快生活 - 生活常识大全

商业向前追寻信念感


  无论你是否关注商业,也总是会听到很多新鲜的概念:新零售、社区零售、O2O等等,感觉商业世界无时无刻都在变化,他们或面向星辰大海,或面向市井小巷,不仅有人会问,王兴的社区团购是资本家的收割?马斯克造卫星是否是社会进步的表现?星辰大海与收割韭菜之间隔着几个社区团购?
  当我们处在技术革命全面铺展、纵深突进的前夜,及至今日,纯粹"互联网+"的势能正在耗尽,收割成了常态,创新日益艰难。商业人又该如何面对外界的"风声"与变化?
  王兴参战的社区团购的战火,蔓延到了一线。
  相比于前期的高调开城,王兴放低了姿态。一线城市因为工作生活节奏快,叮咚买菜、每日优鲜、美团买菜等及时送达的到家模式竞争激烈,各类线下零售体系密集,被默认为不适合"下单后次日自提"的社区团购平台生存。王兴也因此绕开了北京、上海等一线城市,先在其他地区跑马圈地。如今练熟了兵,再回头抢占城市的制高点。一线城市的战争向来惨烈,疯狂烧钱,过去依靠农村包围城市战略,王兴在外卖大战上取得了最终胜利,如今对手路数一致。
  这一次不仅是社区团购平台,到家模式和到店模式下的零售其他玩家们也很难坐视不理,较量更不只在低价引流方面,还有供应链和履约能力。
  一面进攻一线城市,另一面王兴还在沿着地级市、县级市、乡镇的脉络拼命下沉,最终渗透程度可能相当于三通一达所触及的快递末梢。
  低价,过去是商家抢流量和规模最重要的筹码。一位拥有300人团购群的团长发现,群内的忠实用户越来越多,她们比团长更能监测秒杀,70%的日常用品都用社区团购解决。低价、能薅羊毛,是她们依附平台的理由。
  没有低价,就撬不动市场。在底价限制后,王兴反而分出更多精力打价格战,返券、补贴和秒杀各种策略轮番上阵,来扩大自己的流量基本盘。在团长的眼中,社区团购没有熄火,竞争愈发加大。
  价格战是各类商战中的惯用招数,不过这些行动引来监管诟病,直言"别只惦记几棵白菜的流量"。
  2020年12月,社区团购"九不得"政策出台,明令禁止恶性价格竞争。
  一盆冷水浇下来,王兴的社区团购梦熄火了吗?事实上并没有,2020年末这条赛道变得更加拥挤和扑朔迷离,王兴也在这条路上越走越远。
  地球的另一边,马斯克说,特斯拉8 000亿美元市值是合理的,未来特斯拉的市值会超过万亿美元。如果是其他人,大家可能会觉得疯狂,但是从马斯克的嘴里出来,那就是"nothing is impossible"(一切皆有可能)。
  今天看到,特斯拉正在准备革汽车方向盘的命。看来马斯克不仅要在价格上掀翻同行,更要在设计上颠覆一百多年的汽车行业。而上一个能够这样影响全世界的还要追溯到乔布斯。
  馬斯克是一个极端努力的人,他自己曾说,创业的时候要"醒着的每一分钟都努力工作"。在前两年特斯拉产能不足的时候,他一度住在工厂里,经常在工厂的某个角落倒头就睡。这位身家100多亿美元的富豪还经常跑到工程线上观察和监督工作,全天24小时都在聚精会神地观察,有时困了就直接睡在车间的地板上。
  他的创业领域横跨软件,硬件、太空、汽车、新能源等大片领域,神奇的是,这些公司全都成了行业领军企业。
  而上帝挑选了马斯克显然不是让他来赚钱的,他有更重要的任务。
  马斯克誓要让人类登上火星,而且还不是像 NASA阿波罗计划那样三三两两的登月,他想的是让人类在火星上建立百万级人口的城市。他甚至给出了计划表: 2022年火星上将会有2艘星际货运飞船,2024年将会有6艘星际飞船,而且其中的2艘飞船是载人的,每艘船上将会有100人左右,也就是说,2024年的时候,火星上至少有一个地球村了。
  他的火星计划离我们还比较远,但他的特斯拉汽车已经在中国大杀四方。
  降价是经营策略,真正让车商们睡不着觉的是马斯克对新能源汽车的革命。
  18世纪英国神职人员约翰·卫斯理在他的布道"善用金钱"中敦促信众在商业行为中不要对邻里施加伤害,避免投资伤害工人健康的如制革、化工等行业;另一方面也要与"有罪的"产品,如枪械、酒精和烟草供应商撇清关系。
  这可能是最早的有关商业体系发展的记录了。
  生意不分贵贱,无论星辰大海还是烟火人间,今天的世界,某种意义上是一个由商业创造的世界。处处、事事皆生意,无论是个体创业者还是初创公司,中小企业还是平台巨头,传统产业还是新兴产业,都急于在不断涌现的新战场收割机会与红利。
  当今世界,正在逐步进入到一个比较健康和良性的商业交易结构,一定要实现各方的价值增值,实现互惠性。这种互惠性体现在企业要降低生产和交易成本,顾客要获取真正的需求和价值。
  因此,无论时代怎么变,商业的本质并没有发生根本性的改变。对于企业而言是价值创造,并且其产品服务能够在成本控制之内产生利润。而对顾客来说,就是购买生产生活中不断产生的"需求"。这一点在100年前是真理,到今天乃至未来也仍然会是真理。
  不管技术如何创新和突破,仅靠理性的技术思维很难在商业化领域成功。相反,以人性为圆心,技术才能发挥出真正的价值。商业活动的主体是"人 ",连接起每个环节的也是"人",因此,一切商业模式和产品功能的设计都必须遵循人。只有深刻洞察人性并尽最大可能去满足人性需求的产品服务,持有最初商业逻辑下的"信念感",才会最终成为商业领域的赢家。
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