浅谈不可忽视的企业文化建设
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摘 要：企业文化是企业发展不可或缺的重要因素，因此，必须重视企业文化的建设。本文阐述了目前企业文化建设的误区，并提出了企业文化建设的建议。
关键词：企业文化；建设；误区；建议
企业文化在经济建设中的作用已经逐渐引起重视，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量，和道德规范。众所周知，价值规律是＂看不见的手＂，企业的活动受价值规律导向。实际上，还有一只＂看不见的手＂——企业文化，企业文化的导向和影响作用虽然是间接的，但是更持久、更深远、更加根深蒂固。
所谓企业文化又称公司文化，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。
企业文化在1985年传入我国，在各种新闻传播媒介上出现各种介绍和研究企业文化的作品，从而掀起了我国企业文化建设的热潮，成为我国企业文化的生长点。各个企业公司都纷纷开始企业文化建设，但由于对企业文化定义的理解不够深刻，很多企业在构建企业文化时存在着以下几点误区：
第一、把企业文化等同于CIS建设。
这是当今很多企业文化失败的原因。它把从理念、精神到企业行为与员工行为的企业文化系统建设工程，变成了简单、花哨、空洞的口号、标志与装饰行为。CIS式的企业文化模式具体表现为：企业文化各个部分内容严重脱节。实施CI的动机、方式、监督、评价等普遍存在问题，不少企业抱着＂毕其功于一役＂的心态，认为投入人力、物力、财力就一定会有产出。CI（corporate identity strategy）的全称为企业形象战略，也简称为CIS系统。它是先于企业文化理论进入中国的一种理论，严格意义上来说，它并不是一种完全意义上的管理理论，而是基于美学基础之上的一种企业形象宣传手法。中国企业文化走CIS式的建设误区，其原因是企业在进行企业文化建设时，不但要投入一笔可观的费用，还有涉及大量的人力投入，甚至于关联到企业组织结构的重组。因此企业家希望通过CIS式的企业文化一方面提升了企业形象，另一方面也可以说是提升企业文化内涵。虽然有偷工减料之嫌，也乐得个开展了企业文化建设的名头。但重形式而不注重内涵的企业文化却无法让企业员工接受，更不用说为之而奋斗一生了。所以也就有了大部分人对企业文化的认识和理解以一个＂虚＂字概括的结果。CIS仅是企业文化的外显部分，如冰山露出海面的一角而已。
第二、把企业文化建设等同于企业的文体活动。
这是很多中小企业常犯的毛病，对企业文化的内涵理解得过于狭义，把企业文化误认为是文化娱乐活动，所以一段时间搞了很多种娱乐活动，文艺演出，体育比赛等，就认为是在搞企业文化建设，许多企业为了这些表面上的工作而本末倒置，忽视了通过制度和流程规范运作，从而影响了企业文化的正常发展。
第三、把企业文化建设等同于思想政治工作。
直到今天，中国企业改革已经进行了几十年，但对于企业文化的理解却依然如旧，政治思想式的企业文化观点根深蒂固，对于企业的精神管理却将它归纳到政治工作上来的主要原因。让企业文化与政治思想分离，使企业真正成为一个以经济效益为中心的实体，这也许是政企分开的最有效体现。对企业文化涵义的片面认识：如认为企业文化就是搞些活动，办报纸，做思想教育等，将企业文化建设工作发展成为了形式主义的企业文化。其结果是企业文化与企业战略不配套，企业文化与企业制度不配套，领导者言行与企业文化不配套。
第四、把企业文化等同于喊口号、写标语。
企业文化口号化、标语化表现为对于企业文化建设没有与企业战略、企业愿景目标相结合，在理念提炼上过于抽象化，缺乏针对性和企业个性，无法真正指导企业员工的具体工作与行为表现，其具体表现为以下几个方面：1.缺乏个性。目前中国企业的理念使用频率最高的几组词语，如＂求实、奋斗、团结、创新＂等，这些的确是在大部份企业里都要提倡的，但如果提炼企业理念则显得企业的个性不足。因为这些几乎是放之四海皆准的＂真理＂，就如将＂太阳是圆＂定义为企业理念一样没有必要，失去意义。2.口号抽象。有些企业喜欢将一些公式化的内容运作以企业文化中来，认为即形象又贴切，但实际上却是起着＂画饼充饥＂的作用。把员工的工作控制在口号的范围之内，不能充分发挥员工的积极性、主动性和创造性，激发不了创新功能，因为它缺乏具体描述的指标和标准，让人无所是从。3.目标不切实际。另外中国企业家们都着一种强烈的民族意识，将振兴中华经济列为己任，这一点是值得赞颂和肯定的。但由此也引申出一个弊端：那就是有些企业不太注重从企业的实际情况出发，设定的企业目标与企业文化口号同企业的经营发展实际偏离太远，如＂全国第一，全球500强＂等，这样无益激发员工的积极性与主动性，反而让企业员工认为企业文化过于＂假大空＂。
第五、盲目模仿优秀企业，生搬硬套。
企业文化建设必须适应本企业特点，符合本企业的特色。我们在搞企业文化建设时提倡借鉴优秀企业的经验，提倡学习海尔，学习华为，但不是照抄照搬，生搬硬套。企业文化讲究的是个性，适合自己的才是最好的。
企业文化是企业的灵魂，企业文化建设既是企业思想工作的一项重要内容，也是现代企业管理的重要手段。要从正确的方向去建立和完善企业文化，使企业文化真正在经济发展中发挥作用，应该从以下几个方面入手：
一要注重整体环境建设。即企业员工赖以工作和生活的硬件条件、设施。它包括企业的整体环境，员工个人工作的局部环境以及企业的整个视觉形象。企业环境的好坏反映着一个企业的外在形象，良好的企业形象有利于增强企业的知名度和信用度。
二要建立健全企业规章制度。即企业制定的企业内各部门和全体员工必须自觉严格遵守的公约、守则、纪律等规章制度。企业通过实施各项规章制度，来保证生产、劳动的正常运行，来协调领导与职工、职工与职工、部门与部门之间的关系以及企业的对外关系，从而提高企业的执行力。
三要树立正确的价值观。企业的价值观以及由此而形成的企业精神是企业文化的核心，是企业员工在长期的生产、劳动、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同的价值取向、心理趋向和文化定势，它是企业中最宝贵的精神财富。
四要设立合理的企业目标。企业目标包括长远目标、中期目标和短期目标，而企业文化的目标建设则主要指远大目标。让目标在每个员工的心中都有切实可行的可操作的标准，使员工奔着企业共同的目标奋斗。
五要有准确的经营策略。这是企业经营业务的指导思想，经营方针和经营战略综合体现。企业经营策略定位准确，才能推进企业健康发展。
六要重视企业的作风建设。它是指企业职工在一定价值观的指导下，在实现企业目标过程中养成并持有的工作态度以及习惯化的行为方式，它表现着一个企业的风格风貌。
七要加强礼俗建设。这是企业在长期发展过程中逐渐形成并被全体员工共同遵守的习惯风俗和行为样式。
八要提高员工整体素质。企业员工科学文化素质和职业技能培养与培训措施要不断增强。企业的竞争，实质是人才的竞争。现在科学技术日新月异，唯有对员工的科学文化素质不断提高和更新，才能满足企业参与现代市场竞争的需求。
九要培养员工职业道德。职业道德是企业员工在履行本职工作中所应遵守的行为规范和准则的总和。它包括职业观念、职业情感、职业理想、职业态度、职业技能、职业纪律、职业良心、职业作风等方面内容。职业道德建设好了，企业各项政令才会畅通，企业各项管理工作才能理顺，企业的生产工作效率才能提高。
十要注重企业形象。这是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。它是企业文化的综合表现，其本质是企业的信誉度。主要内容包括产品及服务的价格和质量、产品的品牌信誉、企业的内外人际环境、企业的社会责任感及企业的物质文化环境等。
综上所述，企业文化存在于企业的方方面面，不论是理论方面还是精神方面，企业文化就是＂看不见的手＂在时刻发挥着作用。推进企业文化建设，归根结底是着眼于最广泛最充分地发挥和调动人的积极因素。纵观国内外成功企业建设企业文化的经验，无不是围绕＂以人为本＂这个中心而展开的。站在企业的角度观察，推进企业文化建设，营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的体制环境和氛围，正是提高企业管理的执行能力，强化企业市场竞争力的重要方式。中国的企业要完美的突出中国精神、中国特色和中国文化，把中国传统文化和现代管理艺术完美的结合，展现出中国企业独有的文化特色，将对企业经济的快速发展起着不可替代的推动作用。
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