现在做直通车的卖家有很多,一提到质量得分很多人都觉得不难,无非就是刷单刷一下点击反馈,做做图片提升一下点击率就可以了吗?也有一部分人觉得挺难,点击率挺高的,也有成交,但是质量得分就起不来,导致平均点击单价降不下去,也有部分人是点击率高、质量得分高、平均点击单价也低的,各种各样的情况都会存在,但这些都是不同店铺不同类目或者是不同的车手的运营所的出来的数据呈现,今天主要是通过本文与大家探讨一下无线端怎么在不刷单的情况下来更好的提升我们的质量得分,从而降低点击单价,压缩成本。 一、质量得分的影响因素 通过我们直通车后台关键词的质量得分,鼠标放置到质量得分上面后会显示这样的一个界面,这三项指标则直观的代表了质量得分的影响因素,我们一点一点来了解。 创意质量指的是推广图片标题的点击率、收藏加购和转化率,其中转化率占据较大权重,因此这里也可以大致看成是创意的点击率;这里提一个点,有部分掌柜有提到,我的点击率明明很高,收藏加购转化也不错,但是创意质量这一块也都只拿到四格甚至是三格,其实这里面有一个误区,这里他不单单是考虑点击率,还有一个类似分层级的概念,简单可以理解为:相同展现量下,点击率高者为优;不同展现量下,流量高者为优。 因此也是有部分人通过人工干预直通车来达到高点击率的目的,虽然点击率是达到预期值了,但是质量得分是不会上去的,因为你的点击量不足,系统给你的权重也不会太高;所以质量得分想要达到10分,不光要做好点击率,流量也要达到一定程度才可以。 相关性就比较简单了,指的是关键词与标题、类目、宝贝属性和目标人群的相关性,这几点都关联上的话,五格基本是没问题的。 买家体验也不复杂,顾名思义就是买家通过搜索这个关键词在你这里留下的体验度,体验度可以通过收藏、加购、转化和跳失来体现,因此这也对宝贝本身的一个考验。 二、质量得分达到10分的必备要求 关键词质量得分达到10分,是很多车友都追求的,那么一个关键词需要必备哪些条件才能达到十分呢? 首先我们加词的时候,如果一个加进来的初始得分没有6分的话,那么这个词肯定和你的产品关系不大,或者说是不相关,如果是相关的,那么就要考虑产品的类目是否放错;如果有6分的话,那么这个词的相关度是满足要求的,也就是符合产品和属性、类目等;7分也很好理解,就是要有一定的销量,当然销量自然是越高越好啦;8分则该关键词是你有成交过的词,不限于直通车或者是店铺;9分则是店铺的权重高低有所影响,这个无法具体到数据化,大家了解到有这么个概念即可;10分就是要有优秀的创意点击率以及买家反馈体验,至于点击率的高低建议参考行业平均水平,因为现在无线端点击率普遍都很高,不要因此而迷失了目标。 说到这可能会有朋友要问:那我的创意点击率和买家体验都很好,明显高于行业水平,是不是我加的词都是10分呢?其实并不是,这几个指标是互相关联的,不是独立计算的,你得先达到6789分的条件后才能成为10分词。 三、如何通过数据化操作影响点击率 点击率的计算公式是(流量/展现量)*100%=点击率,那么影响点击率最为直接的数据就是展现量了,而为甚么不是流量呢?因为现有展现才会有流量,因此展现量才是根本的源头。 通过以上三种方式可以灵活的把控好我们的展现量,关键词的匹配方式分为两种,一种是精准匹配,一种是广泛匹配,以前还有第三种,叫中心词匹配,现在已经取消了,只剩下目前两个,我们以"雪纺连衣裙"为例,假如设置了精准匹配的话,搜索"连衣裙"的时候我们的宝贝是无法展现到的,只有完完全全的搜索"雪纺连衣裙"的时候再会展现;而相反,假如设置的是广泛匹配,那么搜索"连衣裙"也是可以被搜索到的,这就是匹配方式的使用原理;使用精准匹配的话,展现量则会明显得到抑制,流量也会更加精准。 分时折扣指的是直通车计划中的投放时间,通过这里我们可以准确的把控到整一周的不同时段的投放力度,帮助我们更加灵活的对推广进行全局布控(如下图所示),加入你的直通车在早上9-12点的时候展现量过高,点击率不行,那么可以通过这个来单独降低9-12点这段时间的投放力度,从而降低展现量,达到精准把控的目的,也不会影响到其他时段的投放力度。 投放地域主要是适用于部分区域性较强的类目,比如大件产品,家具家电等运输成本较高的类目,以及受气候温度影响较为直接的服饰类,都比较常用,服饰类一般是结合产品特性以及气候温度来对地域进行投放调整,例如在秋季推广加绒打底裤,那么优先要考虑的就是投放东北地区这部分较为寒冷的地域,而广东海南广西一带就不要投放了,因为广东的海南的秋季都还比较炎热,因此加绒打底裤是没有市场需求的,投放了只会增加无效展现,增加推广成本。 以上三点讲的都是通过展现量来影响点击率以及推广中的一些技巧点,还有一点就是可以通过人群溢价来精准投放。举例,假如宝贝A有10个关键词,这10个关键词有100个点击,并且每个关键词都有成交,但是有的点击率高有的点击率低,想控制这部分点击率低的词而又不影响成交应该如何去做呢?我们再假如这100个点击分别对应到abcde五个搜索人群当中,abcd这四个人群都是有成交的,e没有成交,那么你降低e的人群溢价,其他四个人群溢价是不会受到影响的,也就是说,通过人群来把控投放力度,也是能达到精准把控的,而且把控的不仅有展现,还有流量成交等等数据。 总结 通过本文我们了解了质量得分的影响因素、成为10分词的必备要求以及数据化的操作来把控账户使得推广能够更加灵活有效,把这几点串起来可以发现,是不是操作思路上有了新的发现呢?也希望通过本文提醒各位车友,切莫行黑车之道,不要忘记运营的本质,安守本分做好应做的,才是我们淘宝人应有的精神,才能真正做到买家满意,卖家赚钱的双赢局面。