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影响力大师罗伯特西奥迪尼影响力并非


  这是"弘禾师兄"的第 80期分享
  作者 | 弘禾师兄
  来源 |稷下百家(jxbj100)
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  提到影响力,可能很多人会说这是领导者的事,我又不是领导者,跟我没关系。
  其实,作为普通人,你更该具备影响力。
  什么是影响力?
  在职场上:
  为啥有的人刚一来公司就成功引起领导注意,而另一些人呆了好几年还是个"透明人"?
  为啥有的人总是能谈成客户,另一些人却总也谈不下来?
  为啥有的人干的活没多少,但是总能呼风唤雨?
  这些人中间差的是什么呢?
  究其根本就是:每个人的"影响力"不同。
  所谓"影响力",就是一种能吸引别人"注意力",最终搞定"人和事"的无形力量。
  培养影响力,
  需要学会吸引别人的注意力
  (1)找到影响他人身上的"开关
  如果你想变得更有影响力,就一定要记住在你最开始与别人展示出来的东西,决定了受众对你展示东西的体验。
  《影响力》一书中提到,科学家曾在母鸡身上做过实验,当母鸡听到小鸡吱吱的声音时,会本能的用身体护住小鸡。科学家将母鸡的天敌放在身边,在天敌的身上装上了录音设备并发出吱吱的声音。没想到母鸡竟然将天敌当成了自己的孩子护在身下。
  这个实验就告诉我们,母鸡身上有一个"开关",就是吱吱的小鸡叫声,只要扳动这个开关,母鸡就会行动起来。
  其实人身上也是一样,也有同样的开关。
  想要影响他人,首先也要找到能够使扳动影响他人身上的开关。
  比如,有一个非常优秀的销售员,每次去客户的公司见客户,临走时都会故意把自己的车钥匙落在客户的办公室。
  当客户与自己一起出来的时候,他再说自己的车钥匙忘在了客户办公室,跟客户要他办公室的钥匙,自己去客户办公室取。
  一旦客户同意了,这单生意就意味着成功了。
  因为一般人是不会让陌生人进入自己的办公室的,一旦客户同意这名销售员独自进入他的办公室,就意味着这个客户从内心接纳了这名销售员,这就是客户内心的开关。
  这个开关打开了,这单业务也就成功了。
  (2)"制造焦点"吸引他人身上的注意力
  影响他人还需要吸引他人身上的注意力。
  比如,有一位医生给病人看病,每次看完病他都会提出自己的建议,为了吸引病人的注意力,他每次都会很小的声音说,病人听不清楚就会不自觉的身体前倾,这样自己离近些能听得更清楚。
  但病人却不知道,就是身体前倾的这个动作撬动了他内心的开关,使病人的注意力集中在医生说话的焦点上,这样病人对医生说的话便会更加认同。
  (3)容易打开他人开关的因素
  现在我们知道提升注意力就能带来先发制人的优势,那怎么做才能带来这样的关注呢?
  《影响力》一书的作者曾提到三个天然就能打开注意力的"开关":性、危险、定向反应。
  在众多因素中,性刺激最能把别人的注意力吸引过来,就好像所有编剧都会在剧情中加入这样类似的情节。
  【关于性】
  法国科学家还为此做过一个真实的实验:
  研究人员安排了一名19岁的漂亮姑娘,在大街上随机走向路过,无人陪伴的中年男性,她向这些人指着不远处的几个小混混,说自己的手机被这些人抢走了,看这些人是否愿意帮忙。
  研究院把测试的男士分为两组:
  第一组中,只有20%的人回应了姑娘的请求;
  第二组中,帮助姑娘的男人比第一组高了两倍。
  到底是什么原因,导致两组人的反应有如此大的差别呢?
  原来测试人员要求这位美女,第一组正常沟通,而对第二组受测的男人们问一个问题。就是在请求对方帮助前,先问一下对方:"请问情人街"怎么走?
  就是这样一提问,让受测的男人们联想到了"性",而这种联想给了他们勇气,让他们不顾危险的来赢得少女的青睐。
  【关于危险】
  我们在街上行走,突然看到前方有两群人在打架,虽然很惊险,但你还是会忍不住远远的围观。
  也如我们看一些恐怖片,明明知道片子会很恐怖,但还是忍不住不看。
  这就体现了,暴力、危险等能为安全造成威胁的,始终是能吸引人类的注意力。
  【关于定向反应】
  心理学中有一个著名的故事,叫巴普洛夫的狗。
  科学家巴普洛夫发现,狗分泌唾液的行为可以与某种与分泌唾液无关的因素挂钩,比如说摇铃铛的声音。
  比如在喂狗之前,先摇铃铛,反复多次后,狗听到铃铛后就会开始流口水。
  可是后来科学家巴普洛夫邀请朋友前来观看,摇铃铛后,狗却不再流口水了。只有当他自己一个人摇铃铛的时候,狗才会流口水。
  主要的原因就在于:环境改变了。
  来的客人观看狗狗,将狗狗的注意力吸引走了,它便不再关注铃铛了。
  所以,人的特定行为不再是"条件反射",而是会受环境影响的"定向反应"。
  只有在特定的环境下,"定向反应"才会出现。
  ※与自己相关
  人们天生喜欢关注自己,如果对方身上有与自己身上相关的因素,我们会更多的关注。
  有一个关于演讲的法则,说是的当你在演讲时,说1次"我",就要说10次"你",才能拉回听众的注意力。
  所以,想让"定向反应"起作用,就需要与别人相关,比如多说"你"。
  ※未完成法则(蔡加尼克效应)
  人们通常会在未完成的事情上投入更大的精力。
  一位人请教一位作家问她是怎么源源不断地写出这么多文章和书的,这位作家说道,当自己写作的数量快要完成的时候,即使自己有了想法,也不会再继续写了。
  因为这样就可以促使自己不再拖延,因为自己的注意力始终在那个还没落笔写的想法上,于是休息不了多久她便会把还没完成的事情,继续做完。
  ※善用"谜"的力量
  作者在书中提到,他在一所大学中讲课时遇到一个非常重要的挑战:就是如何让屋里的学生全部将注意力放在自己身上。
  之后他发现了一个非常好的方法:
  就是每次开始讲课之前,他都会给同学们讲一个故事或设置一个谜题,甚至是一个令人费解的开头,直到下课的时候才会告诉同学们他的谜底或答案。
  这个方法起到了非常有效的作用,有一次他还没有讲完课程下课铃声就响了,结果同学们为了听他的谜底,竟然一个人都没有离开座位。
  培养影响力,需要使用"联想"
  (1)语言联想
  著名的心理语言学家居恩.谢明曾说:语言不只是传输机制,更应该是影响机制,也就是诱导信息接受方认同概念。
  所以有时候语言使用的是否恰当,比你做事占理更加重要。
  语言联想其实就是善于使用比喻的力量。
  比如你的公司想做一场促销活动,但人手有限,你需要动员大家加班加点的工作。你就可以开个动员大会,在动员大会上做一个取得胜利的大海报,这样更能让大家对最后的成功产生联想。
  (2)情景联想
  比如之前有一位作家写一篇文章,当他坐在写字楼里时,他写出来的文章会更加有学术气息。而当他坐在山水间再重新写这篇文章时,文章的内容却更感情,又写成了一篇煽情文。
  其实,这就是情景联想中一个作用:外部环境。
  除了外部环境能使人产生联想,还有另一个方面可以让人产生联想,就是:自我的内在体验。
  比如,你正在上课,这时候又想打喷嚏,你越忍住不打越想打,最后当你打出喷嚏后,你会发现同班的其他同学都会陆续的打起喷嚏来了。
  这就是你的喷嚏让同班同学们激起了"自我的内在体验"。
  所以,如果你的内在情绪是积极的,你就会激发自己的正向能量。
  最后的话
  除了专业能力,你更需要具备影响力。而影响力并非天生的,是可以通过一些方法的练习来提升的。
  《先发影响力》一书中提到的影响力的方法堪称经典,具体如下:
  1、什么是影响力?
  "影响力",就是一种能吸引别人"注意力",最终搞定"人和事"的无形力量。
  2、培养影响力,需要学会吸引别人的注意力
  (1)找到影响他人身上的"开关
  (2)"制造焦点"吸引他人身上的注意力
  (3)容易打开他人开关的因素:性、危险、定向反应
  3、培养影响力,需要使用"联想"
  (1)语言联想
  (2)情景联想
  本文作者:弘禾师兄,稷下百家教育创始人兼CEO,一个努力奋斗的创业者。欢迎关注公众号稷下百家(ID:jxbj100)。
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