小厂管理乱如麻我该怎么办等

　　小厂管理乱如麻我该怎么办？
　　2002年，我的印刷厂成立了。刚开始，规模小，就几个工人，挺好管的。每天上午，我到各车间转一圈，问题就基本解决了。经过两年的经营，小厂生意越来越好，规模也就越来越大了。可谁曾想，问题来了，订单多了，完成的却不咋好。有时，顾客明明订了1万份，就印发了8000份。事出了，责任人却找不到。
　　采购、物流……管理总跟不上，失误频频发生，我很想请专家帮忙，帮我分析一下，管理怎么才能跟上？（杨林）
　　专家支招：规范的流程管理+计算机管理
　　1998年，我成立了江苏雪豹喷雾罐业有限公司（地址：214407江苏省江阴市霞客镇璜塘工业园电话：0510-65343016911760），主要生产日化用类、医药用类喷雾泵及配套瓶罐。后来，厂子发展了，你提的问题在我的工厂也出现了。我的解决办法是：
　　设立专人管理，进行流程规范
　　解决订单落实环节多造成的执行错误
　　＂人家要的是黄色的，怎么做成红色的了？＂看着这被退回来的货，我简直火冒三丈！以前规模小，没那么多订单，也就没考虑这事，现在吃大亏了，咋回事？每天几百张订单同时进行生产，订单从管理层传到基层，需要的环节太多了，传达来，传达去，就给传错了！这一年的损失，就达四五百万元。这还是次要的，关键的是多影响企业在外商中的信誉度，这损失可是难以估量和弥补的。
　　该设立专人管这事了，我适时放权，任命王经理主抓生产，从订单管理，到货的数量和订单核对，都由他负责。省了中间环节，执行错误就没了；王经理手里有了实权，感觉到了我对他的信任，干劲儿更足了；明确了责任，出了问题，我也好调查处理；失误少了，信誉就有了保证。
　　进行订单流程规范，把企业从接单到发货的整个过程串起来，把订单号一直传递到最终，建立批号管理体系，进行辅助管理，规范整个生产流程，并结合软件和Excel表建立一个完整的控制和反馈体系。在此基础上建立考核体系，以保证整个体系的正常运转。
　　经过改革，效果还真明显，订单量又有上升。
　　引入计算机管理机制
　　解决仓库、车间、采购混乱
　　仓库混乱。刚稳定了几天，又来问题了。＂原料到底是哪袋？车间正等着生产呢，仓库管理员啥时候上厕所不好，偏偏选这时候。＂小孙急得像热锅上的蚂蚁。编织袋包装的半成品在仓库中堆积如山，又没标识，找不到呀！有的时候，管理员自己也找不到，谁让货没标示，每天货进进出出，能对上都怪了，这可影响生产呀！管理人员不敢确定库存，装配车间缺料生产效率低下，生产周期拉长，订单拖期。
　　反过来，为了按时交货，又要进行大量的备货，库存急剧增加。这不仅积压了大量的流动资金，而且库存过期报废也浪费呀。
　　车间混乱。一进车间，满地的零件到处都是，很多工人都认为，我负责生产就好了，清理工作现场也不是我的事。有的工人边干活，边吃零食，吃剩的就到处扔，客户来参观，工作服、零食、零部件到处都是，影响企业形象不说，客户的信任都没了。
　　物流混乱。采购没有专门的部门，谁都可以采购，连司机也行。有时候，还会出现重复采购和没人采购的现象，对企业来说，是极大的浪费。
　　管理上不去，影响企业的长远发展。可说起来容易，怎么样把管理跟上去，可不简单。经过一段时间的考察和琢磨后，我心里有数了。2004年8月，我开始实施采用浪潮ERP/myGS-Smart的一体化解决方案，它涵盖了财务、库存管理、存货核算、销售管理、采购管理、生产计划、车间管理、委托加工、质量管理、设备管理、人力资源管理、办公自动化、决策支持、电子商务等系统，全面覆盖了企业的各个管理领域。采用：规范的现场管理+物流管理+计算机管理，我的烦恼少了。
　　编织袋乱堆，没有标识。咋办？用周转箱和货架来代替原来的编织袋；运用货位管理，对产品进行分类摆放，大大减少了找寻物品时间；利用条码管理辅助库存管理，提高了管理的精度和效率。计算并设定最低库存，减少呆滞料的积压。
　　对企业现场的设备、物料进行规范，转变企业内部管理人员的观念，明确基层管理人员的职责。
　　成立采购部门，采购业务集中管理，规范采购审批和核销制度，用软件把采购价格和订单核算相关联，通过成本核算直接控制采购。
　　同时着手物料名称的规范，并进行物料编码，建立了完善的配置编码体系。对于销售的管理，从小处入手，制定信誉额度，控制欠款销售。因为产品利润低，运费比较高，控制发运方式也很重要，以降低运输成本。
　　2005年，我厂的产品已经畅销七十多个国家和地区，内外销总额达2亿多元。（孙秉忠）
　　诚征问题：
　　生意中，您的烦恼、感受、管理得失、用人之道、创业的成败故事；每个行业、每种模式、每个环节的问题，都欢迎您向我倾诉。
　　我能为您做的是：1.请国内权威的策划、咨询专家一对一的答疑。价值5000元的咨询费一分不收。2.发布您的地址、电话，让更多的老板与您沟通，帮您支招、与您联系业务、扩大您的信息圈和交往面。