浅议企业文化建设的创新

　　摘 要：我国在企业文化建设中存在认识上的庸俗化、理解上的简单化、动机上的功利化、操作上的形式化等，阻碍了我国企业文化建设步伐，必须着力解决之。本文分析了企业文化建设存在的问题，并探讨了解决这些问题的对策。
　　关键词：企业文化；建设；问题；对策；创新
　　在长期的生产经营管理实践中，我国企业文化建设创造和积累了丰富的经验，涌现了一大批使命高尚、理念清晰、稳步实践、员工认同的文化制胜的优秀企业。但要清醒地看到，我国大部分企业文化建设尚处于普及阶段，许多企业在推进企业文化建设中，存在体制性的障碍、与科学管理相抵触的问题、与中心工作相脱节的＂两层皮＂误区等等。现阶段我国企业文化建设存在的主要倾向性问题还表现在，在开展企业文化建设工作中，存在认识上的庸俗化、理解上的简单化、动机上的功利化、操作上的形式化等，阻碍了我国企业文化建设的步伐，制约了企业的发展成熟。我们必须着力解决这些倾向性问题，扎实推进企业文化建设。
　　一、企业文化建设存在的问题
　　（一）对企业文化认识肤浅。一些企业文化工作者热衷于把西方的企业文化理论奉为教条，很少考虑结合中国国情和企业面临的环境，不对自身企业文化建设的宏观环境和微观环境进行分析，无限夸大企业文化的功能。二是有的企业领导没有认知、认同企业文化，从骨子里轻视企业文化，认为企业文化看不见、摸不着，是绣花枕头，企业文化建设就是花点钱弄个牌子、争创个先进等来装门面，以实现自身利益最大化。
　　（二）建设企业文化的方法简单。有的企业经营者把企业文化与企业管理理解为互不相干的两回事，对企业文化认识简单、片面、狭窄。一是把文化娱乐活动当成企业文化建设，认为企业文化建设就是唱唱跳跳、欢欢笑笑，把企业办得像个俱乐部。二是认为企业文化建设就是要策划一些有影响的事件，制造轰动效应，花钱请记者、作家找新闻线索，花钱请专家学者挖掘＂有价值的事件＂，把平常的一件事非要找出特色来。三是没有对企业进行深入的调查研究，没有结合企业的生产经营、改革发展，研究员工的思维方式、文化心态、价值取向、道德水准的新变化、新趋势、新情况，闭门造车，整理出的企业宗旨、愿景、价值观等，与企业的生产经营中心、与员工的思想实际相分离，使人乏味。
　　（三）建设企业文化的效果不好。我们调研了不少企业，其企业文化建设之所以难以深入、难以取得成效，问题的实质在于企业领导者没有以正确的目的推进企业文化建设，没有把经营企业作为人生执着的事业去做，而是为了某种政治目的、经济目的，或为了标榜自己，在企业文化建设上表里不一，没有人格力量，内心深处没有确立正确的办企宗旨，没有坚持正确的价值观，没有建立现代企业制度下的组织体制和决策机制，没有真正以人为本、诚信规范、尊重每一个员工的创造精神和积极性、真正把企业文化建设当成一项事业来做，使员工难以认同、信服。
　　（四）企业文化建设的手段缺少。一是跟风、追时髦、赶潮流。一些企业看到别人建设企业文化，认为自己也不能落后，要立即行动，听说人家要开研讨会，自己赶快编凑发言材料，表一下决心。二是做秀，做表面文章。一些企业认为上级号召建设企业文化，便模拟先进企业的企业文化建设经验，草拟企业文化建设规划，提几句标语口号，在报刊中开辟企业文化大家谈专栏，在电视上再搞企业文化知识大赛，这些不过是热热闹闹的花架子。三是抄袭成风，生搬硬套，缺乏个性，千篇一律。一些企业在确定企业的经营理念、核心价值观时，缺乏独立的人格，缺乏独立思考，不具备作为市场竞争主体在长期生产经营活动中所形成的思维方式，只注重编制一些时髦口号、标语，不注重培育反映本企业特色和企业内涵的经营思想、经营哲学，编出的价值观念、经营理念似曾相识，缺乏个性；企业精神贪大求全，面面俱到，是放之四海而皆准的废话，职工无法理解、不予认同，没起到应有的效果。
　　二、解决企业文化建设问题的对策
　　（一）要将企业文化建设作为事业来做。党的十八大指出：＂当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造力，提高国家文化软实力。＂文化是一个民族的灵魂和一个国家的命脉，文化的力量已深深地熔铸在民族的生命力、凝聚力、创造力之中，越来越具有更多的经济意义、政治意义和社会意义。企业文化不是包医百病的灵丹妙药，不是充满铜臭气的庸俗之作，不是动机不纯的虚假作法，不是简单拼凑的应时之举，它靠领导的人格力量，以文化人，使职工从内心认同。它的地位和作用，体现在它是企业不可复制的文化基因，对职工起着潜移默化、以文化人的作用。因此，企业领导要以求真务实的精神，把企业文化建设当成事业来干，率先垂范，做企业文化建设的设计师、倡导者，以博大心胸吸纳管理智慧，完善管理思想；以高度信任支持依靠团队，推行企业理念和价值观，引导职工做企业文化的建设者、参与者、实践者。
　　（二）坚持高起点，确立科学的企业文化战略。每一个要在市场竞争中有作为的企业，必须要解决好自己的愿景、使命、价值观问题，追求企业与员工、股东、社会、顾客价值共享。必须要认清企业是什么，即企业愿景的问题，它回答企业将要成为什么样的企业，它代表企业发展方向，是企业长期努力的目标。必须认清企业为什么，即企业的使命或宗旨，就是企业生存的价值和理由。作为现代企业，要树立崇高的使命，＂不能钻到钱眼里＂，盲目追求利润最大化，不仅要承担经济责任，还要承担社会责任、政治责任，要对员工、顾客体现人文关怀，对国家、社会尽到义务。要认清企业如何做？即有了愿景、使命，还要靠正确的核心价值观去落实，以核心价值观作为我们行事做人的根本原则，以核心价值观彰显公司与众不同的品质，竭尽全力予以培育和维护。因此，作为现代企业的愿景、使命、价值观，其制定要立足于国内外政治、经济、文化发展的大格局、大市场、大趋势，在符合国家大政方针、法律法规、社会文化背景的同时，兼顾自身的历史文化背景，以遵循市场经济规律为前提，形成自己独特的思路，把创造良好的文化生态摆在更加突出的位置，以构建＂企业与员工、员工与员工、企业与企业、企业与政府、企业与社区（社会）、企业与环境、员工身体与心理、企业与股东的和谐关系＂为核心，构建企业的经营观、改革观、发展观、合作观、环境观、生活观等价值观念。在合理界定企业责任的基础之上，以现代企业的特有方式，与顾客、员工、政府、社会、股东等利益方全面建立诚信关系，尊重股东，积极维护股东权益，为股东创造回报；尊重顾客，发展与顾客的持久伙伴关系，为顾客创造价值；追求与社会和谐共存，协调发展，为社会创造财富；关心员工，共享利益，共存共荣，为员工创造机会。
　　（三）以务实精神推进企业文化建设。企业文化作为新型企业管理理论、管理文化，其企业精神的铸造、价值观的培育、行为规范的养成，是长期的系统工程，我们只有以求真务实的作风，持之以恒，循序渐进，逐步积累，才能取得成效。
　　企业文化建设要着眼于员工认同，切实提高针对性和实效性。要针对员工的思维方式、文化心态、心理态势等，有的放矢，找准工作的着力点，使员工觉得有用、实用，从而从内心认同，在工作实践中自觉转变思想观念、创新思维方式、规范自身行为、塑造良好形象。坚持从上到下宣传引导，上下互动，持续不断宣传贯彻企业文化，使广大员工认知企业文化，认同企业文化，自觉实践企业文化。企业文化建设要渗透融合企业中心工作，走出形式化、简单化的＂两层皮＂误区。要立足企业实际，符合企业定位，渗透融合生产经营管理，使企业文化的内涵、措施等，紧扣中心，反映企业实际需要，渗透融合到企业的大局中去。要重在建设，克服庸俗化、随意化的倾向。要系统思考、重点突破，着力抓好企业文化观念、制度和物质三个层面的建设。进一步建立健全企业价值理念体系，准确把握企业自身的背景、地位与性质，继承和发扬企业的优良传统，从深厚的文化底蕴中提炼出符合时代要求、具有企业特色的企业精神和核心价值观，正确确立企业的使命和愿景；进一步健全和完善行为规范体系和形象识别体系，塑造企业形象，展示企业员工精神风貌。要注重企业文化的培育和维护，高层领导要阐明企业的核心价值观，率先垂范承诺，支持实践企业文化，对全员进行企业文化宣贯培训，使企业文化成为整个企业组织群体意识和行为。