随办将人工智能引入工作场景的移动办公软件

　　SaaS在根本上是款工作软件，要让人一直用。
　　一个公司，特别是创业公司，每天需要进行的活动繁多，财务、行政、销售等部门的工作场景完全不同，即使是同一部门，也会涉及到不同类型的工作。过去如果有人说能将这些工作搬到手机端去做，显然不现实，而现在，移动办公软件＂随办＂就能将这些工作化繁为简，打破业务、部门之间的界限，按照任务去分配工作。
　　随办创始人于胜泳
　　＂之所以会有不同部门的划分，无非是让工作更有条理，这是一堵人为设计的墙。如果我们能够更简单地工作，这道墙完全可以推倒。＂随办创始人于胜泳说。
　　创业之前，于胜泳曾在微软工作，26岁就出任微软华东区技术方案部经理，是当时微软中国最年轻的部门经理，随后升至微软中国高层。十几年后，就在所有人都觉得他前途无限的时候，于胜泳却选择离开微软自己创业。
　　创业做熟不做生
　　于胜泳离开微软最主要的原因是他在当时就看到了移动化的趋势，同时也看到了市场的缝隙——QQ在PC端优势明显，但它不一定适合移动端，市场需要一款真正适合移动端的沟通工具。于是，他和团队卖了微软的股票期权，从对他们几乎没有挑战的to B市场转向to C。
　　那时于胜泳团队开发出了第一款移动多媒体消息工具——iUU，功能类似后来出现的微信，最初的名字也叫＂微信＂，意即微软人做的短信工具。两年之后，腾讯推出微信，依靠导入QQ用户的庞大好友关系迅速积累了过亿级的用户，市场很快就被占据。于胜泳对他的团队说，我们还是回去做to B生意吧。
　　开发iUU的这段经历让于胜泳意识到，团队基因很重要，做熟不做生，创业要从自己最擅长的事情出发，而不是为了追求挑战，做跟自己经历完全不搭界的领域。随即，他结合当时的市场和需求，创办了随办。
　　卖的不是流量，是软件
　　在产品理念上，随办打造智能办公概念，将人工智能引入工作场景，在移动办公的基础上向智能化方向延展，优化升级＂微日历＂＂微数聚＂＂微会议＂等功能模块，用智能化软件替代大量人工操作，简化流程，实现效率倍增。
　　随办建立了＂传达+协作+管控+效率＂四维一体的功能集群，目前共开发出15大功能模块，可满足不同类型企业日常办公所需，并且开放端口，与企业现有系统高度集成，助力企业快速实现智能移动化。
　　于胜泳认为，SaaS从根本上是款工作软件，要让人一直用。很多这样的产品没有成功，是因为软件本身没有做好。你卖的不是流量，是软件，软件本身必须做好。
　　作为一款办公软件，对不同岗位人员的职场心理的拿捏很重要，产品的很多细节肯定也是需要考虑的。除了实现基本的功能，还要让人感到非用不可，如果让用户觉得没有突破性的价值，是不会有人掏钱去买的。
　　对于小企业而言，它们没有采购办公软件的能力和习惯，不会上电脑上的系统，而是直接用手机就跟员工沟通管理了。就像之前大家都用固定电话，现在都开始用手机了，随办的出现对小企业而言相当于跨越固话直奔手机了。
　　至于大企业，于胜泳认为，大企业是花钱去做项目，如果花同样的钱，买到的产品体验更好，它们才可能接受你的产品。随办这款产品，他们整整打磨了三年。
　　类别上的竞争对手：微信和钉钉
　　随办目前有两个巨大的竞争对手。第一个对手是微信，它由to C转向to B，开发了很多面向企业的东西，比如微信企业号、企业微信、小程序。但于胜泳认为其中还是有很多问题的，比如文件传输不方便而且过几天再打开会发现已经过期了，换设备后信息没有同步，对成员没有层层验证，没有组织架构，很多企业级产品应该有的东西都没有。微信用来聊天还可以，深度使用的时候就会招来很多抱怨。
　　第二个对手是阿里的钉钉。于胜泳认为钉钉只适合小企业，因为它是公有云，数据都握在阿里手里，大企业不放心。大企业的要求是，数据保存在自己这里，账号由自己控制，有规范的流程和权限，传输也不经过第三方，所有的东西都由自己把控，这是底线。另外，大企业除了产品外，还需要服务、维保、与各种复杂的IT系统对接等等，这些需求也是钉钉没有办法满足的。
　　于胜泳认为，随办与微信、钉钉，从类别上看是竞争对手，但是是一个市场细分的问题，大家的定位还是不同的。
　　相比微信、钉钉只定位在通讯、协作层面不同，随办在包含常见功能的同时重点关注执行力层面，致力于提升企业的整体效率，而不仅仅是提供一款通讯工具。随办集合了邮件、微信、项目管理三者的优势，但是比邮件更容易了解事情的来龙去脉和时间节点，克服了微信群聊无法归档、不能指定负责人、后加入者不能查看历史记录等弊端，对比项目管理又更简洁、一目了然。
　　随办围绕事件展开，有特定的主题，并为该主题指派唯一的负责人，确保责任到人，对每件事情都可设定明确的截止时间并提供到期提醒功能，同时还包含了微信群的实时消息通讯功能，保证每项事情都能落实到位、按时完成，这也就是管理上通常所说的执行力提升。
　　在市场推广上，随办锁定行业标杆企业，进而吸引影响中小企业使用。随办看重标杆企业的引领作用，与米其林、辉瑞制药、可口可乐、交通银行等世界500强公司建立了长期合作关系，通过前期积累的优质客户资源带动和影响其上下游合作伙伴，并扩散到更多中小企业。
　　在对外合作上，随办与全球最大的办公软件厂商微软合作，携手微软Office 365打造＂移動+云＂整体解决方案。此外，随办与全球市值最大的公司苹果、最大业务解决方案提供商IBM以及顶尖MDM（企业IT向移动互联网过渡的平台技术）厂商也均有合作。
　　自随办于2012年诞生至今，公司没有对外融过一次钱。
　　当被问及为何不融资，于胜泳表示随办做to B是挣钱的，尤其是做SaaS，本身就可以赚钱，这就意味着不融资也能活得不错。另外，to B市场有个特点——爆发的前置期比较长，就像云计算提了很多年但近几年才开始火爆，移动管理类SaaS的风口今年才真正开始，所以现在才是合适的融资时间点。
　　投资人讲回报，要求市场增长够快，如果在前几年融资的话，一是市场还没起来，二是产品壁垒也还没形成。＂现在如果有人想抄我们就比较困难了。＂
　　随办能活到今天，是因为它有能力做大企业客户的生意。＂大企业有个特点，特别讲究是什么档次的公司就用什么档次的东西，不存在将低端的东西卖给高端：你把卖给旁边小公司的东西卖给我，我就不喜欢用，肯定不考虑。它们要比，比谁更领先，业务模式、使用的工具都要追求先进。大（企业）客户的要求很严格，要经过各种检查各种评估，稳定性、安全性要足够好。＂于胜泳说。
　　说起如何拿下交通银行、可口可乐这样的大客户，于胜泳认为首先创始人得是这个圈子里比较有名气的，大客户才有可能见你。见了之后，你讲的这些东西是不是他这个领域的语言，他们一问就知道你是不是在行。然后再看产品，大公司通常是在一个部门试点，觉得好再在全公司推广。
　　随办前期在拿下大客户上花了很长一段时间，即使有微软这个战略合作伙伴，微软在给随办介绍客户时也费了很多工夫。这个过程中会产生大量的问题，需要大量的沟通。可是一旦案例做成了，再往下走就会非常顺利，因为大企业稳定性强，订单需求也稳定，而且还可能逐年增加。
　　未来5?10年社会将发生根本性变革，大部分人选择在家或路上办公，不再有必要每天挤两三个小时地铁到办公室。随办希望未来能做到将企业内不同岗位的成员无障碍地接入平台，方便异地协同办公。