将团队观念引入实习生岗前培训的探索

　　涂星 唐学文
　　摘要：岗前培训作为医学实习生进入工作岗位的第一阶段，有着十分重要的意义。要将团队理念引入培训。所谓团队观念，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。 团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。目的：培养和提高医学生临床实践能力，深化理论知识，提高综合素质，促进理论与实践融会贯通。方法：总结医院实习生岗前培训工作的具体做法，强化学生法律意识及医德医风教育，加强病案书写规范，医患沟通技巧，强化临床基本技能训练。结果：医学生的实习质量得到提高。结论：岗前培训对提高实习质量有着直接而重要的影响，是临床实习前的必备内容。依据 2008--2013年对医院实习生岗前培训的实际经验，提出明确实习生岗前培训目标、满足实习生初人临床的安全需求、重视医德医风和医疗安全教育、倡导激励与医院文化教育等做法，有利于提高临床实习效果和实习生满意度。
　　关键词：团队观念；实习生；岗前培训；
　　所谓团队观念，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。 团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。
　　一、对象与方法
　　1.研究对象
　　选择2008-2013年每年在我院实习的重庆医科大学本科同学作为研究对象，每年重庆医科大学实习同学分两批来院实习，我们将上半年来院的同学定为对照组，下半年来院的同学定为实验组。
　　2.研究方法
　　对照组进行传统的岗前培训教育；实验组进行团队观念岗前培训，也就是将团队观念融入岗前培训的教育。
　　3.团队观念教育岗前培训
　　把传统的岗前培训改为＂团队观念培训＂为主题，采用现代的团队理念为灵魂的教学手段，会取得意想不到的教学效果。
　　（1）采用集体整队法。实习生初到医院，对医院的环境比较陌生，从心理上比较不适应，从而出现焦躁、恐惧的感觉。集体整队法作为一种教学手段，其本身就像＂激发剂＂，能激起学生的团队意识。合理应用集体整队法，能使实习生意识到新环境的严格管理，体会医院对实习生的重视，消除实习生因为环境改变而引起的心理落差，使教师在教学过程中占据主导地位，体现绝对的权威性，让学生更服从教师的管理。作法具体如下：老师将实习生按男女同学分成两队，同时由高到底排列，通过报数再将人员分成合适的队列，最后通过队列训练完成集体整队。
　　（2）＂报数＂游戏。一个关于促进团队效率的游戏。目的：使团队通过竞争提高他们的效率。使队员看到团队的责任心。步骤：游戏就是将所有参加的人，要求在规定的时间内完成报数，开始前宣誓，问一个问题：＂有没有信心战胜对手＂， 将每轮比赛的结果记录在白板上。最终以所有队员在规定的时间内完成的最好时间为过关，游戏结束，点评此次活动的目的，让同学们充分认识到团队的重要性，让学员深深感受到责任是一种非常重要的人生。
　　二、培训效果
　　2008年6月至2013年6月间，本院对重庆医科大学来院临床专业本科实习生共413名进行了规范化岗前培训，其中对照组206人（占49.9%），实验组207人（占50.1%）。5年内实习带教工作中实验组有10例发生违反劳动纪律等情况（占11.4%），对照组有78例（占88.6%）。通过规范化的岗前培训中融入团队观念，取得了非常好的效果。实习生在离院心得体会中一致认为，岗前培训是对医院的基本情况和教学管理都有了更深的了解，缓解了从学校生活转变到医院工作的不适应，消除了对临床工作的恐惧心理，基本理论、基本知识、基本技能有了明显的进步。团队观念的置入更为实习轮转提供了良好的开端，增进了实习生的集体荣誉感，增强了自身的纪律观念，强化了团队意识，把自身的角色由＂学生＂转变为＂医生＂，为将来进入工作岗位奠定了良好的基础。