懂得适当卖萌,是职场新人的一项福利。 职场卖萌,更强调的是放低姿态、放松心态。 领导卖萌的境界是自然,是大大方方地展示自己的尴尬。 卖萌只能偶尔为之,但不装逼的心态,很重要。 职场卖萌不是情场发嗲,别把装幼稚变成真幼稚。 1
韩剧《未生》里,有个没考上职业棋手转而当上班族的男主角,在第一天上完班后,有一个把职场同下棋比较的感悟,大意如下: 下围棋,高手总是要让新手几手棋,但职场刚好相反,新人反而要让老手几手棋,好悲摧。 其实后来的事情没他想的那么糟,大多数公司都会有"新人福利",就是允许新人犯错误,而且大部分资深员工都乐意显示自己的宽容。相比之下,老人是不能犯错误的,一犯就致命。 除非这位新人犯了一个新人很容易犯的错误——不把自己当新人,生怕别人欺负自己。 换句话说,"新人福利"的前提是:懂得适时卖萌。 2
职场卖萌不是情场发嗲,不是让你扮可爱博同情,如果把对付男朋友的那套拿来,装幼稚就成了真幼稚。 用修辞学的术语说,职场卖萌是一种"预期违背",在强调专业的职场氛围中,用一些与大家的预期格格不入的、非专业的日常语言,制造萌点。 在这一点上,职场新人不需要刻意伪装,往往很容易进入自然的卖萌状态。 苏玛丽不是玛丽苏,大学毕业进公司不到一年,人人都觉得这个小姑娘有点呆萌气质,常常问些不着调的问题,但并不讨厌,因为手脚还算勤快。 苏玛丽的新人杀手锏其实就是一脸懵懂: 苏玛丽:"那个AR什么贡献值和还有那个AU什么的,到底那个更重要来?" 前辈:"对于我们的项目现阶段而言,肯定是DAU日活用户更重要。" 苏玛丽:"为什么是日活嘛,那些用户光来玩,不花钱,我们会不会就撑不下去了呢?" 前辈:"放心,项目还在早期融资阶段,投资人最看中的当然是用户数。" 苏玛丽:"哥你好腻害,咋懂得那么多呢?不过这投资人好傻哦?难道他们不要收入了吗?" 前辈:"你才傻,他们靠把股份卖给后期的投资人赚钱啊。" 于是,苏玛丽继续how、 why、what,前辈继续谆谆教导,大爆行业内幕…… 职场新人与其说是在卖萌,不如说在卖"懵",懵懂的懵。 职场不是学校,没有人有帮助你的义务。但人人都有"好为人师"之心,你以"萌"懂的姿态请教老员工,表达一下对前辈的景仰(其实也没那么专业啦),他们会非常乐意在新人面前表演一番,顺便向新人展示一下自己看得见的实力和看不见的势力。 3
从沟通技巧上看,懵懂式卖萌,"卖"的是以自嘲(不是自贱哦)的方式表达对别人的赞美,为职场冰冷的人际关系增加温暖。 从心理学上说,卖萌更是一种战术性的示弱。 年轻人大学一毕业,暂时放下"今日之责任,不在他人,而全在我少年"的口号,放大自己小性格,强化自己的随和无害,通过自嘲的方式让同事愿意帮助你,规避残酷的职场竞争。 刘禅乐不思蜀的故事,大家都听过了,你当他是真傻吗?不过是卖萌而已,亡国之君还能善终的,历史上能有几个呢? 4
从上面的例子看来,职场卖萌,程度非常之轻微,更强调的是放低姿态、放松心态。 卖萌对于职场新人而言,其实不难。比较难的就是那些职场三到十年资历的人,往往容易进入一个误区:总是想时时强调自己的专业形象。 《未生》里另一个高材生,就时生怕别人把自己看成什么都不懂的毛头小伙子,处处装逼,反而觉得很幼稚。 有一次,我参加一个金融行业的圈子聚会。金融圈的特点就是专业词汇横飞,什么"影子银行、金融脱媒、OTC、去杠杆化",同学少年都不贱,个个指点江山、人人意气纷发。作为一个非专业人士,我也不怕现丑,悄悄地问带我来的朋友:"影子银行"和"金融脱媒"到底是个什么玩意儿。 他想一会儿:"大概的意思明白一点,但具体指什么,我也说不清。" 我鄙视他:"你也不怕用错了,别人笑话。" 他笑嘻嘻地对我说:"我敢说他们也不知道,别当真,专业形象呗。" 这就是新人升级为半新不老职场人的尴尬了:虚心求教很可能被当傻冒,不懂装懂反而更有面子,有时有人明明露出马脚,你还得帮人家圆场。累! 如果此时,有新人卖个萌,直不楞登地问他们:什么叫"影子银行"?很可能大家你一言,我一语,起到了互相学习,共同进步的作用。 这个阶段,我们反而要有新人的心态。乔大爷说的"stay hungry, stay foolish",就是让我们适当的卖萌啊。 《三国》里,刘备一请诸葛亮,没见到,他让门童转话,等你主人回来,您就跟他说,"我乃风暴降生不焚者龙之母弥林女王阿斯塔波的解放者安达尔人罗伊拿人和先民的女王七国统治者暨全境守护者……",靠,串词了,应该是"汉左将军、宜城亭侯领豫州牧,皇叔刘备,特来拜见先生"。 小童吓坏了:"这许多人,先生家可住不下啊。" 刘备只好老老实实不再摆谱:"您就说刘备来过啦。" 所以说,卖萌只能偶尔为之,但不装逼的心态,时时刻刻都要牢记。 5
前面说的卖萌好像都是放低姿态,不过,你也可以反其道而行事,把卖萌变成傲娇——如果你确实很牛的话。 莫扎特喜欢收集别人夸他的话,并随手转发给别人:"昨天,高尼兹亲王对大公爵提起我的时候,说这样的人,一百年只能出现一个。" 这算是孩子气的傲娇,其实是他形象管理的一部分,毕竟他的生计完全靠他"神童"的名气。 傲娇式卖萌"卖"的是个性,靠得是真才实学,毕竟"一百年只能出现一次"还是有点谦虚了,一万年还差不多。 6
日子再过下去,职场10年以上,就进入了大叔御姐级别,大多要肩负团队管理的职责,此时再卖萌就是要帮团队减压了。 卖萌有很多种,骨骼清奇的,可以"天然萌",喜怒不形于色的,可以"呆萌",但对于大部分领导而言,"反差萌"肯定错不了。 黄吉米,不是黄焖Jimmy鸡,但也属于人见人爱的部门领导,他的拿手绝活就是扮演失忆症患者。 比如人名失忆症,员工新来第一个月,永远都是"那个谁,你来一下",叫老员工,永远是:"mary……哦不是,Michaela,哦不是,就你了,来一下。" 比如时间失忆症,大家好好的在办公室干活,他忽然来了一嗓子:"现在是春天,还是秋天?" 俗话说,人无癖,不可与之交。黄总的记性确实不是很好。但他并不像一般人一样,把自己的缺点藏着掖着,而是用一种很夸张的形式表达出来。如果你适应了他的这种工作作风,你会觉得他还是个蛮可爱的领导。 但并不会有人因此质疑他的专业能力,遇到客户,他侃侃而谈,各种市场数据随口报出,谁也无法想象他一分钟之前还在扮失忆症。 领导卖萌的境界是自然,不是生拼硬凑段子娱乐大众(那是表演型人格),更不是借卖萌揩女下属的油(那是性骚扰),而是大大方方地展示自己的尴尬,当然,也可以是傲娇。 7
有职场专家在网上做过一份职场"卖萌"的调查,半数人觉得"萌"是一种减压方式;34%的职场新人用"卖萌"缓解人际关系,亲试有效哦。 "萌"懂的人,职场运气都不差。 不过,泼冷水时间到了:职场卖萌不是情场发嗲,拜托,大家都是成年人了,不要钱的耍宝谁都喜欢看,但不代表别人会容忍你偷懒,就像一个职场段子里说的: "第一次去动物园,怎么做才不会被看出是第一次呢?" "要主动跟游客要吃的,不要在一旁呆呆的卖萌。"