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党员在市场开发中需强化三个意识


  市场是企业的生存之本。在现代市场经济形势下,谁把握了市场的主动权,谁就赢得了企业制胜的先机。大庆油田矿区服务事业部电梯工程公司(以下简称:"电梯工程公司")充分认识市场开发在企业总体战略布局中的重要地位,引导广大党员干部强化市场意识、责任意识和使命意识,在闯市场中充分发挥先锋模范作用,变被动服务为主动作为,在企业形成全员开发市场、全领域开拓市场的"大市场"格局。
  强化市场意识,把准市场开发方向
  随着市场竞争的日益激烈,市场开发工作在企业总体战略布局中占据的位置越来越重要。电梯工程公司认为,企业市场开发不仅是市场开发部门的事,也是企业党组织和全体党员干部义不容辞的责任。党员干部要主动担当,主动作为,在全力开发市场中发挥好先锋模范作用。
  强化市场意识,把准开发方向,要突出"深挖内部、扩大外部"的市场重点,既要重视和深挖油田内部市场开发,也要加大力度和步伐"走出去";要提高自身综合素质,努力使自己成为懂外语、通商务、专技术、善管理的复合型人才,为开拓外部市场打下良好基础。要强化"立足市场、创新研发"的市场支撑,一方面加大电梯新技术新工艺的投放力度,增加服务项目和服务内容;另一方面要强化技术攻关,着力解决电梯在运行中的故障难题,用科技创新和技术利器带动市场进一步扩大。
  强化责任意识,增强外闯市场认知
  近些年來,电梯行业压投资、控成本,市场竞争越演越烈。企业要发展,出路在市场,危机在市场,潜力也在市场。作为电梯工程公司来说,如果不能以更快的速度和更大的力度推进市场开发,企业就会越来越被动,企业所确定的发展目标也就难以实现,干部员工的美好生活更无从谈起。为此,电梯工程公司从两个方面加强党员教育,增强党员开发市场的责任意识。
  一是从企业发展实际来看,要求党员积极开发市场。扩大市场份额是企业生存发展的应有之道,更是应对低油价挑战、推进企业转型发展的必然选择。只有坚定不移地开发市场,培育新的效益增长点,拓宽发展领域和空间,才能从本质上做大经济规模,增强抗风险能力,为企业可持续发展奠定更加坚实的基础,让企业未来发展的道路越走越宽。
  二是从缓解内部矛盾来看,要求党员坚决开发市场。电梯工程公司的基本矛盾是员工总量大、经济规模小,客观导致了劳动生产效率不高,质量效益发展大打折扣。只有坚决开发市场,用市场手段合理配置资源,才能让过剩的内部资源找到用武之地,让富余人员和员工队伍发挥应有的作用。
  强化使命意识,带头全力开拓市场
  在市场开发中,电梯工程公司向党员干部提出了三项要求:
  持续增强人脉沟通。党员在市场开发中要善于宣传、推销、展示公司的产品,把公司的优势技术、服务质量、服务信誉宣传和展示出去,捕捉市场信息,跟踪潜力市场,加强沟通交流,保持良好关系,争取更深层次的合作,为后续市场进入打下基础。目前,公司共有5名党员,通过与油田外部厂家沟通,签订了共计10部电梯的订单,为公司年增收入60万元。
  持续提升服务水平。党员在市场开发中要树立精品意识、打造特色技术、建立先进模式、锤炼过硬队伍,不断提升服务质量,用诚恳的态度服务好每一位顾客,赢得客户信赖。2019年,公司共接到故障报修7起,党员干部均在第一时间赶到现场,通过启动应急预案,及时解决隐患问题,保证了居民群众的正常工作和生活。
  持续做好质量回访。党员要坚持做好质量回访,在售后回访中,认真倾听客户的反馈意见,做好意见的梳理和汇总,对客户提出的问题立行整改。要坚持定期走访与日常回访相结合,加强应用效果分析,进一步提高服务质量。2019年,公司党员干部走访用户206户,获得了用户的一致好评。
  电梯工程公司通过发挥党员干部在市场开发中的先锋模范作用,2019年,公司电梯销售同比增加20部,效益同比增加300余万元,收获了良好的经济效益和社会效益。
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