新形势背景下煤炭企业办公室工作的新要求

　　摘要：办公室是煤炭企业中不可缺少的综合性管理机构，也是煤炭企业的重要组成部分，随着时代的不断发展，煤炭企业不断做大、做强，使得办公室工作迎来新的挑战和机遇。在新形势下只有不断加强办公室建设，提高工作人员的业务水平和工作效率，才能有效适应新形势下办公室工作的需要。
　　关键词：新形势；煤炭企业；办公室工作；新要求
　　一、树立对办公室工作的正确认识
　　国有能源企业办公室具有政治性、政策性、事务性等特点，且综合性比较强，涉及面广，是企业中上传下达、协调各方沟通的重要部门，具有特殊的作用和地位，同时也是一个展示企业形象的窗口，是直接为领导服务的综合办事机构。在新形势背景下，国有企业办公室能否顺利适应新环境，如何在新环境下发挥办公室的职能作用，如何打破陈规陋习、创新工作思路，是国有企业办公室工作的重要内容。因此，必须在思想和行动上对办公室工作进行改变，坚持以＂科学发展观＂为指导，树立对办公室工作的正确认识。
　　二、新形势背景下煤炭企业面临的新问题
　　（一）职能混乱
　　当前一些国有企业办公室仍保持着服务、参谋、协调等职能，除负责领导安排临时安排的事务外，还负责撰写文稿、会议安排、卫生检查、文件收发等工作。虽然这些工作在企业中十分有必要，但不能凸显出行政办公室在企业管理中的职能。部分企业在精简机构和人才过程中，将一些专业性的工作例如人才招聘、薪资设置、考勤社保、审计等工作通常交由办公室负责，造成办公室管理职能混乱、机构臃肿、工作效率低下。
　　（二）地位不高
　　企业办公室的设置往往是看起来不重要的一个部门，虽然企业在对办公室人才选拔过程中要求较高，通常会选择一些文化高、素质高、干事能力强的人才，但是涉及到企业内部晋升或是奖金发放时，却很难有办公室人员，甚至成为其他部门眼中的多余角色，认为只会抄抄写写、跑跑腿的角色，可见办公室在企业中的地位。
　　（三）工作效率低
　　＂办事小心谨慎＂＂多一事不如少一事＂＂做人唯唯诺诺＂的心态和现象是目前办公室人员的一个写照，严重削弱了部门的管理职能和工作效率，不利于企业管理工作和各项工作的执行。
　　三、新形势背景下煤炭企业办公室工作的创新要求
　　随着现代国有企业的不断发展，国企内部机构的设置，不仅需要按照优化、高效及合理的原则进行配置，而且还需要有明确的职能分工并强化绩效。尤其是国有企业行政办公室，因在以往仅仅是写写文稿、收取报表、传送文件、作作记录等所谓的服务、参谋、助手、协调职能的基础上，摒弃以往的工作方式，积极创新工作思路，提高绩效。进而使国企行政办公室工作适应新形势下的企业管理和发展需求。
　　（一）创建信息报告制度，掌握企业生产经营状况
　　国企行政办公室应结合企业的生产经营情况，创建完善的信息报告制度。例如，可以通过在每日召开的调度早会及会议决定事项督办的方式，有效掌握企业的生产、质量、安全、设备能源、物料消耗、仓库储备以及产品发运等基本情况，由行政办公室可以统一编制出《信息报告》抑或《快报》传送给上级领导，进而可以将每天的生产经营动态中出现的各种异常问题，及时反映并快速解决，进一步发挥国企行政办公室在企业生产中的职能。
　　（二）编制重点计划目标，统筹企业经营生产工作
　　行政办公室可代表公司总经理设定月度生产经营计划，通过月度计划表格的方式，将生产、供应、质量、设备、安全、原料消耗、人力资源、财务管理、产品销售等各个方面的重要指标和主要处理的问题，纳入月度计划目标内，同时下达内部各单位部门，建立相应的执行、检查、评价、考核等办法。实施这一行政职能不仅能够强化企业内部高层的执行力，而且还能够体现行政办公室的权威统筹及管理能力，进一步实现国企行政办公室在企业生产管理中的作用和价值。
　　（三）保持良好的工作作风
　　行政办公室工作繁琐、任务重、责任大，需要办公室工作人员敬业实干，不做表面文章，以实实在在的成绩回报企业。新形势背景下，办公室工作人员要规范自己的言行，还要具有扎实的作风、高尚的追求，要择善而交、择优而交，保持自身先进性。同时，办公室工作人员要学会兼顾大局，以事业为重，加强同事间的相互沟通、协调，相互信任，营造良好的工作氛围，提升自我修养和企业的整体形象。辦公室作为企业间的沟通桥梁，需要与外界单位搞好往来，办公室工作人员要保持清醒的工作思路，不卑不抗、从容应对，在处理事务过程中要坚持公平公正的原则，还要做到耐心细致的沟通，以此树立良好的企业形象和企业威信，注重科学统筹，协调好各方关系，促进工作交流。
　　四、结束语
　　新形势下做好煤炭企业办公室工作对企业的发展极为重要，办公室作为企业上传下达、协调各方的重要部门，其地位不容忽视。为此，本文主要通过对办公室工作的认识分析，提出新形势下煤炭企业面临的问题，并进一步指出煤炭企业办公室工作的创新要求，以促进煤炭企业的科学发展。同时，为了做好新形势背景下煤炭企业的办公室工作，要求办公室工作人员要勇于创新、大胆探索、以提高绩效水平，从企业实际情况出发，掌握企业的生产经营情况，有针对性的制定生产经营计划，促使国企办公室工作适应新形势下的企业管理和发展需求，充分发挥办公室部门的管理职能。
　　参考文献：
　　[1]陈锐.新形势下煤炭企业办公室工作的新要求[J].科技创新导报，2012（21）：201.
　　[2]樊杨.做好新形势下办公室管理工作的几点思考[J].经营管理者，2017（02）：174.
　　[3]常高鑫.如何做好煤炭企业办公室管理工作[J].中外企业家，2015（05）：94.