文/野草莓 要说最近最火的电视剧,非《安家》莫属。 几乎每一天的微博都有关于这部电视剧的热搜:张乘乘生了、心疼九八五、房似锦抢员工单子... 作为一部都市剧,它让我们看到了每一套房子背后不为人知的家庭故事,也让我们重新认识了房产中介这个行业。 有人说,现实生活中的房产中介才不会那么干,诚然,剧情有夸张的成分,但剧中反应的职场精神,却值得我们深思。 01、第一性原则,永远看到事物的本质 《安家》播出以来,许多剧情引起了广泛的讨论,其中最有争议的当属郭涛饰演的阚先生,他找自己的好兄弟给小三买房。 徐文昌作为阚先生多年的好友,不仅与阚先生妻子相识,而且也是看着阚先生的家庭一步步走到今天的富裕,所以为了阚先生家庭的幸福,他坚持拒绝这单生意。 徐文昌认为"赚钱也要看缘分"而且"房产中介不仅仅是卖房子,也要传递幸福。" 图源 / 电视剧《安家》 然而孙俪饰演的店长房似锦却不认同徐文昌的做法,她的理由是: "我们只是房产中介,只负责买卖房子,又给不了房子里的幸福。" 图源 / 电视剧《安家》 从人情角度考虑,徐文昌的做法确实厚道,他的拒绝也着实情有可原。 但是真正作为一个职场人,这样的做法难免有些情绪化。 古希腊哲学家亚里士多德曾提出一个哲学术语:"每个系统中存在一个最基本的命题,它不能被违背或删除。" 后来人们又将这个定理称为"第一性原则"。即在思考问题、做出抉择时发现事物的底层逻辑,背后的本质,这样才能更好的解决问题。 比如当你进入一家公司,假设首要任务就是赚钱,那么赚钱就是你的第一性原则,与这个第一性原则无关或者是弱相关的事物,能够避免就尽量避免。如此一来,工作中那些让人糟心的人际关系、沟通方式对你的影响也会慢慢减弱。 就阚先生要给小三买房这件事来说,事情的本质是阚先生自己的生活作风问题,而不是出在这一套房子身上。 要想真正解决这个问题,从第一性原则来看,应该从阚先生本人入手,而不是带领自己的员工集体拒绝,毕竟这种做法只是治标不治本。 正如房似锦所说,"客户不找我买,还会找其他人买。" 作为一个房产中介,工作的首要的任务就是卖房,那么如果忽略了这个第一性原则,每一个顾客的情感生活都要插手,那么只会让工作变的一地鸡毛。 因为工作本质上是一种契约关系,员工贡献自己的智力和体力,而公司根据员工的付出给予相应的劳动报酬,把情感凌驾于规则之上,往往损害的不仅是自己的利益,还有背后的公司。 学会用第一性原则来思考,看到每个复杂问题背后最基本的命题,永远想清楚自己要的是什么,才是解决问题的最佳之道。 02、结束是另一种开始,终点思维要不得 朱闪闪是安家天下静宜门店的吉祥物,之所以被称为吉祥物,正是朱闪闪来到房产中介这个行业,几年都没有开过一单,一直拿的是底薪。 她每天上班的主要任务就是坐在工位上照镜子、浏览美妆,以及充当大家的开心果。 朱闪闪作为上海本地人,但是经济条件却不佳,她住在一条窄窄的弄堂里,由于家庭住房面积太小,从小到大一直睡在家里的壁橱中,因此又被称为"壁橱公主"。 朱闪闪从小有一个梦想,那就是嫁入有钱人家,这也是她进入房产中介行业的原因。 朱闪闪觉得只要嫁入豪门,以后的生活就舒坦了,也不用再这么辛苦的工作了。 其实朱闪闪这种一劳永逸的思维方式我们从小就有,甚至充斥在生活的方方面面。 从小学开始,不论是家长还是老师都不断给孩子灌输"等你考上大学,就轻松了""等你开始工作,就舒坦了""等孩子长大,你就不用操心了"。 这是一种典型的终点思维,指在人生进程中,始终相信存在某个已知终点,并认为在达成这个终点后能够一劳永逸。 然而事实往往并非如此,任何事情的结束都是另一种开始,生活中不存在这种一劳永逸的终点。 当你大学毕业,意味着职场生涯才刚刚起步。当你结束恋情步入婚姻,也意味着下一阶段的恋爱,婚姻生活才刚刚开始。 人生更像是一个打怪升级的大型真人游戏,当你完成了第一关永远有第二关在后面等着。 正如李笑来所认为的那样:"其实每个人都是这样的,每个人其实都有能力多次重生,只不过过往的观念使得你认为这一辈子并不长。所以江湖上流传的观点就是一辈子做好一件事情就不错了,如果是这样的话,人生真的非常没劲。" 李笑来认为七年就是一辈子,那年28岁的他去新东方担任销售,很快成了新东方的销售高手。 7年后,李笑来发现自己的最擅长的已经不是销售了,而是授课,于是有了《TOEFL核心词汇21天突破》这个产品,实现了人生第一笔睡后收入。 如果当初李笑来抱着一劳永逸的观念,觉得在新东方成为销售高手就已经满足,那也就不会有今天的李笑来。 03、保持行业敏感度,每个行业都必备的技能 以新媒体行业为例,一个热点出现的时候,及时关注并积极思考是否与自己所在的行业相关,能从哪些角度切入来分享自己的看法和态度,是一个新媒体从业者基本的素养。 在《安家》这部电视剧中,作为房产中介,店长房似锦就是这样一个时刻保持行业敏感的人。她能把生活的方方面面都与自己的工作结合起来,使得自己的工作开展的更加顺利。 居委会大妈王阿姨举办了一场相亲大会,静宜门店的员工都参加了,但是每个人的目的却各不相同。 朱闪闪是去找对象,房似锦的"徒弟"楼山关盯上了丰富的自助餐,只有房似锦做了一份表格,带着笔,一一登记男嘉宾的情况,因为房似锦参加这个相亲会的主要目的就是收集潜在客户。 后来在房似锦的影响下,一向佛系的朱闪闪也开始开窍。 那天朱闪闪在观看一位名叫"上海鲁班"的网红直播,因为家里住宅面积小,深夜直播的他经常会吵醒父母,甚至因为直播和父母发生过多次激烈的争执。 旁人在看"上海鲁班"与他父亲掐架的热闹,而朱闪闪却看到了其中的商机。 静宜门店最近刚好有一套奇葩的房子要出售,这套房子俗称"跑道房",最大的槽点就是有一间卧室需要走出家门,经过门外一条长长的通道才能到达。 这间卧室独立在外面,无窗户和卫生间,只有天窗。 图源 / 电视剧《安家》 一般情况下,客户肯定不会买这套房子,因为在上海这个寸土寸金的地方,一平5.5万的地价,一条毫无用处的跑道,除了让客户多掏钱以外,看上去没有任何好处。 但是由于"上海鲁班"职业的特殊性,晚上经常要直播,这段原本在普通人眼里只是浪费的跑道,却成功解决了"上海鲁班"与父母的距离问题,成为他和父母和平相处的天然屏障。 房似锦说,"没有她卖不出去的房子",每个房子都有属于它的主人。房似锦的这份自信,正是来源于她对自身行业的敏感,以及对客户细致入微的观察。 李彦宏曾说:"如果我们不能保持对新现象的敏感,就会丧失很多机会,也不能创造出新的产业和新的市场。" 保持行业敏感度是任何一个行业的职场人都必备的技能,不要以为和你行业不相关就可以毫不关注,社会趋势往往决定了你的职业发展。 就像这场突如其来的疫情,让许多产业纷纷由线下转至线上,原本只是供大家开心之余放松的短视频领域,突然成了许多公司手中的香饽饽。 不少企业在疫情出现前,早就嗅到了短视频的商机纷纷成功转型,而有些企业却因为缺失行业敏感度,白白错过了大好的机会。 互联网时代,万事皆有可能,市场充满了机会,但也需要懂得把握机会、善于挖掘机会的人!