廖云燕+臧袆霖+王明月 "我们+"大赛从来不是一个简单的比赛,背后更承载着内训师的选育用留、内训师能力素质模型对应的课程体系建设、全员学习氛围的打造、全员基础素质提升等希冀。 2014年,在内训师基础相对薄弱、体系尚不健全的情况下,特步大学通过举办"2014特步好讲师大赛",以赛促学、促练,在发掘特步潜在内训师人才和PPT达人、提升内训师能力、营造组织学习氛围等方面都取得了良好效果。在此基础上,2015年,特步大学结合访问调研与复盘成果,将大赛全面升级为"我们+"两大赛事——"2015特步好课程暨第2届特步好讲师大赛"与"2015特步PPT达人赛"(见图表1)。 贴心赛制比出"达人" "我们+"大赛项目组为两大赛事设置了详细的比赛规则,学员可同时参加两个比赛项目,并可同时获得"好课程""好讲师""PPT达人"等荣誉与相应的物质激励。更重要的是,在比赛过程中,选手可参与到"一对一过课""自学习联盟""+油站"等多种学习形式中,不断提升自己的课程开发能力与授课技巧。 参加好课程与好讲师评选,要求选手聚焦业务,坚持"源于特步、用于特步"的原则开发课程,内容需来自特步的业务实践或管理实践,确保每门参赛课程针对单个业务问题或管理问题,能给出具体实用的解决方案或工具(见图表2);而PPT达人赛则要求选手根据项目组命题要求制作相应PPT。 "好课程暨好讲师"大赛 只要是按要求上传作品的海选选手,经项目组审核通過后,即自动进入比赛环节。考虑到参赛学员本职工作繁忙,项目过程中除了必要的培训,没有安排集中的初赛、复赛环节,而是通过三轮一对一过课的形式比拼,在持续时间较长的赛程中既不影响选手工作,又可以沉淀出对特步工作内容有帮助的微课。 过课即先由学员展示作品,再由大赛项目组总策划臧神霖一对一辅导,提出修改意见,最后根据学员的展示情况、修改意愿及修改结果,决定晋级选手。根据选手在过课现场的表现及过课后提交的课件质量,确定最终进入决赛的选手。 决赛采用现场授课的形式,由赛事指导委员会领导、业内知名专家组成评委会,给选手提供专业点评和指导。 PPT达人赛 通过上一届好讲师大赛,项目组已经挖掘出一部分隐藏着的"PPT高手"。如果提供一定的平台和帮助,让他们开发出精品PPT系列课程,并且教授给更多的小伙伴,不仅可以节约外部资源成本,还可以大大提升学员和内训师的投入度,且落地后的持续跟进优化能力更强。为此,项目组增加了"PPT达人赛"这一子项目。项目对全员开放,通过细致的评分标准(见图表3),提升全员PPT制作水平。 线上线下结合全方位宣传 "我们+"大赛运营的最大难点在于,如何在前一年已经轰轰烈烈地成功举办过好讲师大赛的基础上,在外界资源明显缩减的条件下,再次吸引更多的特步员工参赛。为此,项目组举办了宣讲会,利用海报、网络与微信等多种载体,全方位展示选手的职场风范和职业智慧。同时,设置推广机制,对表现优异的选手,不仅会有物质奖励和旅游机会,特步大学更会协助其开发精品课程,并通过业内平台链接推荐,为好选手、好课程提供对外交流与授课的机会,打造选手个人品牌,提升他们的荣誉感和影响力。 宣讲会 2015年6月4日,"我们+"项目组在厦门特步大学举办宣讲会,宣告"我们+"大赛正式拉开帷幕。宣讲会针对所有对大赛感兴趣的员工,深度剧透"我们+"两大赛事,并设置了上一届参赛选手温情分享、特步大学校长倾情感言及幸运大抽奖等环节。 海报 在比赛过程中,我们给参赛学员设计了精美的海报,放在公司公共区域内。同时,结合当时的流行元素给授课的内训师设计海报,于授课期间摆放。比如,针对高管内训师,就结合了锤子手机"漂亮得不像实力派"的元素,让公司所有人感受到特步大学对内训师的重视,也让高管们看到自己不一样的形象,更愿意参与进来,形成整个公司的内训师文化。 内网 在特步大学官网上设置"我们+"大赛专区,涵盖大赛赛制介绍、高管寄语、常见问题解答、"+油站"、选手风采、投票专区等内容,实时更新比赛动态。 微信 微信造势贯穿项目始终,从年初开始,项目组就将去年二十强参赛选手的参赛视频、参赛宣言和PPT等素材做成微信文章,每天推出一到两篇在朋友圈、微信群转发预热。 宣讲会后,项目组邀请宣讲会上登台分享的往届参赛选手撰写参赛感言,并在微信上转发,帮助打消还在观望的潜在参赛选手的顾虑,鼓励更多的人参加大赛。 针对"+油站"的20场培训,每一场项目组都会编写开场前的通知文稿,以及培训后的宣传稿,并采用适合80后、90后参赛选手的文案风格。比赛过程中,进行阶段性总结,将参赛选手的付出、表现体现在微信文章中。 在"好课程暨好讲师"大赛中,项目组定期邀请学员在微信群中分享课堂上学过的某一知识点,进一步巩固学习成果;或定期邀请优秀学员在微信群中分享微课,供其他学员点评。 在PPT达人赛中,项目组在微信上推出学员作品,由选手分享至朋友圈,项目组根据点赞数给他们打赏,也是选手的获奖依据。 通过宣传,最终报名并且提交作品的有98人次。经过近半年的学习和角逐,"好课程暨好讲师"大赛决选出"特步好课程"三强,以及"最佳课程设计奖""最佳讲师演绎奖""最佳人气奖""学习进步奖"和"优秀选手奖"。"PPT达人赛"决选出"五强""十强""20强"选手。 以赛促学学以致用 在举办大赛的同时,项目组通过"一对一过课""自学习联盟""+油站"等学习形式,以赛促学,并促进学员学以致用。 一对一过课 一对一过课既是比赛形式,也是最直接、最专业的辅导。过课分三轮进行,选手在此过程中不断提升课程开发能力,逐渐打磨作品。第一轮过课主要针对内容,帮助选手判断选题是否符合大赛要求,内容是否清晰,逻辑是否严谨,重点是否突出。第二轮主要为辅导形式,包括两方面:一是课程的结构,针对不同的内容和主题,和选手一起确定最合适的呈现结构;二是PPT的表现形式,结合具体的课程内容,给选手提出合适的PPT表现方法建议,包括排版、动画等。第三轮主要教授选手上台授课的技巧、仪态,帮助选手在决赛时更好地展现自己。 内训师自学习联盟 项目组在组织"我们+"大赛的同时,发动内训师团队共同学习,打造内训师自学习联盟,由优秀内训师牵头成立了"孵课社""研读社""PPT达人社"。 孵课社由对课程开发感兴趣的内训师组成,专注于一门课程从无到有的孵化过程。 研读社由平时爱读书、爱学习的内训师组成,专注于搜集书本上或网络中可用于课程开发的素材。 PPT达人社由"PPT达人赛"产生的优秀选手组成,专注于开发和PPT制作相关的课程。 这些团队的创立,让资深的内训师辅导新进的内训师,让具有专长的内训师成为导师,大家互相进步、互相促进,有助于固化企业内训的良好氛围及内训师队伍培养的可持续性。 "+油站" "我们+"大赛共举行了20场"+油站"与"男神+女神"系列培训。其中,项目组组织了上一届比赛产生的优秀内训师,共同开发与内训师能力素质模型相对应的一系列课程(见图表4),并邀请他们担任授课老师,进一步巩固去年项目成果,提高内训师的积极性。同时,这些优秀内训师在本届大赛中也担任"导师"的角色,与外部专家一起,为参赛选手们提供辅导。 项目前期,主要进行思维能力、写作能力、初级微课开发、初级PPT制作等方面的培训;中后期,项目组根据选手课件情况,提供了更高阶的微课设计开发与呈现,以及高级PPT制作课程。 内训师作为传承企业知识技能的大树与学习型组织建设的基石,其价值的彰显和能力的成长都不可能一蹴而就。"我们+"大赛从来不是一个简单的比赛,背后更承载着内训师的选育用留、内训师能力素质模型对应的课程体系建设、全员学习氛围的打造、全员基础素质提升等希冀。"我们+"大赛,仅仅是个开始!