和非洲人做生意,对方每次的订单通常不大,涉及的品种也比较多,一般对交货时间要求也挺急。此外,非洲当地的技术较为落后。当地商人不太习惯使用因特网,总是要求看实物样品,喜欢一边交货一边付款。中国企业可在当地注册一家公司,让国内的商品直接发到这家公司,再通过这家公司与当地经销商接洽。需要提醒的是埃及、安哥拉等国不允许外国公司成立独资公司。一般要求和当地企业合资。国内企业进入非洲的一条捷径就是通过中国驻非洲各国大使馆商务处或非洲各国的中国商会来接洽。此外,也可以选择一些专业的咨询公司或非洲及周边国家举办的展览会。 法律条规差异大 劳资纠纷最头疼 一拖科特迪瓦农机装配公司总经理秦亚飞。就经历了一次根本没有想到的失败官司。引发官司的"导火索"是公司对部分当地员工不满意,准备辞退他们。这些员工不服,把公司告上法庭,索赔9000万西非法郎(折合30多万美元)。由于公司不熟悉当地法律,这场官司一直拖到2005年才了结,公司最终赔偿800万西非法郎。公司痛定思痛,得出教训:企业一定要了解当地法律,一切依法行事。中国企业到非洲投资。最重要的是要利用好当地的投资政策,遵守当地的法律法规,事先找个好律师是最重要的。在开设公司时,也一定要让律师为公司进行注册,否则,很可能给将来的经营埋下隐患。在聘用员工时。也应让律师根据当地的劳工法等制定聘用合同。 尊重对手细盘算 谈判桌上讲灵活 非洲人总体上文化低,可商人不同,他们十分精于商务谈判,既会讨价还价,也能妥协让步,因此,掌握精明的谈判技术。运用灵活的谈判技巧,对于到非洲开辟市场的中国企业具有非常重要的意义。在与非洲企业家进行业务谈判之前。需要摸清对方的业务范围、经济实力、信誉程度等。如果自己一方与对方的实力相差悬殊,在谈判过程中一般很难达到预期目标。如果自己的实力与对方相当甚至超过对方,可以满怀信心地同对方进行谈判。人们在进行谈判时往往想到的是战胜对手。尽量满足自己的要求,获取最大限额的经济利益。如果持这种心态与非洲人进行谈判,往往会造成谈判破裂,最终不欢而散。与非洲人进行商务谈判时,应当本着最终谈判的结果能够为双方带来好处和实惠的原则。谈判的双方最后都应当是胜利者。不可存有"我胜你败"、"坚持到底就是胜利"等想法与做法,应当采取在不损害自己根本利益的原则下,向对方作出适当的妥协与让步,最后达成双方都能接受的"双赢"协议。谈判过程中要提前准备好第一方案、替代方案以及一旦谈判出现僵局甚至破裂时所采取的对己有利的方案;收集整理谈判中所需要列举的数据、过程、时间、地点、证明人等诸多涉及事实的证据;周密设计谈判中自己一方可以向对方作出让步的最高限度以及要求对方能够妥协的最低程度;谈判之前还要详细掌握对方的情况。如公司的经济实力、合作诚意、利益需要、信誉程度、财务预算、发展计划以及对方谈判人员将要采取的态度、策略等。谈判需要注意选派素质优秀的谈判人员、选择合适的谈判时间和广泛收集所在国的政治、经济、市场等诸多方面的信息。 资料链接一: 中非联合工商会成立 中国一非洲联合工商会由中国国际贸易促进委员会(中国贸促会)与非洲商业、工业、农业、服务业商会联盟(非洲工商会联盟)共同组建,旨在创建并发展中国和非洲工商界在贸易、投资、技术转让、服务业、工业等领域开展合作的综合性框架。推动中国和非洲间的商务活动。根据合作协议,双方将建立信息及时交流的高效渠道;为企业提供双向互惠且持续的技术及其他专业支持;组织交易会、展览会、研讨会等商务活动。此外。协议还明确双方要了解中非企业需求并通过各种方式帮助企业以及鼓励中国和非洲企业通过非诉讼手段如协商、仲裁和调解等解决争端。 资料链接二: 首条中非航线2006年年底开通。北京一迪拜一拉各斯航线已于2005年12月30日开通。这条贯通两洲三国,连接中国、中东和西非的新航线是目前中国民航首条中非航线。每周三班,使用新引进的空客A330宽体客机飞行,飞行时间约16小时。目前初步确定该航线单程公务舱优惠价格约16000元,单程经济舱优惠价格约在6400至9600元之间;来回程公务舱优惠价格约30500元。视停留时间长短来回程经济舱优惠价格约在8800至14300元之间。如果乘坐南航国内航班与该航线衔接。国内段可同时享受优惠运价。同时,乘坐南航北京一拉各斯航班再转机前往伦敦、约翰内斯堡、阿拉克、阿布贾、卡诺、哈科特港等城市,还可享受与尼日利亚航空的联运优惠运价。 资料链接三: 据国际货币基金组织报告,2003年非洲经济增长率为4.3%,2004年为4.5%,2005年超过5%。权威机构最近预测2006年非洲经济增长率为5.4%,2007年可望提高到5.9%。非洲经济的这一良好表现。在非洲历史上是罕见的。由于近年来石油价格持续上涨,非洲产油国的经济表现尤为醒目。撒哈拉以南8个石油出口国安哥拉、喀麦隆、乍得、刚果、科特迪瓦、赤道几内亚、加蓬和尼日利亚的经济增长率连续达到或超过10%,呈现出十分喜人的发展态势。但是,目前非洲经济的持续发展仍然面临着诸多困难和不利条件。3500亿美元的债务占整个非洲国内生产总值的72%;目前非洲每年获得的外国直接投资仅100亿美元左右,建设资金严重不足:全非洲文盲率高达70%,而且每年有大量高级人才流失。经济建设人才缺乏;在过去的一年中非洲有240万人死于艾滋病,现有2600万人受到艾滋病病毒感染:目前全非洲有54%的居民生活在贫困线以下,有150多万难民流离失所,还有旱涝等自然灾害,这些都是制约非洲经济发展的内在因素;还有可能产生的影响经济发展的武装冲突和内部动乱的发生。