提高中职生英语职场应用能力探析
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目前中等职业英语教学更加注重学以致用，也就是学生用英语进行沟通交流、信息处理、创新思维等综合能力。为此，嘉兴市教育局自2012年以来每年组织全市职业学校举办英语技能比赛，通过＂在线测试＂＂职场应用＂＂职场应用＂＂职业风采＂四个环节，对参赛学生的英语技能进行考核测评，以不断提高学生的英语综合应用能力。比赛期间，笔者指导参赛的学生表现出色，多次获得了全市理工类前三名的好成绩。
在本文中，笔者选取＂职场应用＂这一环节，按照＂发现问题、分析问题、解决问题＂的思路，就如何提高中职学生在具体职业场景中的英语交流能力进行探究性分析，并有針对性地提出具体的教学策略。
一、什么是英语＂职场应用＂
嘉兴市教育局组织举办的英语技能比赛中设置的＂职场应用＂环节设定两个阶段由两名学生参赛。第一阶段：在备赛区，限时30分钟，两名选手随机抽取任务单，并用英语沟通和协作完成并提交任务单。第二阶段：在赛场，选手A按用英语向评委陈述任务单内容及其完成情况（限时3分钟），选手B回答与任务单相关的评委的现场提问（限时2分钟）。此环节要求参赛学生能够用英语正确完成任务单，自然流畅，观点明确，条理清晰地阐述任务单中体现的职业意义；能够正确理解裁判提问，回答有理有据。
二、英语＂职场应用＂存在的主要困难
笔者在指导学生参赛的过程中发现，中职学生存在以下四个问题。
1.英语听力基础薄弱，影响了语言表达的准确性和完整性
听力在英语听、说、读、写技能中排在首位，是英语口语表达的基础。听力的掌握程度直接影响着口语表达能力能否提升。尽管近年来职业教育越来越重视学生的英语听力教学，但是不少学生的英语听力仍然薄弱。笔者在指导学生参加英语技能比赛时，发现这一状况较为突出，具体表现为学生听不懂评委提出的问题。比如，评委问＂Should the wooer be rewarded？＂＂Whats the advantage and disadvantage of the internet？＂学生往往因为听不懂rewarded、advantage等词语，所以不能回答问题或者胡乱作答。
2.语音语调不够准确，影响了语言表达的表现力和感染力
地道的英语口音很容易抓住评委的耳朵，会给评委留下良好的印象。对于长期身处非英语环境的中职生而言，要求说出地道的语音语调未免太过苛刻。但是，如果语音语调难听，甚至让评委难以准确捕捉到参赛学生在英语表达中所传递的内容，就要帮助学生努力矫正语音语调。学生的英语语音语调不够准确主要表现在单词发音不准、没有重音、句子没有升降调、长句停顿不恰当等。
3.句式词汇不够丰富，影响了语言表达的深度和广度
职场应用中高分的学生能够运用准确而生动的词汇，富有变化的句式，流畅表达自己的意思。而参赛学生起初掌握的英语句式和词汇不够丰富，表达的内容停留在浅层次，三言两语草草结束，不会对表达内容进行拓展。
4.回答问题不得要领，影响了语言表达的逻辑和层次
问答互动是职场应用环节的主要考评项目，但是参赛学生回答评委提出的问题时往往不得要领，具体表现如下。
（1）回答问题过于简单。参赛学生回答一般疑问句只会用Yes或No，回答选择疑问句和特殊疑问句只会用一句简单的单词、短语或短句作答，而不会按照问题的条理性就自己所回复答案的理由作进一步陈述。
例如：who should be responsible for the accident？
参赛学生往往只回答Jack或Tom，而不会继续回答为什么这个人需要对这件事情负责。
（2）回答问题没有条理。参赛学生不会按照一定的顺序，如时间顺序、总分顺序、一般到特殊、从抽象到具体、从主要到次要、从原因到结果、从正面到反面等逻辑顺序进行作答。
例如：What should be noticed while working in a factory？
参赛学生往往这样回答＂Wearing a helmet and overalls，cleaning the workshop，shutting down the machine until handling its fault，no smoking，etc.＂可以说是想到什么说什么，记得多少答多少，回答没有顺序和条理，答案不能令人满意。
三、指导学生提高英语＂职场应用＂能力的主要策略
针对参赛学生存在的以上问题，笔者通过指导学生参赛的实践过程，逐渐探索出如何提高学生英语＂职场应用＂能力的策略。
1.通过＂听说法＂训练，提高学生英语听力及语音语调准确性
行为主义心理学认为，人的言语行为像大多数其他行为一样，都是一种操作性行为，它是通过＂刺激一反应一强化＂的手段而获得的。在教学中，只要采用这一积极强化手段就可以使得某种行为形成自动化的习惯，这就成为听说教学法的理论基础。笔者在指导学生参赛的过程中，正是采用听说教学法对学生的英语表达进行训练。所谓＂听说法＂训练，就是要求学生每天反复听和大声模仿一定量的英语录音，同时录出自己的发音，并与原声录音对照寻找差距，然后及时进行纠正练习，直至自己发音与原声录音相近或相同为止。通过＂听说法＂训练两周后，学生英语语调听起来抑扬顿挫，单词发音也有明显进步。练一个月以后，学生的听力有了明显提高，英语语音语调听起来也更加顺耳了，甚至能体现出英语发音的韵律美。
2.通过＂实践法＂训练，丰富学生英语句型和词汇知识储备
正所谓＂学以致用、用以促学、学用相长＂，为了解决实际问题而学习知识，学到的知识也要在实际工作和生活中充分应用；在实际应用的过程中，学到的知识也会得到更好的记忆和理解，从而达到知识学习和实际应用相互促进的效果。所谓实践法，就是笔者要求学生每天甚至每时每刻将英语常用句型和短语尽可能地在日常生活中进行表达，只有学以致用，才能记得更熟，用的更好。通过一段时间的训练，学生的英语句型和词汇储备明显增多，表达更加流畅，表达的方式更加丰富、表达的内容更加全面和深入。
3.通过＂故事法＂训练，提高学生英语表达的深化和扩展能力
生动的故事比平实的描述更加吸引人，更能激发人的兴趣，所以笔者要求学生转变思路，用讲故事的方式拓展和深化语言表达。例如，笔者指导学生用英语讲述自己的任务和任务单完成情况时，让学生把自己当成任务单里这个人物，尽可能真实地去感受这个人物的经历，再为这个人物加上内心独白，加上故事不同时期的想法，加上人物的个人见解，最后把它编成故事讲出来。经过如此反复训练，学生描述任务的语言生动了，表达的内容也丰富了。
为了达到＂职场应用＂的目的，笔者要求学生在＂讲故事＂的过程中，不仅要会口头表达，还要会用形体语言进行表达。例如，笔者要求学生在描述任务单内容的时候，不仅要通过＂讲故事＂的口吻用英语口语进行描述，还要想象人物的性格，并为人物加上肢体动作，让任务单中的人物生动鲜活起来，让文字所展示的情境得到立体化再现。经过一段时间的练习，学生的口头表达和形体表达能力都得到了明显提高，＂职场应用＂取得了绘声绘色的效果。
4.通过＂思辨法＂训练，提高学生英语表达的逻辑性和条理性
在指导学生的过程中，我们要求学生时刻注重语言表达的逻辑性和条理性，按照时间顺序、总分顺序、一般到特殊、从抽象到具体、从主要到次要、从原因到结果、从正面到反面等逻辑顺序进行作答。
比如，指导学生在＂运动和健康＂這个话题中如何回答＂What do you usually do in your spare time？＂这一问题，首先，学生回答的内容必须是与运动和健康有关的，如果简单地回答＂listen to music＂或者＂read books＂，是与＂运动和健康＂无关的。其次，能说出一项自己喜欢的体育运动，还应讲述喜欢这个项目的理由。最后，说出运动对健康带来的益处，如让人放松、让身体更加强壮等，这样就能够紧扣运动和健康这一主题，回答自然令评委满意。
再如，笔者指导学生回答＂What should be noticed during working in a factory？＂这一问题时，一定要指导学生按照＂工作前＂＂工作中＂＂工作后＂的时间顺序进行作答。
此外，笔者还按照疑问句的类型指导学生如何有条理地回答一般疑问句、特殊疑问句和选择疑问句。对于选择疑问句，除了要作选择性回答，还应当回答选择的原因；对于一般疑问句，除了回答Yes或No，还要回答肯定或否定的理由；对于特殊疑问句，不仅要听清楚问题，做到答如所问，还要对这一回答进行进一步扩展，陈述相关目的、原因和理由等信息。经过一段时间的训练，学生的思维越来越缜密，回答问题也越来越有逻辑和条理。
四、小结
人类学家马林诺夫斯基说，＂如果没有词语情景，词就没有意义，也不能代表什么。因此，话语也只有在实际应用（职场应用）中才能产生意义＂。我们要针对中职学生的具体特点，有针对性地采取教学策略，因材施教，必将使学生更快掌握英语交流的能力，为学生适应国际化就业环境打下良好基础。