美国康奈尔大学劳资关系学院的一项调查中,分析了职场人员的「随和度」特征后发现: 性格随和的员工的薪酬比「带刺儿的」员工低 18%。 "老好人"角色在职场中是屡见不鲜,惊讶地发现,这类人表现在性格随和,能帮的忙绝对不会拒绝,不能帮也要逼自己去帮,甚至是为了一些额外的工作拼命的加班加点,到最后把自己折磨得身心俱惫。 1
职场拒绝≠得罪人 学会拒绝不丢人,工资低才丢人 很多时候,在职场中会收到各种各样的请求,有一些请求对自己本身的工作并没有实际性的帮助,还会降低工作效率。 他们会说: "xx,这个你以前学过是吧,帮我个忙呗,我这边的同事都没有时间帮我弄。" "xx,这个很简单的,你帮我弄了吧,我一会儿就过来找你" …… 很多性格随和的人一看到这样的消息,虽然内心很抵触,但是最后还是会回复一个"好",心里还是觉得这是别人信任你才会给提出这样的请求。 首先需要明白,职场中拒绝并不等于会得罪某位同事,如果答应了还做不好,只会让事情适得其反,一些喜欢嚼舌根的同事会因为没有达到ta的要求认为你不是一个靠谱的人,反而在别的同事心中的印象大打折扣。 同事给你再多好评都不如涨工资来得实在。 为什么不能适当的去拒绝呢?无论别人的工作有多少,都只不过是浪费自己的时间去赢得别人暂时的褒奖,对于自己而言,真正的提高自己工作效率才是自己的价值所在,也是对公司的馈赠。 2
工作讲究质,而非量 不敢反抗的穷员工,只会又穷又忙 初入职场的时,由于对职场的环境不是很了解,很多新员工也对于自己的工作内容不是很熟悉,所以这个时候在职场上就会显得很弱小。而此时,新员工会觉得工作应该是量越多得到的锻炼就越多,一些老员工就会借助这个机会来向他们提出一些很无理的要求,一会儿安排去做这个事情,一会儿又安排去做那个事情。他们觉得,职场新人就是一个打杂的,哪里需要就应该去哪里。 同样的,在老板看来,做的再多杂碎的事情都只不过是本职的工作,而这样就会愈加的觉得自己的努力得不到回馈,每天的工作状态都受到了影响。 这时候应该转换一下思维认知,盲目的去做一些毫无意义,对自己能力提升没有实质作用的工作,只不过是耗费你在职场中的时间,你应该更多的去发觉自己的能力所在,主动去学习自己所擅长的。 否则就只会陷入越穷忙,越忙工资还不见提升的恶性循环。 3
如何才能有效的去拒绝? 1)通过暗示别人的方法来加以拒绝 当遇到这种情况的时候,我们可以通过一些身体的姿态或者是一些间接的语言来表达我们的想法。比如说:我们可以动一下脖子,或者是用手按一下太阳穴等方式来向别人传达我现在比较劳累或我的身体不太舒服的信息,这样别人自然是会明白你的意思。 2)适当的转移话题 我们初入职场时,对于别人提出的一些很无理的要求你在第一时间没有办法拒绝的时候,你就要学会有意识的加以回避并把话题引导到别的事情上去。这样,一方面,你可以及时的摆脱这个问题对你的干扰;另一方面,你也可以通过这个方式来削弱对方强硬的态度,从而达到委婉拒绝对方的目的。 3)先肯定别人的观点,再找合适的时机加以否定 当别人提出一些很不合理的要求或建议的时候,我们就不要在第一时间一开口就说不行,我们首先要对别人的想法和观点加以肯定。 然后,我们可以再借助一些实际的案例来加以说明和引导。通过我们潜移默化的陈述和推理,别人自然会从我们的话语之中感觉到他们说刚才说的不对,慢慢的他们便会知道该怎么去做了。