采购谈判管理培训 随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,以及制造技术的飞速发展,采购成本控制水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。时代再次对采购提出了更高的要求: 采购成本占到产品成本的比例越来越高,为什么? 采购成本控制,不再只是采购部门的责任,为什么? 如何推动研发、质量、工艺、生产一起来降低采购成本? 如何制定供应商合作策略与模式?如何制定采购战略、战术,来降低采购成本? 如何制定供应商管理与采购谈判战略、战术来降低采购成本?…… 针对以上问题,培训开发了一个采购培训课程,这个课程详细介绍了:采购业务流程与采购成本的关系,采购成本分析的各种方法,供应商的定价方法及如何获取价格折扣,采购成本控制的各种策略、方法、技巧、工具、模板,课程案例丰富,实战性强。 采购谈判培训课程 课程目标 本课程南斌老师经过20年实战采购经验和扎实的合同管理知识,全面系统地将采购理论与工作实战结合起来,针对中国企业的实际管理水平,把教学、科研、实践、实战经验融为一体,让学员轻松愉快地掌握采购流程和科学落地的供应商评估技巧。让越来越多的企业从采购管理中获益。具体掌握知识点: 1.掌握采购合同谈判特点与基本原则 2.掌握谈判前准备工作与信息收集重要性 3.掌握采购合同漏洞和风险,谈判时如何规避 4.掌握不同采购合同类型下的风险等级,制定不同谈判策略 5.明确完整谈判流程,如何策划和实施成功谈判 6.掌握合同谈判策略与技巧及注意事项 7.学会如何摆脱谈判中僵局困境 8.如何抢占谈判主导位置 9.如何评估谈判效果和合同后期管理 课程对象:总经理、副总、采购、供应链、财务、研发、品质管理部门及相关人员 课程大纲 第一单元 好的采购合同如何构成 1.合同的概念和重要性 2.合同的条款和形成主要过程 3.合同的主要条款 4.买方和卖方的义务和责任 5.合同中经常遇到的问题 6.合同的履行 7.合同变更与转让 8.合同权利义务的终止 9.合同违约与争议处理 【采购工具】采购合同构成的关键要素 【案例分析】某家电公司年度战略采购合同的管控原则 【情景演练】如何识别、处理合同违约问题 第二单元 采购合同如何签订 1.采购合同基本关系 1.1采购合同关系类型(7种采购交易合同演变和管理方式) 1.2常规采购招标合同构成关键10要素 1.3如何规避招标合同风险 2.如何制定采购招标合同管理计划和绩效评估 2.1合同团队职责和分工 2.2合同进度管理必不可少的13个步骤 2.3网络图和甘特图在进度管理中的运用 3.如何处理采购招标合同关系管理、争议和终止 3.1合同中的风险评估:进度风险、成本风险、质量风险、商业和其他风险 3.2如何利用采购招标合同中的风险登记表 3.3招标进度管理中绩效考核3大管理目标 3.4如何利用SWOT处理合同争议和风险 【采购工具】网络图和甘特图在项目合同中的运用 【案例分析】某日企公司在原材料采购合同签订时出现重大问题的反思 【情景演练】如何通过供应关系提前预防合同供应风险 第三单元 合同谈判必备的武器 1."工欲善其事必先利其器"采购人员谈判8大利器 1.1谈判的分析问题能力 1.2 PEST分析法 1.3波特五力模型分析法 1.4 SWOT分析法 1.5鱼骨图分析法 1.6谈判的预测与判断能力 1.7谈判团队的沟通与表达能力 1.8谈判的商务管理能力 2.基本业务能力 2.1产品熟悉能力 2.2价格/成本分析 2.3 QCT管理 2.4采购系统与流程管理 2.5项目管理 2.6库存管理 【采购工具】态势分析法则在谈判中的运用 【案例分析】某家电企业在铝锭采购谈判时所成功运用的谈判工具 【情景演练】如何灵活运用谈判中的八大利器 第四单元 采购合同的价格如何计算 1.如何建立供应商成本框架 获取和选择报价的3个维度 2.获得供应商真实成本构成的方法 2.1如何计算供应商产品成本 2.2如何计算供应商生产成本 2.3如何计算供应商材料成本 2.4如何界定固定成本与可变成本 2.5如何利用盈亏平衡的方法来分析成本 3.如何正确分析供应商供应成本 3.1产品制造成本费用构成 3.2产品制造成本的分析要点 3.3从运营管理角度分析 3.4产品制造成本的成本构成 3.5从价值链看供应商的成本 3.6供应商成本分析方法介绍 (PEST分析法/五力模型分析法/SWOT分析法) 【采购工具】采购价格分析的"六脉神剑" 【案例分析】某上市企业如何分析采购合同价格中的"猫腻" 【情景演练】成本分析"九阴真经" 第五单元 如何建立采购合同谈判团队 1.启动谈判需要准备哪些工作 2.如何分析采购谈判的主要因素 3.如何准备采购谈判工作 3.1立场性谈判与利益性谈判关注点,如何获得双赢 3.2如何确保谈判在公平,公开,公正下进行 3.3采购谈判对于采购和供应商的KPI指标如何设定 3.4如何分析采购谈判团队的性格,职业匹配,谈判风格对于谈判效果的影响 【采购工具】团队性格色彩的运用 【案例分析】某外企如何制定与强势供应商的谈判策略 【情景演练】小组PK环节,各小组制定各组的谈判策略 第六单元 如何制定合同绩效考核 1.合同管理绩效考核3方面:时间管理考核/成本管理考核/质量管理考核 2.如何检查合同绩效并确定纠正措施 3.如何建立供货商绩效评估 3.1绩效追踪 3.2绩效反馈 3.3评估方式 4.如何开展绩效聘雇 4.1主管评估 4.2自我评估 4.3招标小组负责人评估 4.4中标供应商评估 4.4外界评估 【采购工具】采购合同的绩效管理如何设定 【案例分析】某公司建立合同绩效管理指标 【情景演练】合同考核常犯的十大错误 第七单元 合同管理过程控制及风险识别与防范 1.合同风险识别与管理 2.企业合同法律风险防范 3.企业法律风险发生后的补救措施 4.其它重要的与合同管理相关的法律 4.1《消费者权益保护法》 4.2《产品质量法》 4.3《竞争与反垄断法》 4.4《知识产权法的要求》 【采购工具】在工作中如何健全合同管理体制 【案例分析】某公司如何建立合同法规 【情景演练】如何防范常用采购合同的风险 采购谈判培训机构 是国内专业的企业管理培训、咨询服务平台。一直致力于企业管理技能的提升,以"培训企业管理人才,提升企业管理水平"为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,最实战的管理课程和最实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内最大的讲师资源库,基本涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师。其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位,密切关注全球最新管理技术,深刻把握中国企业实际需求。 采购谈判培训流程 具体培训流程分以下几个阶段: 1、企业需求调研 了解企业的具体培训需求,明确企业培训目标;在培训课程设置、授课教师要求及授课时间等方面进行探讨。 2、企业现状分析 分析企业的现状与问题、行业的发展趋势、员工的普遍情况,保证了企业内训具有极强的针对性。 3、制定培训方案 根据客户要求的课程内容,确定教材和讲课内容,并制订适当的培训方案。 4、确认培训方案 和企业确认培训方案,对所期望的结果达成共识。 5、签订培训合同 双方通过协商,就培训的具体内容、日程、费用等方面达成一致意见,签署培训合同。 6、培训现场服务 按协议所规定的时间和要求进行培训的实施。培训实施过程中,课程助理负责课程服务工作,及时反映客户的合理要求。 7、培训效果评估 培训结束后,学员将填写学习心得及培训评估表,将对培训各方面的意见和建议反馈给我们。进行评估统计,结果反馈给客户以及相关人员,以便在今后的培训中不断提高我们的培训质量。 影响采购成本的主要因素有哪些? 影响采购成本的主要因素有六个方面: (1)供应链牛鞭效应 牛鞭效应,是著名的美国供应链管理专家 HauL.Lee 对需求信息在传递中发生偏差和扭曲的一种形象描述,也称需求放大效应。"牛鞭效应"总体思想是供应链环节中每相邻节点部门的信息不真实,会对整个供应链造成较大影响,并产生逐级放大现象。导致需求信息发生偏差,从而影响到企业的采购活动。牛鞭效应对采购成本的影响主要有,采购需求的变动加大造成供应商生产计划的变更,会影响供应商交货期同时由于运输成本与订单密切相关,因此造成运输成本增加。 (2)采购预算 采购预算是指采购部门在一定的计划期间(年度、季度或月度)编制的材料采购的用款计划。由于预算会影响资源的分配,因此各部门在统计预算时往往会为获得更多资源而夸大其词,另外,任何预算都有不确定因素,会造成需求信息偏差。 (3)采购批量 采购数量大,本身对供应商是一种吸引,大订单相比小订单来讲势必会降低供应商管理及其它成本。因此,供应商往往采用适当降低采购价格的方式来回报采购方。采购企业可以通过批量采购,获得供应商的价格折扣,从而降低采购成本。 (4)采购流程 采购流程是采购成本管理的重要部分,采购流程中需求计划的提出、编制采购计划、选择供应商、商务谈判及采购合同签订属采购的预处理提前期;生产、制造、发运等属于采购处理提前期;验收、入库、结算款项属于采购后处理提前期,共同构成采购的流程,采购流程设计是否合理高效会直接影响采购的效率及采购成本。 (5)交货和付款条件 交货条件包括交货的地点、采取运输的方式、包装及装卸的费用、交货的批次以及付款的额度、方式都是采购合同条款的重要组成部分,对采购价格也会造成直接影响。完整的交货批次、合理的交货期及付款条件下产品价格相对较低。而在紧急情况下,采购方为了提前获得所需货物会增加供应商的成本。因此,供应商会适当提高价格。 (6)供应商的选择 供应商选择对采购成本有直接影响,供应商提供的原材料和零配件对企业最终产品的质量至关重要,如果供应商产品存在质量隐患,即使企业付出加倍的努力也无法获得最优的产品。供应商原材料成本的高低是影响采购价格最根本、最直接的因素。企业存在就要追求利润,任何产品的生产都有利益驱动,因此,采购价格一般高于供应商的成本价格,供应商的价格底线是成本价格,两者之差即为供应商的利润。