别着急!想清楚,说明白,结构性思维可以帮到你。 -End- 来了求点赞??,喜欢就关注 : ) 著作权归作者所有