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调查显示中国网购用户持续提升跨境网上消费水平


  对中国的互联网用户来说,网上购物仍然是倍受青睐的消费模式。近日,在Visa展开的2014电子商务消费者行为调查的研究中发现,有近95%的中国受访者表示他们在过去的12个月里都有过网上购物的体验。
  这项调查显示,有58%的中国消费者是通过本地网站进行网购的,另外有37%的是在本地和海外网站都有过购物经历的,美国是最受国人欢迎的境外网购目的地。
  根据这项调查,便捷仍然是人们网购的主要驱动力。而价格,尤其对女性消费者来说,是去海外网站购物的主要原因。但仍有三分之一的受访者表示语言、运费、安全因素(如个人信息和支付安全)和货物的损坏是他们在海外网上商户购物的主要障碍和考量因素。其它值得关注的人们在国内外网购的行为特征还有:
  在本地和海外网站均有购物体验的受访者中,有18%的人表示他们主要在美国网站购物;
  时尚服饰是网购的第一大交易类别(47%),紧随其后的是日用杂货(40%)和化妆品/美容产品(39%);
  前三大网购商品交易频率最高的类别是日用品,去年平均交易频率是26笔,随后是金融服务(24笔)和电影票(20笔);
  过去12个月中,网上消费者中的绝大部分(86%)是通过个人电脑进行网购;43%使用过手机,而另外有17%是通过平板电脑来进行网购的;
  人们通过手机进行网购的交易类别主要有电影票(37%),账单支付(31%)和活动/演唱会门票(31%)。
  跨境交易增长强劲
网站目录投稿:凡槐