九成保单会成孤儿单买保险前劝你谨慎

　　最近，有人在保险社群里问：＂孤儿单，怎么弄？没了代理人＂。
　　所谓孤儿单，就是我们当时买保险的代理人离职了，保单就像孤儿一样，没有人管了。
　　这确实是个棘手的问题，一旦成了孤儿单，当初代理人给你承诺的海誓山盟就破灭了，如果有销售误导，也＂死无对证＂了。
　　我也遇到过这种情况，最开始买的保单第二年就成孤儿了，只能说这是个普遍现象，只要你找代理人买保险，就有遇到这种问题的可能。 01.为什么大家买保险愿意找代理人？
　　说白了，大家是觉得有个代理人好沟通，条款有人给讲，以后有人服务。代理人常常会承诺我们这些服务：
　　提醒续费或者续保。比如重疾险，一般缴费期间都是二三十年的，也就是说，在这二三十年里，你要每年记得往绑定的银行卡里存钱。还有医疗险，大部分都是一年期的，要每年手动续保一下，才不至于断保。
　　虽说保险公司基本上都有短信提醒，但忙起来，哪还顾得上翻短信呀！轻则断保，重了的话，发生了保险事故，还以为自己有保险。有代理人提醒的话，会踏实很多。
　　保全管理服务。保全管理就是保险公司为了让你的保单持续有效，而提供的一系列服务。
　　比如你的一些基本信息的变更、受益人的变更等等，都可以找你的代理人。我们都知道职业类型对投保有很大影响，一些高风险职业，保险公司会慎重考虑。如果投保的时候是可以投保的职业，后来换工作了，变成了高风险职业，没有事前告知的话，保费是继续在扣的，而保单却失效了。
　　解读保障内容。现在很多人买保险之前都会认真阅读条款，这是个好现象，但谁能知道以后发生什么呢？
　　比如百万医疗险写明了不保障牙齿护理，但如果是因为车祸，满脸是血，送医院的时候，关于牙齿的清创止损，类似这样场景化的案例，到底能不能赔呢？这时候有个代理人，可以及时联系咨询的话，恐怕会方便很多。 02.美好的追求，大概率成了孤儿单，说好的服务都没了
　　我们都明白一个现象，就是保险销售人员离职率很高，一旦代理人离职，所有的承诺都成了泡影。
　　根据2018年保险中介市场调查白皮书的数据，保险销售人员工作10年以上的只有9%，也就是说，至少9成保单会成孤儿单。
　　很多做保险的一开始都是从身边的人＂下手＂的，但给自己和家人买了一堆保险之后，就做不下去了。刚进来的新人，能坚持熬满一年的，都是少数。
　　其实，保险业看似门槛低，所需要的专业程度却高到超出你对任何行业的认知。＂孤儿单＂所占比例
　　而大部门代理人入职，也就是经过一两周的培训，不学专业学套路，不学产品学话术，不仅让大家对保险的误会越来越深，自己也没办法在这个行业里长干，就造成了大量的孤儿单。
　　其实，即使代理人不离职，随着他签单越来越多，哪有那么好的记性，把每个人的每份保单都记清楚呢？一开始说好各种服务，但是等到真服务的时候，就都抛到脑后了。
　　比如我的另外一份意外险的保单，因为意外险是零星购买的，当时代理人帮我找到了产品，就卖给我了。后来到期了，她也已经忘记了，就顧不得提醒了，你去质问她的时候，她也只能说＂臣妾做不到啊＂。 03.成了孤儿单该怎么办？
　　一旦成了孤儿单，大家可能会觉得手足无措，但合同是和保险公司签的，代理人离职了，可以直接找保险公司。
　　打电话给保险公司，保险公司会有专门的孤儿单托管部，或者给你分配一个新的代理人，理论上也是会有提醒你缴费，送缴费单，公司的最新信息告知和每年保单整理等服务的。
　　但分配新代理人，主要的作用还是二次开发，如果你长期不给他开单，其实他没有从你这赚到一分钱，自然也不会给你更多的服务了。
　　所以大家自己也要做好保单的梳理，比如把产品名称、保单生效日、缴费年限、保障期间、保额、保费和基本保障责任等列个表，什么时候该缴费了，一目了然。
　　理赔的时候，可以直接打保险公司的官方客服电话，会有专门的理赔指导。当地有分支机构的话，可以把理赔资料交到分支机构办理索赔，没有的话，也可以通过邮寄的方式理赔。
　　从某种意义上来说，通过互联网线上购买的保险，一开始就是孤儿单，但好处就是信息公开透明，再加上很多免费的社群，有很多专业的人可以咨询，方便了不少。
　　最重要的还是我们自己要对自己负责，买保险之前一定要谨慎再谨慎，千万不要相信代理人承诺的各种好处，贪小利必有大隐患。保险的目的就是解决风险问题，只要是提供了合适的产品，后续的服务我们可以寻求官方的帮助，或者自己多注意了。