总经理秘书选秀记

　　教练面训
　　1号：
　　叶教练：请问1号你最大的优点和最大的缺点是什么?
　　1号：我觉得我最大的优点就是乐观开朗，其实好像属于那种打不死的小强这种感觉，虽然常常受一些什么打击之类的。缺点就是可能有时候做事会有点>中动，相对来讲不够稳重。
　　白教头：你为什么来应聘这个岗位呢?
　　1号：我觉得这个岗位有点像那种幕后英雄的感觉，所以要看老板需要干些什么。
　　简教练：那你觉得老板会需要你干些什么呢?
　　1号：那当然是帮他处理一些比如说发发公文，或者就是说帮他安排好一些时间，因为大家都会很忙嘛。
　　叶教练：你和总经理一起走在马路上，你走在他后面，他突然随地吐了一口痰，你应该怎么办?
　　1号：我想我应该会当作没有看到吧。
　　白教头：这应该不是一个很好的回答吧，你认为说假话好不好?
　　1号：当然不好了。
　　白教头：那善意的谎言呢?
　　1号：为形势所逼估计也可能，因为我觉得撒谎并不是一件好事情，可能我会掩盖部分事实。
　　2号：
　　白教头：请问2号你理想中的总经理是个什么样的人呢?
　　2号：我希望他是一个领导力特别强，然后为人比较nice(好)的那种。
　　叶教练：你希望是男的还是女的?
　　2号：我希望他是一个男的。
　　叶教练：为什么?
　　2号：因为我觉得异性相处可能会更加容易吧。
　　简教练：你30岁了然后又有职业经历，学历也挺高的，但是你现在比如给我当秘书的话，我让你帮我接小孩、帮我送洗衣服，然后你帮我做大量的很琐碎的私人事情，你会不会觉得委屈了自己?
　　2号：我觉得会的。
　　简教练：会的，那你会立刻辞职是吗?
　　2号：我可能先不会辞职，先跟您沟通一下，然后我觉得这些工作可能比较适合您的保姆或者其他的人去做。
　　白教头：除了生活上的事给你安排得太多了以外，如果工作上没日没夜，你没有什么其它的时间，你会接受吗?
　　2号：我首先自己强调一点，就是说一个好的公司，它肯定是一个效率比较高的公司，而不会经常让员工去加班的。
　　叶教练：假如我们白总录用你了，两年之后给你个机会在公司里重新选择职业，你会怎么选择?
　　2号：可能会选择人事经理或者一些业务部门的经理这样一个中层的职位吧。
　　叶教练：这是不是意味着说，你应聘秘书其实是作为一个跳板?
　　2号：不是跳板，而是一个锻炼。我觉得就是总经理秘书这个职位的特殊性，使他有更多的时间去接触管理层的一些工作。所以我可以得到更多的锻炼，了解更多公司管理方面的事务。
　　白教头：你学历很高，而且你中间有过一段工作经历，这些都是你很优秀的地方，但是你必须面对两个问题：第一个你是个女孩子，第二个，你30岁了，你会结婚、生孩子，你如何面对这些问题呢?
　　2号：就我自己而言，我是希望在我毕业之后能够多有几年的锻炼机会，啥时候结婚，还没有具体的期限。
　　3号：
　　白教头：看了3号的简历，感觉到你这几年学习非常好，社会工作也非常丰富，而且获得的这些荣誉，特别是作为一个学生能获得上海市的＂三八红旗手＂是不太容易的。如果到我们公司来，我给你两个职位的选择：一个是到人力资源部，一个是当总经理秘书，你会选择哪一个呢?
　　3号：我想我还是会选择总经理秘书。我觉得这个岗位是一个承上启下的沟通岗位。
　　叶教练：你觉得你刚毕业有这个承上启下的能力吗?
　　3号：一开始肯定是会有难度的，我会做一个心理准备。
　　叶教练：你觉得最大的差距会在哪里呢?
　　3号：最大的差距是我阅历不够，而总经理秘书需要深层次地去理解上面和下面的意思。
　　叶教练：如果你去做的话，你是不是会把它作为你终身的职业?
　　3号：坦白地说，我并没有把它当成一个终身的职业。
　　简教练：作为一个漂亮年轻的姑娘，如果你的总经理追求你，怎么办?
　　3号：首先我觉得肯定是以工作为主的，因为我自己会有我的生活。
　　问：恰好你也觉得他英俊、他多金，他很有吸引力，他是单身，你又该怎样?
　　3号：我也不知道该怎么处理啦。
　　4号：
　　白教头：4号你觉得你现在的这个状况和我比最大的三点需要提高的地方在哪?
　　4号：我觉得我自认为算一个比较能吃苦的人，但是看了白总的经历，我觉得吃苦耐劳方面还是有所欠缺。第二，我觉得现在我的学历不如白总；第三，我离白总的帅度还有一定的差距。
　　叶教练：假如这个总经理秘书的这个岗位，一个是国企的，一个是外企的，你会选择哪一家?
　　4号：我会选择国企。
　　叶教练：为什么?
　　4号：我觉得就我的性格而言，外企的秘书可能攻击性会更强，我是受传统文化影响比较深的，我觉得更适合在国企的氛围中发展。
　　白教头：我看你写的简历中，你有很多的社会实践经历，但你用了很多＂统领＂或什么＂统筹＂这些字眼，我感觉到这些字眼，好像很突出你自己，没有突出整个团队，你怎么看呢?
　　4号：我觉得这可能也是在写简历的时候的一个策略吧，因为写简历本来就是说希望通过这一份短短的一页纸，就能够抓住面试官，然后让他有更大的兴趣来了解我。
　　叶教练：1号，你觉得公司把你招来以后，是否还需要给你培训?
　　1号：应该不用吧，但毕竟现在不是什么都会，需要有一个前辈带我一段时间，我觉得就够了。
　　白教头：刚才面谈中感觉2号是很果断，不过说真话，你的果断是你的优点，但也需要把一些事情考虑周全才好。
　　2号：会的。
　　白教头：3号为什么给自己这样的评价呢?
　　3号：因为一个是从我个人开始，我觉得我的经历当中，可以表现出我的时间管理的能力：另外一个是作为总经理秘书这样一个岗位来说，它不仅要平衡自己的时间，还要帮助总经理协调好各方的时间。
　　白教头：这是很重要的，作为一个秘书，如果没有一个很好的时间管理能力的话，要么就会完不成老板交代的工作，要么就会把老板给累死。
　　简教练：4号为什么单单选一个＂信＂字呢?
　　4号：我解释一下，＂信＂字它是一个＂人＂和一个＂言＂构成的。我之所以用＂信＂这个字，一是这个人就是值得我信赖的，二是我说的话值得信赖。信赖是在秘书工作中，我最看中的一点吧。其次这个＂信＂字还有自信的意思，我相信在秘书工作中，不卑不亢、有自信，也是一个非常重要的亮点。
　　实战比拼
　　任务：作为本公司总经理秘书要为总经理下午将要约见的重要客户购买一件礼物。此客户来自北京某家公司，是有可能签约的重要客户之一。客户代表为市场部总监，女性，35岁，海归：预算500元以内，限时一小时。
　　1号：
　　变通工具：先乘坐地铁、后乘坐出租车。
　　购物过程：问路，乘地铁去人民广场，然后打车去城隍庙，四处看了看，寻问有卖木雕的工艺品商店，也没有找到，后来在一个小店买到了一把木剑。
　　工作结果：用时57分钟，交通费15元，礼品费200
　　元，总花费215元。
　　选购想法：我觉得，35岁女性，而且又是海归，所以应该来讲会比较喜欢中国传统文化的。我个人就是蛮喜欢传统文化的东西，而且我一看到这柄木剑，我就特别喜欢，我觉得能打动我的东西，才有可能去打动别人。
　　2号：
　　交通工具：乘坐出租车。
　　购物过程：坐车去港汇，逛完港汇一楼，觉得一楼东西价格太贵了；来到二楼寻找流行饰配和化妆品，也没有看到合适的：后来到港汇对面的港汇新翼四楼去找丝巾，经过比较选购了一条绿色丝巾。
　　工作结果：用时35分钟，交通费11元，礼品费450元，总花费461元。
　　选购想法：我觉得丝巾，女性一般都会喜欢的，再说她也是市场部总监，可能品位方面应该会比较高，所以送她的东西应该高档一些。因为是海归么，所以就选了一条绿颜色的。
　　3号：
　　交通工具：乘坐出租车。
　　购物过程：坐车到徐家汇，同时咨询相关朋友该如何购物，先去一家饰品店，没有找到低于500元的合适东西，后在化妆品和香水柜台挑选，最后选中一瓶价格合适的香水。
　　工作结果：用时50分钟，交通费11元，礼品费460元，总花费471元。
　　选购想法：我觉得她35岁这样的商界女性，会体现一种比较典雅、比较知性的美丽，所以送香水应该比较合适的。
　　4号：
　　交通工具：乘坐出租车。
　　购物过程：坐车到徐家汇，先到一家玉制饰品店选购，发现1000元以下的饰品都不太理想，而有耳环玉佩或＂福瓜＂造型的玉饰品又都超出了预算；最后来到商场的一楼化妆品商店，选购了一瓶香水。
　　工作结果：用时50分钟，交通费11元，礼品费440元，总花费451元。
　　选购想法：我选择这款香水，首先它的瓶身是比较线条感和流线形的，代表了一种职场女性的干练；然后它的颜色和瓶身差不多，是一种渐变的红色，代表了我们这位客户的热情和魅力：第三点就是它的香味是玫瑰型和紫罗兰的结合，不浓郁，但是很舒心，是有经历、有故事的女人能够感觉到舒心的味道。
　　简教练：我其实是非常不喜欢香水的。因为香水有两个特点不好，一个特点就是说，香水是很私密性的；第二就是每个人喜欢的香型是不一样的，你都还不认识我，你怎么知道我喜欢，你又怎么知道我有故事、有经历呢。剑其实蛮好的，但是就剑本身来说，可能有点怪怪的，也不太合适。相对而言，我还是觉得选购丝巾是比较稳妥的。
　　白教头：我们可以从大家的行为上来做一个评判。比如说我是你们的老板，我现在就在办公室里。请你们把东西给我送来好吗?
　　2号：总经理，这个是我为您挑的礼物。
　　白教头：为我挑的礼物，这是什么东西啊?
　　2号：为客户挑的礼物，这个东西是丝巾。
　　白教头：我不太清楚你怎么会挑这么艳的颜色呢?
　　2号：作为女性，我觉得我比较了解女性的审美观吧。
　　白教头：我让你买这个了吗?
　　2号：没有，但您指定我买一样东西，这个决定权可能是在我，我会选择我认为最适合的。
　　白教头：你决定我还是我决定你呢?
　　2号：在礼物方面是我有决定权，因为您已经授权给我去处理这个事情。
　　白教头：你买的这个东西会让对方满意吗?
　　2号：我觉得满意的程度应该是比较高的。
　　白教头：你觉得?为什么你什么事情都能自个儿觉得昵?
　　2号：因为我很详细地了解了您要会见的客户，所以我根据她的背景而选购的。
　　白白头：千万不要跟你的老板随便顶嘴，可以去解释这个颜色很好的，你可以解释你买的这个东西有多好，如果你和你的总经理关系处理得这么强硬的话，那么你肯定下午就不会在这个岗位上了，不一定会被炒掉，至少会被调离，所以要改掉性格上的这样的毛病。
　　……
　　4号：白总，这是我为您挑选的礼物。我首先介绍一下为什么选这款礼物吧?香水……白总……
　　白教头：你出去吧。你出去吧。
　　4号：白总，我觉得如果礼物有什么方面不妥的话，请您指教一下，我把礼物拿去换一下，换个比较合适的礼物给您。
　　白教头：你出去吧。
　　4号：那我先出去，如果白总有什么吩咐的话，我再回来，我在办公桌的电话旁边等着。
　　……
　　白教头：我刚才扮演了一个比较强势的老板和一个很闷的老板，其实这样的老板你会遇到的。我会很不满意，但是我不知道怎么跟你说；我心里很不高兴，你可以看得出来，你其实已经很紧张了，其实老板不讲话的时候，是你最害怕的时候，因为他很生气。这时候最好就是扭头出去另外选购一件其他的礼品。有人说，那没钱了呀?这不管，职场上有些投资是必须的，更何况你要为你的过失做出弥补。
　　叶教练：因为虽然这个题目设置了一个前提是500块钱，但我发现没有一个人考虑说，我怎么去突破这500块钱，如果你真的花了600块买了一份礼物，老板和客户都能很满意的话，我觉得是绝对可以的。
　　简教练：这四个礼品如果让我排序的话，最好的其实是这个宝剑，你的遗憾在哪里呢?你买了很好的东西，但是你不知道怎么来诠释这个东西。事实上送礼最终会归结到两种，一种是说送人家很需要的，很喜欢的，还有送你特别珍爱的东西，但是这种情况下，你要寄予它一种特别的含意。
　　叶教练：1号你用＂独特＂是想说明你自己有什么样的能力吗?
　　1号：可能就是在什么时候，送什么东西更加合适吧，或者做什么事情尺度把握更好一些的意思。
　　简教练：2号是很稳重，刚才这个环节其实表现得很好，做事的目标性很强，最后很好地完成了这个任务。
　　白教头：3号能解释一下，你为什么要给自己标出＂学习力＂呢?
　　3号：首先我觉得在这个环节当中，我就学到了两点：第一点，应该怎样挑选礼物，怎么样站在对方的角度挑选礼物；第二点，怎么突破现有的这种现状，比方说时间不够了，比方说钱不够了，怎样做职场投资。
　　白教头：刚才强强地批评了4号，如果你真的是我秘书的话，你现在会怕我吗?
　　4号：我觉得也不会怕吧，我又没做什么亏心事，只是做了一点错事，老板应该给下属一点学习和成长的机会。
　　登科：作为一家非常年轻的中小型的、并且迅速发展的企业，总经理其实是身兼数职的，他可能既要做销售，又要做人事，还有其他杂七杂八的事情，可能的情况就是你被录用了，你被录用第一星期，老板自己忙得彻头彻尾，你很可能就被晾在那边了，这种情况1号选手你会怎么办?
　　1号：因为毕竟老板现在很忙嘛，所以先看其他同事有些什么事情给我，然后我就先做起来。
　　鸿轩：因为秘书很多都会有应酬，会有喝酒的问题，2号选手好像不会喝酒，请问你会怎么样面对?
　　2号：我自己的处理方法是我不会喝酒，那我就真的不会喝。
　　留联：我想问一下3号选手，你知道上海市社会平均工资是多少吗?
　　3号：2000到3000元。
　　智联：2800元，我觉得你开的这个工资，相对总经理秘书职位还是比较合理的，但是你没有工作经验，
　　可能还是应该有一个下浮的空间。
　　网信：我们是服务性的公司。那么我们的总经理人很好、很聪明，但是很强势，所以我想问一下4号，作为总经理秘书，你认为你能够做到哪些，是可以值得这个价钱的?
　　4号：如果按照一般的传统思维，如果这个总经理是想找秘书的话，一般的女秘书可能是受不了，如果是由一个男性的秘书来担当的话，忍耐力和脸皮都会厚一些，所以说在这样一个高压的工作环境下，我觉得这样一个价格是需要的，再加上我自身的一些特点，能够帮助总经理处理一些事务，我相信这个价格还只是一个起步价格。
　　鼎智：我看到3号选手你的很多专业背景，都是在人力咨询这一块，我想以HR人力咨询的话，你要的钱是不高的，但是对总经理秘书来说，它不是一个创造价值的职位，我不知道为什么你会去申请总经理秘书这个职位，而不是去做人力资源的项目经理?
　　3号：其实这个问题我之前有考虑过，因为我在研究生阶段研究的问题大部分是集中在人力资源管理方面的，我觉得相对来说，总经理秘书遇到的情况会更加复杂一些，更能够提升自己的软性素质。
　　鼎智：4号选手报价4500元，如果说我要把它变成一种弹性的薪资制度，底薪再加一部分的绩效奖金再加部分的项目提成的话，你可以接受吗?
　　4号：我可以接受。
　　鼎智：你的工作如果说我再安排一部分是涉及到我们人力资源这种项目的一些配合，不像秘书是完全旱涝保收的，你能接受吗?
　　4号：我完全能够接受。
　　鼎智：你能不能告诉我，你凭什么认为可以做到这点，因为你不是HR的专业背景，你不是学这个专业的。
　　4号：首先我的专业是行政管理专业，这和秘书行业和人力资源管理行业都有所牵涉，其次我不是希望做传统类型的秘书，我希望做的秘书是能够由传统的办事型的秘书转化成一个能够为老板出谋划策的秘书，把一个只是简单传递信息的秘书转化成一个能综合处理信息的秘书，所以说您提出的那个挑战性，我是完全能够接受的而且乐于接受。
　　简教练：我为四位设计了一下他们各自的分子式。1号选手是氧气O2，这个氧气是很活泼的，氧气一碰到什么东西，它就会发生化学反应。
　　白教头：如果你到我们公司来的话，我会首先给你安排前台接待这样的一个位置，去适应整个公司的状况，因为我觉得你太单纯了，像白纸一张。
　　简教练：给2号选手的是二氧化硅，非常稳定的、非常坚硬的一种物质，我们已经看到警花出身的优秀的职业人。
　　白教头：我给你的建议是，既然你已经有了法律资格证，那么律师可能是更适合你的职业。
　　简教练：3号选手给我的感觉是Pt铂金，她闪耀着一种知识女性、智性女性的那种贵金属的光泽，所以我们觉得她非常有潜质，未必说是总经理秘书这个职位她非常适合，应该说是适合一些管理项目，或者独当一面的工作，未来有很好的发展前景。4号选手，我们觉得你是H2O。
　　白教头：为什么呢，我是从上善若水的感觉来的，因为你的融合性特别强，配合性也很好，然后又特别有可以被雕琢、被培养的感觉。往里头滴一滴墨汁，你就是黑的；滴一滴红油，你就是一碗红水。