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如何建立优秀的企业文化对企业的重要性论文畅谈企业


  企业文化是世界500强之法宝许多媒体在对世界500强企业采访中发现了这样一个现象:即这些企业出类拔萃的关键因素,是其皆具有优秀的企业文化。它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新无不根植于其优秀而独特的企业文化中。 文化是经济发展的核心因素,而经济发展的过程可以说是一个文化发展的过程。就像不同的自然资源会形成不同的市场一样,不同的文化资源也会形成不同的市场。如在美国、日本等海外华人圈,资本积累方式有很大的差别,原因在于它们的文化差异很大。西方培养孩子的方式是培养他们成年以后的冒险精神,这是企业家必备的素质;儒家思想注重长远规划,这可能是一些亚洲国家储蓄率较高的原因之一;非洲部落的血缘关系提供了一张关系网,商人可以通过它获得培训和启动资金。 美国历史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中断言:"如果经济发展给了我们什么启示,那就是文化乃举足轻重的因素。"同样,企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育,因为企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。 诺贝尔经济学奖得主诺思说过:"自由市场经济制度本身并不能保证效率。一个有效率的自由市场制度,除了需要有效的产权和法律制度相配合之外,还需要在诚实、正直、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。"市场经济是信用经济,必须建立信用文化。 纵观美国世界级的企业(如壳牌、杜邦等),它们的企业文化从忽视人到尊重人、尊重人的价值、注重发挥全体员工的积极性,是美国继日本(如松下、富士等)之后在企业文化领域搞得最为出色的,这也是为什么在世界500强当中美国企业占了多半的原因所在。 优秀的企业文化,应该以人为本、以顾客为中心,努力服务社会,同时,平等对待员工,平衡相关者的利益,发扬团队精神,并鼓励创新。
  人的内心一旦隔膜形成,就很难消除,矛盾会愈演愈烈。而双边协调的形式却避免了上述的情况,其他人都不在场,不会形成评判压力,没有功利思想做怪,这个时候的讨论会变得很理性,双方就很容易达成妥协。即使争论得很激烈,也不会伤感情,因为这个争论不会对他们的形象和利益产生损害。这位总经理的做法,对部门间的沟通协调起到了很大的促进作用,各部门主管的沟通非常顺畅,工作关系也很和谐,团队的工作绩效非常优秀。总经理每天做得很轻松,各部门都不会拿烦心的事去找他,早早就可以下班,还可以轻松去度假,因为他们已经协调沟通好了,已经解决好了。另有一位总经理,很喜欢开会,并且开会时没有什么主题,而是让各部门的主管随便说,如果谁没有说什么,会被视作不动脑观察事物,不关心公司发展。于是,每次开会都是开得没完没了,时间拖得很长,效率很低。各个主管没什么可说的,就只说自己部门的做得好的方面,说别的部门的存在的问题,然后被说的部门就开始进行解释、反击,总经理进行评论,然后再有人进行解释,如此纠缠不休。最后形成的文化是,大家平时相互之间不进行沟通,有意见也不提,看见问题就记着,只等着开会的时候作为武器去攻击他人。工作气氛变得很沉重,大家都不喜欢沟通,就喜欢打小报告。部门主管之间互相提防着,工作中遇到的问题不及时去解决,等开会的时候让总经理出面来协调。这样做的结果是,总经理做着也很不舒服,加班加点,做不完事情,员工还总是抱怨。后来这个总经理自己也做不下去了,被董事会扫地出门。作为一个领导者,自己的好恶会成为员工行动的指南,领导者的价值选择是员工行为的风向标。员工是打工者,他到公司里面做事首先是为了自己的利益而来,他们会评估自己的行为是否有利于保障利益和争取更大的利益,会随时调整自己的行为模式来迎合上司的好恶。
  企业标志,推开企业文化之窗企业标志是企业非语言性的第一人称,它对企业文化的阐述有时比语言性的传递手段更迅速、更有力、更准确,而且是世界通用。曾为百事可乐作CI策划的T·丹尼埃·威松说,"标志能表现企业性格"。在强调"个性化、差异化、多样化"的时代趋势下,服务业的企业标志朝着充满生气、自然活泼的人性化发展,更好地表达服务业感性、温馨、热情服务的品质;制造业则从繁琐复杂的图案转向单纯简练的几何抽象造型,充分表达制造业理智、科技和现代的时代精神。 折射企业内涵 一个好的企业标志往往能反映企业的文化内涵,因而通常极富感染力,同时也是形体简洁,形象明朗,引人注目,并且易于识别、理解和记忆的。 造型美是标志的艺术特色,其符号形式符合人类对美的共同感知。点、线、面、体四大类标志设计的造型要素,能构成独立于各种具体事物的结构的美感。世界各地企业标志设计的发展趋势,总的特点是出现了"感性凌驾理性"的新趋势,具体表现在:字体标志看好,由繁到简,从二维空间到三维空间的立体效果;图与底相互利用,从实体到虚体的阴阳相生效果;由静到动,由理性图形到感性图形,朝充满生气、自然活泼的人性化、有机性发展。 突出企业形象 由于作为企业形象而被长期宣传,广泛使用,企业标志通常是稳定和一贯的。但随着时代的变迁或企业自身的变革与发展,标志所反映的内容或风格有可能落后于时代,因此在保持相对稳定性的同时,也会作必要的调整修改。 美国宝洁公司(P&G)的标志就是经多次修订成现在的由星星、月神构成的圆形图案的,透着浪漫、神秘的气息。可口可乐公司在上世纪70年代新CI设计中,为标准字下添加了一条白色波浪线,成为新标志的点睛之笔,和原有的流利有韵味的字母相配,和谐而更富激情。
  实践"八个为荣、八个为耻",规范企业行为,很是迫切。 "八个为荣、八个为耻"中,企业尤其是一些不够规范的私营企业,最容易犯的是"损人利己"、"见利忘义"。不久前,笔者听闻一个发生在某私企的事情,该企业新招一名人力资源负责人,一上任,就拿员工开刀,先是取消了"加班"工资及加班时间可以补休的制度,接着又取消了员工的年休假,美其名曰"为公司节省了成本",得到CEO赏识,很快获得"加薪晋级"。在一些CEO心中,发展市场经济,就难免"损人利己",就得"见利忘义",这是极端错误的观点。 现在,胡总书记提出"八个为荣、八个为耻",笔者建议,要把它们很好地落实到企业管理中,按照新的荣辱观,建立健康向上的企业文化。只有发展这样的企业,只要这样的企业健康发展,我们的社会主义市场经济才具有了活力和生命力,才能为构建和谐社会、为强国富民和中华民族的伟大复兴作出贡献。(王文琦)
  关键词:如何建立优秀的企业文化对企业的重要性论文,畅谈企业文化的投资成本
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