管培生项目在西方已有一百多年的应用史,人们在实践中不断探索和实践,项目也发展得越来越成熟而有效。但是管培生项目并不简单,若要做到形神兼备,需要企业进行系统化的设计和全方位的参与。 明确管培生的培养理念 首先,千万别把管培生做成培训部门自己的事情。在开始这个项目之前,如果没有获得最高领导的热情支持,就干脆不要开始。即使CEO对人才发展很重视,仍需要培训部门与高层充分沟通,明确"目标、设计思路、检验项目是否成功的尺度"等要素。 第二,管培生是企业人才长期发展的有效途径之一,不能做成"一锤子买卖",久而久之才会形成企业人才发展的惯性,并获得各部门的理解和支持,变成企业的一种属性,形成名片效应。比如GE的管培生项目对于很多年轻人就是个梦想照进现实的机会。 第三,在开始管培生项目之前,需确认做这件事的意图——是为了招聘到优秀人才,还是为了源源不断地为组织加速培养管理人才?用意不同,会直接影响之后的培训设计和效果。 完善项目设计 在具体实施方面,可以通过以下五点提高管培项目的有效性。 体系化的人才发展方案 管培生人才发展方案,须包括招聘标准、人才培养具体策略、实践平台、评估途径、执业平台设计、上岗机制、上岗后的培养与关注、落选者如何安置等内容,形成完整体系。 选拔对的人入围 管培生项目周期长,要投入很多资源,若要获得较高的成功率,选拔人才的门槛变得尤为重要。可通过一些有效的测评工具,选拔出适合做管理者的人进入到培养池,比如Hogan行为风格、动机和价值观测评、Verify认知能力测评等。选人务必坚持宁缺毋滥的原则,确保让有潜质的人入围。 社会化学习 按照"721"法则,组织对一个人的培养,10%靠课堂培训,20%靠社会化学习,70%是OJT(On-the-Job Training)。社会化学习即向他人学习,有几种常用方法:给予辅导、提供教练、参加公司问题解决小组等。只有拥有大量能辅导他人的管理者、有充足的教练资源、成立了问题解决小组并欢迎管培生加入,社会化学习才不会沦为走过场。 OJT 如果不能构建相配套的能力认证和岗位聘任流程与制度,在岗实践只能是一句空话。比如轮岗学习,首先要明确哪些岗位有必要轮岗,哪些时间应该长一些,哪些可以短一些。非核心业务部门,1~2个月足矣;而核心业务部门,需要至少6个月甚至1年以上的时间来深刻体会和尝试,当管培生基本达到该业务部门的员工正常工作水平时,才算轮岗成功。这就要求公司为业务部门配置用于培养人才的临时岗位,否则来轮岗的管培生无法以员工的身份获得真实有效的工作体验。 师徒制 OJT意味着需要真实的岗位来锻炼,但这并没有结束,接下来还必须要有统一的标准和规范的管理,继续跟进他们的成长。为每个人分别指派一名导师,是非常有必要的做法。选择具有辅导、教练技术能力和人脉资源深厚的导师,告之作为导师的好处以及不带徒弟的坏处,确保导师愿意付出心血关心徒弟的成长。只要师徒都还在企业内,这种关系就需要保持。 管培生的培养,需要立足当前需要,并能放眼长远,以基业长青的战略眼光来对待,方能践行持续培养年轻优秀管理者的初衷。