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如何打造优秀的企业文化的形成过程包括哪些内容如何


  美国企业的企业文化① 重视自我价值的实现 美国著名的苹果电脑公司认为,要开发每个人的智力闪光点的资源。"人人参与"、"群言堂"的企业文化,使该公司不断开发出具有轰动效应的新产品。强力笔记本式苹果机就是其中之一。IBM公司认为,责任和权力是一对孪生兄弟,要使职工对工作负责任,就必须尊重人、信任人,并给予实际的自主权。3M公司的新事业开拓小组的所有组员都是自愿来参加的,他们有高度的自主权。只要小组达到公司的绩效标准便可得到好处,即使失败了,公司也保证小组成员原来的职位和待遇。异想天开、离奇的想法在3M公司都能得到理解和宽容,科学的设想在3M公司总能找到归宿。 ②提倡竞争和献身 竞争出效益,竞争出成果,竞争出人才,但竞争的目的不在于消灭对手,而在于参与竞争的各方更加努力工作。美国企业十分重视为职工提供公平竞争环境和竞争规则,充分调动其积极性,发挥他们的才能。如IBM公司对员工的评价是以其贡献来衡量,提倡高效率和卓越精神,鼓励所有管理人员成为电脑应用技术专家。福特汽车公司在提升干部时,凭业绩取人,严格按照"贵以授爵,能以授职"的原则行事。福特公司前总裁亨利·福特说:"最高职位是不能遗传的,只能靠自己去争取。" ③奖励创新 美国许多企业都用不断创新来保持自己的优势。杜邦公司成功的经验是发扬不停顿精神,不断开发新产品,3M公司的成功在于创新有绝招,招招都很妙。3M公司不轻易扼杀一个设想,如果一个设想在3M各部门找不到归宿,设想者可以利用15%的工作时间来证明自己的设想是正确的。3M公司还能容忍失败。"只有容忍错误,才能进行革新。过于苛求,只会扼杀人们的创造性。"这些是3M公司的座右铭。
  所以可以看出,只有争鸣才能激发出活力,才能把大家的思路打开。如果紧闭自己的思想,眼中只有自己,没有别人,这样的所谓"专家、顾问"又是多么的可笑与浮浅。很多咨询公司大都宣扬自己的咨询模型、诊断模型,但请问麦肯锡有没有自己的咨询模型,有没有说自己有独到的诊断模型?其实所谓的模型,一旦成为模型,本身也就失去了价值了,因为既然大家都可以复制、拷贝,那还有什么价值?与很多"专家"和咨询公司的做法不一样,笔者和远创公司一直坚持做一个开放型的咨询公司,我们有什么新的观点、理论,一定会见诸报端,一定会与同行分享,我们自己创办的《远创管理评论》,就是以自己的独到视角,来与企业异同寻求发展之道,我们也许说的不对,但如果能引起争鸣,也是值得的;也许我们会遭遇很多剽窃,也许因此泄漏了我们的许多研究和咨询成果,但我们仍然会坚持自己的做法,因为我们相信,我们的读者最主要的是企业而非咨询公司,我们多阐述自己的观点,才能让企业更多地来了解企业文化和管理咨询,我们要做负责任的顾问和咨询公司。看到有些人竟然批判"上善若水"、"厚德载物"的管理理念,实在让人有些匪夷所思。难道企业文化建设要脱离"人性的本质"吗,难道企业文化要脱离"德行操守"吗,难道非要以批判别人来树立自己的权威吗?企业老总的思想,往往比较务虚一些,但领导与管理是不一样的,领导讲求的是艺术和魅力,管理讲求的是方法和策略,所以好的领导一定要注重自己思想层面的修炼,一定要能够博采众家,能够吸收很多经典的管理思想。这对咨询顾问的要求就非常的高,你不懂儒家、道家,你如何去跟老总论道,你如何去把老总的思想提炼和升华?企业文化得不到老总认可,又如何能够推广和执行?可以想见,如果连这样的认识都没有,还妄称自己学识渊博,实在是非常可笑。
  股权计划的另一个缺点是企业管理者和员工往往对推动股价涨跌的财务和业绩因素不甚了解。许多人错误地认为盈利或现金流是股价上涨的原因所在。然而正如我们在排名的文章上所指出的,企业经营状况的最好衡量标准是这家企业的经济增加值。即使拥有期权,管理者也可能会确定错误的财务目标或在决策时使用错误的标准。从这一点来看,给予管理者期权就像是要激励他们在一场不知如何才能得分的比赛中取胜。第四个问题是企业的股价不可能永久取得超出市场整体指数的良好表现,在某个时间投资者对企业的未来增长前景有完全预期,此时即使企业利润持续增长,其股价也会处于平稳阶段。一旦这种情况发生,企业就很难再用期权来激励员工。戴尔电脑虽然多年以来在股市中有杰出表现,但进入中期发展阶段后也开始面临这一问题。许多为早期高速增长建立功勋的管理人才都跳槽到规模较小的公司,同时,由于多年来吸引人才的法宝—不断上升的股价—不复存在,戴尔在招募、留用人才方面面临着更多困难。股票期权显然应该成为整个薪酬机制的一部分,特别是对高层管理者,因为他们比中层管理者对整个财务状况有更直接的责任。然而营造一个持久的所有者企业文化的最佳途径是将股票期权与现金奖励方案结合起来,后者能同时对企业整体以及各业务部门的发展提供持续动力。正确设计的奖金计划能解决搭便车问题。它能通过根据每个业务单元业绩水平给予相应报酬,在各业务部门内起到与股权激励同等的效果。而且,如果奖金计划中采用了正确的衡量标准,就能更好地指导管理者和员工作出正确决策。最后,好的资金计划帮助经营者将精力集中在业绩水平的不断提高上,而不是停留在历史遗留问题上,以使得业绩不好的企业或部门站在与明星企业或部门相同的起跑线上。
  21世纪企业之间的竞争,根本是企业文化的竞争。企业文化作为一种社会力量,随着知识经济的发展,对企业的兴衰将发挥着越来越重要的作用。谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业家不可沉湎于过去或现有的成功,必须不断扬弃过去、超越自我、展望未来,建立新的企业价值观和文化。坚持创新、改造自己、追求卓越,才是企业文化创新和文化力量的源泉,而最终的竞争优势,在于一个企业的学习力,以及将其迅速转化成行动力。华帝现已经确立了"诚信、责任、创新、共赢"的企业文化核心价值观,那么,华帝人又应当怎样来将华帝的执行力融入到企业文化中?前段时间公司《华帝文化三人行》活动的举办,不失为一种体现文化价值观的方法。从当初静悄悄的少数几个人发展到现今大家认可的这种模式,到大家一同面对、讨论华帝文化这个话题,可以说已经有了一个好的开始,但似乎还缺少些什么。既然文化创新的形式已经上路,接下来就是企业文化内容的充实和价值观念上的再创新。"诚信、责任、创新、共赢",就是要求大家在面对一切突发事件时,保持一颗诚信心,以一种勇于负责任的心态,去对公司生产、技术、管理和人力等方面进行不断的挑战与创新,从而使华帝利益共同体达成共赢。组织的执行力,无疑承担了文化传播的重要角色。从兰德、麦肯锡和国际管理咨询等公司来看,不难发现:凡是业绩辉煌的公司,企业文化的作用都十分明显,但最根本的原因是执行力在起着重要的作用。华帝文化具有极大的包容性和随意性,但又充满了矛盾的因素。在新旧文化的碰撞和融合的同时,华帝文化不是很强势,甚至还一度出现弱势的表现。但公司高层对文化的深入了解和重视,使我们也看到了华帝文化的希望。当然,希望的出现,关键还是要将执行力与企业文化充分加以打磨和融合,这需要一段较长的时间。
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