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浅谈正气环境建设在构建和谐企业中的重要作用


  摘要:作为与人民生活息息相关的供水企业,更应该加强思想教育、文化熏陶,这对把握员工脉搏,统一员工思想,充分调动员工的积极性,促进生产发展和经济效益的不断提高具有极为重要的作用。因此,我们必须重新审视思想文化对人们行为的约束和引导作用,必须重新拿起千百年来传承的儒家仁爱道德规范,必须弘扬朝气、锐气、正气之风,才能有效推进和谐社会的构建。针对供水企业改革和发展实际问题,结合瑞安公用集团的一些具体做法,就营造正气环境在构建和谐企业中发挥积极作用谈几点认识。
  关键词:思想文化;正气环境;和谐
  谈到"正气",我们脑海浮现着一个个正气浩然、不屈不挠的英雄形象,宁死不降、写下"人生自古谁无死、留取丹心照汗青"的文天祥,不与奸臣同流合污而要"粉身碎骨浑不怕、要留清白在人间"的于谦,在敌人面前视死如归、英勇就义"杀了夏明翰、自有后来人"革命烈士夏明翰等等。在我们的现代供水企业中,为什么要建立正气精神,建立正气精神从哪几个方面入手,企业正气精神的建立对和谐社会又哪些推动作用?
  一、民生企业建立正气环境的重要意义
  (一)建立正气环境是盘活企业活力、实现自我提升的重要手段
  瑞安公用集团所属的水务集团,其前身为瑞安市自来水公司,水务集团成立之前,企业机构臃肿,员工素质参差不齐,工作效率低,人浮于事、论资排辈,大锅饭、铁饭碗思想根深蒂固,员工工作积极性不高,精神面貌萎靡不振,企业发展缺乏动力。这些情形充分说明了一些员工失去了激情,企业失去了活力,导致员工精神不振,企业停滞不前。因循守旧,固步自封,只能死气沉沉,与时俱进,开拓创新,才会生机勃勃,把人的思想解放,把人的"精、气、神"重新树立,才能有锐不可挡的前进力量。因此,建立员工正气精神是盘活企业自身活力、冲破守旧思想束缚、实现自我提升的重要手段。
  (二)建立正气环境是落实科学发展、履行企业社会责任的使命要求
  要想让社会各界、人民群众对我们供水行业有个重新认识,对供水行业的重视、对供水人地位的认同,我们必须加强自身建设,加强正气精神建设,牢固树立和落实科学发展观,规范服务,提高素质,以创建一流水务为目标,切实把正气精神落实到每一项工作中,体现到每一个环节中,履行到每一项服务中。只有加强自身建设,改进行业作风,树立正气精神,强内功、塑形象,才能保证任务完成,履行社会责任,加快供水事业的发展步伐。
  (三)建立正气环境是构建先进企业文化、推进和谐发展的重要途径
  作为先进企业文化的核心内容,正气精神贯穿于企业经营、生产、管理的各个环节,极大发挥了纽带作用,有力促进了企业发展、队伍建设、供水服务和精神文明建设。近年来,水务集团隆重举行了江北水厂二期工程通水仪式,整个通水仪式井然有序,团结协作,精神昂扬。举办了"颂歌献给党"大型庆七一联欢晚会,以音乐快板、三句半、诗歌朗诵、小品等各种表演形式歌颂党的光辉历程和供水事业大胆改革、创新思路所取得的新成就,晚会主题鲜明,气氛热烈,旋律高昂。这两次大型活动的举办,充分展示了一支纪律严明、作风顽强、战斗力强的供水队伍形象,展示了水务员工蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气的精神风貌。
  二、企业从哪几个方面开展正气环境建设
  (一)改革用人制度,让优秀人才脱颖而出、服务企业
  企业的核心竞争力在于人。对用人机制进行改革,目的就是要引入竞争机制,打破大锅饭现象,让优秀人才脱颖而出,让人才服务企业。水务集团成立之初,便以市区自来水公司为试点开展了轰轰烈烈、影响深远的人事分配制度改革。改革之后,企业内部机构得到精简,岗位设置更加科学合理,一批优秀的员工走上了管理岗位,使有能力、肯奉献、懂经营、会管理的人才有了展现自己的机会,建立了"能者上、庸者下"的竞争机制,体现了公平公正、优胜劣汰的用人机制,增强了员工队伍生机和活力。
  (二)开展文明礼仪教育活动,弘扬文明之风、正气之风
  "正仪容、齐颜色、修辞令",是古人所提倡的文明礼仪修养,更是中华民族几千年的传统美德。水务集团在成立之初,就提出了创建市级文明单位的目标,并开展了文明礼仪教育实施活动,制定了文明礼仪教育实施方案,印发了《文明礼仪行为规范手册》,制定了岗位文明礼仪规范,在各厂、营业所悬挂了宣传横幅,在各办公楼、车间、会议室张贴了文明佳句标语,在各单位门面位置刊出了不文明行为专题黑板报,举办了文明礼仪演讲比赛、征文比赛,统一配置办公用品,恢复了早间操,树立员工企业荣誉感,推行承诺服务、诚信做人的良好作风,灌输讲真话、办实事的工作风气,形成了人人讲文明、人人学礼仪、人人重正气的浓厚氛围。
  (三)树立企业形象,打造服务品牌
  企业的社会形象直接决定着企业的社会地位。委托专业机构对集团进行视觉形象设计,统一企业标识,塑造企业品牌形象。对营业窗口进行统一设计装修,营业厅内办事指南手册、便民服务卡、服务承诺、意见箱、老花镜、饮水机、复印机等便民资料和设施一应俱全;对工作车辆设置统一标识,工程施工、抢修现场设置统一安全警示牌,树立了良好的外在形象;统一配置员工工作服、工作证,建立供水行风监督员队伍,召开行风监督员座谈会,倾听群众声音。一系列措施,进一步树立了企业的社会形象和社会地位,让公众认可,让公众肯定,努力打造服务品牌。
  (四)倡导秉公办事、廉洁从政的风气
  倡导勤奋好学、学以致用的风气,以开展"创建学习型企业、争做学习型员工"活动为主线,宣扬学以致用、用有所成,在学习中牢固树立馬克思主义世界观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,常修为政之德,常思贪欲之害,常动仁义之举,常怀律己之心,真正做到一身正气、一尘不染,始终保持供水人的高尚品格。
  三、正气环境在构建和谐企业中发挥积极作用体现在哪几个方面
  (一)树立典范、言传身教、教化为先的作用
  树立正气环境的关键,就是要"凡岗必训、凡错必罚、凡优必奖、凡劣必汰",公用集团在每期"瑞安公用报"上宣传供水各条战线的先进人物、先进事迹,激励士气,鼓舞斗志,使员工知晓荣辱、廉耻,激发出奋发向上、忘我工作的精神。企业从上到下,管理者率先垂范,做出榜样,以人格魅力令下属信服,感染着每个人自觉地规范自己行为。子曰:"其身正,不令而行,其身不正,虽令不从"。这句话便是对身正为范的最好诠释。
  (二)促进员工参与管理,增强员工主人翁心理
  企业制定目标,员工在正气环境、敢讲真话实话的企业文化影响下,产生文化认同感,从而激发了参与企业管理自豪感和责任感,提出自已的想法与建议,产生与集体不可分的共同感受,增强对企业发展中存在的问题的关切。参与中把自己的智慧和精力投入到集体事业的奋斗之中,每个人都积极地思考与决策方案、献计献策,让员工的智慧和才能的发展和发挥,并为每个人提供施展才能的机会,参与管理的人员之间互相商讨、互相心理沟通,即增强了解,又产生心理互推力,增强了每个人完成任务的信心和决心。
  (三)放大激励作用,提升竞争氛围
  当企业文化融入了竞争因素,那么员工的激励作用就会被放大,人天生就有一种好胜心理,以及更高潜力的专业院校大学生的加入,加强了人积极向上的动机。在潜意识里任何人都不想被超越,更不想被后来者超越,在这种条件下,人的自尊和自我成就的需要变得十分强烈,人的积极动机被高度激活并得到加强,受到你追我赶的强烈气氛的影响,员工情绪高涨,精力充沛,表现出奋发进取、获优取胜的强烈愿望,从而使人的潜在的聪明才智得到充分发挥,大大提高了创造性能力。人的斗志被激发,人的积极性被充分调动,大大推动了各项任务的圆满完成。
  企业的文化建设要以人为本,正气环境的营造关键是要改造员工的思想观念。作为社会的一个单位,员工的职业道德与人的社会公德的目标一致,企业发展与社会发展的目标一致,两者之间相辅相成、相互促进。因此,企业的进步同时也是社会的进步,供水企业在社会中所处的特殊身份、特殊地位,决定着供水人必须具备更高的素质、承担更多的责任,只有这样,才能在构建和谐社会中发挥更大的作用。
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