傅筱萍 叶鹏飞 张娴 【摘 要】随着电子技术的发展,手机几乎成为了每个人日常生活中必不可少的一部分。由此也带来了我们日常生活中许多生活方式的改变,包括吃、穿、住、行等等。与此相关的各种网上交易中,使用支付宝等第三方支付方式无疑也是至关重要的一个环节。然而,由于第三方支付方式的便利、免费使用等优势,第三方支付方式的使用也导致了大学生的过度消费。 【关键词】第三方支付;大学生;过度消费 支付宝等第三方支付方式无疑改变了我们传统的支付方式,但是作为社会上特殊的消费群体,使用支付宝等第三方支付方式支付快捷,是否会因此导致大学生过度消费呢?我们组于今年五月下旬和六月上旬在某大学对各个年级的部分在校学生进行了使用第三方支付方式是否导致过度消费的调查。由于在校学生人数太多,无法做到逐个调查,且我们的问题具有普遍性,我们决定采用调查问卷的方式来抽样调查,随机采取了一部分学生,且各个年级和性别的比例适当。 一、调查目的 (一)大学生是社会上特殊的消费群体,还没有完全步入社会,消费观念还很淡薄。虽然第三方支付方式简化了交易操作,可以方便顾客和卖家之间的支付,但是正因为这种支付方式的特殊性,大学生在消费时会淡化对金钱的观念,从而有可能导致消费者的盲目消费。通过我们的调查,我们可以更清楚的知道大学生的消费状况和消费心理,避免大学生的过度消费和盲目消费。 (二)由于第三方支付方式仍处于发展阶段,一定程度上还存在一些缺陷和问题。比如第三方支付方式的安全性还得不到很好的保证,监管起来也比较困难。支付方式也不能满足消费者的某些需求,有些消费者希望在自己将要过度消费的时候,第三方支付方式可以产生提醒。通过我们的调查,我们也可以给第三方支付方式提改进的建议。 二、调查结果与分析 (一)在结账时,校园一卡通为主角,第三方支付方式为主要配角。 调查数据显示,52%的大学生在结账时更青睐使用一卡通,由此可见,一卡通在结账时仍为主角。除此之外,第三方支付方式是主要配角。大一男生和大一女生在结账时使用第三方支付方式的人所占的比例分别是26%和23%,大二的男生和女生都为33%,大三和大四基本都为40%左右。大致是因为随着年级的上升,使用第三方支付方式支付的时间较长,更习惯使用这种支付方式,对第三方支付方式的依赖性更大,因此使用的频率也逐渐增加。 (二)大学生认为自己理性消费为主流,部分同学认为自己消费不理性,极少数学生认为自己消费特别不理性。 我们的调查数据显示,75%左右的学生觉得自己是理性消费的,20%左右的学生认为自己的消费不理性,剩余的5%左右的学生认为自己消费特别不理性。大学生的生活费基本是父母提供的,生活费是有限制的,一定程度上会让大学生在消费时考虑自己的实际情况,不能无限制的盲目消费。大学生相对来说知识文化水平较高,懂得应该如何的消费习惯是好的,因此会更倾向理性的消费方式。 (三)大学生使用第三方支付方式是一种普遍性的行为,具有共性。 在同年级同性别的大学生中,使用第三方支付方式支付的金额占消费总额的比例为30~50%的人数最多。由此可以得出,使用第三方支付方式是一个普遍性行为,因此不同学生之间差别比较小。在校园中,校园一卡通的支付方式具有独特的优势,因此大部分人使用第三方支付方式支付的金额占消费总额的比例为30~50%,没有达到50%以上。2.高年级的学生使用第三方支付平台的支付金额占消费总额的比例比低年级的学生高,且女生的比例比男生的略高。显然,女生对购物的热爱大于男生,导致女生使用第三方支付平台的支付金额占消费总额的比例比男生高。而高年级的学生使用第三方支付方式的时间长,所占比例因而比低年级的学生高。 (四)第三方支付方式对大学生的最大的吸引力是不收取费用,有时候还能减少支付的金额。 1.我們的调查显示若第三方支付需要收取费用,50~60%左右的学生将不会选择此渠道支付。可见第三方支付方式除了支付方便外,对大学生最大的吸引力是不收取额外的费用。20%左右的学生选择会根据金额来决定是否继续选择此支付渠道。 2.对大学生的诱惑更大的是有些第三方支付软件还有随机或者定额减少原本需要支付的金额的好处,相信很少有学生愿意对这样的诱惑说不。第三方支付方式发展迅速,目前大部分商家都支持这种支付方式,促使大学生更青睐这种支付方式。 三、建议及解决方法 (一)建议 第三方支付方式的功能不够完善,有待提高。数据显示,70~80%的大学生认为第三方支付方式的功能不够完善。尽管现在有的第三方支付方式已经有了除了支付以外的额外功能,但是缺少吸引力。除此之外,大学生更希望第三方支付方式有一定时间内超过预设的金额的提醒,这能有效的预防大学生因第三方支付方式的便捷导致的过度消费。调查中我们还发现第三方支付方式的安全性有待提高,在支付时没有很好的安全保证。 (二)解决方法 1.大学生认为自己还是比较理性消费的,但实际上根据我们的调查显示,大部分大学生由于使用了第三方支付方式导致了过度消费。作为大学生,我们应该树立正确的消费观,养成良好的消费习惯,根据自己的实际需求购买必要的商品。网上购物的便利更不利于大学生控制自己的消费行为,这需要我们有自制能力,避免盲从,尽量做到真正的理性消费。同时,当发现身边的同学有这种倾向时,可以对其进行劝说,营造良好的消费环境。思想决定行为,只有我们树立正确的消费观,才能做到理性消费。 2.第三方支付平台于大学生而言是一个非常有效的支付工具,但其功能还不够完善。因此,第三方支付平台可针对大学生推出记账工具、理财工具乃至金融服务等服务项目,强化其理性消费功能,使之既能满足大学生消费支付的需要,又能让大学生运用第三方支付平台实现理性消费和理财增收的意愿,从而吸引更多的大学生使用第三方支付平台,同时提高大学生对其的满意度。 四、总结 大学生的消费是大学生的日常生活中很重要的一个方面,一个好的消费习惯不仅节省了大学生在校期间的生活费,而且对大学生之后的生活产生深远的影响,可以说是受益终身。第三方支付方式的产生本应该是方便了大学生的支付方式,但因此造成的过度消费问题不容忽视。大学生应积极看待这个问题,努力克服第三方支付方式带来的不良影响,适度消费。