新时代背景下宠物商城构建研究
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【摘 要】现代社会很多人都生活或工作于高压力、快节奏的环境中，因而很少能有时间用来进行社交，并且随着人们的物质条件不断提升，也开始有越来越多的人选择养宠物来弥补生活中的感情空缺。然而，目前的移动应用平台在宠物方面涉及并不多，同时人们的生活对手机、平板电脑等移动电子产品的依赖很大，所以开发宠物商城app是一个十分有潜力的市场。本文探索研究以开发网上宠物商城APP为着入点，以此为宠物卖家和买家搭建一个专业、高效、便捷和实用的线上平台，以期能够解决实用问题。
【关键词】宠物商城；APP创建；网上宠物平台；宠物APP
现如今，随着人民生活水平的不断提高，宠物对于人们的意义和作用也越来越重要。同时根据我们的调研数据分析，有超过70%的受访者表示家里有宠物，其中又有超过9成的受访者表示宠物对于他们来说就像家人一样，可见宠物在人们的心中越来越高。同时随着越来越多的人开始养宠物，人们对于宠物服务APP的需求也越来越强烈。综合以上调查和相关数据，本团队致力于开发一款可以将卖家服务和买家需求相联系的一款宠物商城APP。
一、背景
根据中国产业信息网资料显示，2016年中国宠物行业市场规模约为 978亿元，到2020年有望突破2000亿元，2010-2020这十年增长期的年均复合增长率预计可达32.8%。由此可见中国宠物行业市场较大且近些年增长预期形式良好。而在宠物行业市场大好的情况下，现实生活中很多爱宠人士却面临着各种各样的问题和挑战。其中不乏很多主人因频繁出差而爱宠没人照应的情况，这在一定程度上也限制了众多爱宠人士养宠物的意愿。这在一定程度上也反映了目前市场上还缺少一款快捷便利、以宠物服务为核心的宠物商城APP。其次，根据我们数据调查显示，很多爱宠人士经常为其爱宠的食物质量是否有健康保障而担忧。同时由于很多地方的宠物实体店规模和数量有限，很多爱宠人士也会因为很难挑选到满意的、可以为自己的宠物修剪毛发和做清洁工作的宠物服务场所而发愁。
鉴于以上需求，我们团队设计开发的网上宠物商城主要通过和线下商家联系，然后再将各个线下商家展示在APP里，用户可以通过比较来选择宠物商家来进行购买。线下的商家主要包括，宠物购买、宠物食品、宠物药店、兽医店、宠物的衣服以及宠物的玩具等，客户也会因为宠物商城所提供的快速便捷的服务体系继而节省较多时间和精力。同时宠物服务商城APP也會开发出交流社区，用户可以交流养宠物的经验以及宠物用品的推荐。APP宠物服务商城也会有不定期的回馈活动，比如选取上传养宠经验多的用户，上传宠物萌照，投票选取最受欢迎的宠物等等，派赠一些礼物或是提供免费的宠物服务，扩大软件知名度，打造本区域内良好的品牌形象，并以此向更深的范围推广。同时这款APP通过客户在线支付给商家钱，从中抽取一定数额以此来作为APP运营利润。同时宠物商城本身也会开发自营宠物商品来供客户挑选。
二、调查数据分析
1.蚌埠市的宠物店调查：
近年来，蚌埠市宠物产业随着经济的发展也蓬勃发展起来，并带来了无限的商机和发展潜力。我们科研调研团队从2017年10月份至2017年11月份，完成了对蚌埠市宠物交易市场、宠物医院、宠物美容和宠物食品保健市场等各个方面的调查。
通过调查问卷、走访相关人士，我们发现宠物店出售的宠物主要以猫狗为主的较大型宠物，价格一般在一两百到几千元不等，其次包括兔子、鸟类、鱼类和鼠类等小型宠物，价格一般不超过百元。宠物店除了出售宠物，还出售宠物食品、玩具、衣服和洗护用品等，这些宠物用品主要来自进口品牌，国内品牌较少，价格普遍在几十到几百元不等。
2.蚌埠宠物店运营情况
（1）蚌埠宠物店概况：
蚌埠市的宠物店选址一般在龙子湖区、蚌山区以及经济开发区。店内一般设有美容室、宠物百货、宠物销售及会员寄养部等。
（2）服务项目：
宠物用品：店内出售的宠物用品包含日粮、牵引系列、洗护、玩具、零食、营养品、笼子、窝、服装、保健用品等，对于很多的宠物店来说，宠物用品是店堂的主要盈利来源。
宠物美容：为宠物提供标准化的美容服务。
宠物销售：宠物店一般都会销售一些宠物，并且教给顾客一些宠物知识和养狗经验等等。
宠物寄养：在主人出差和外出旅游时，能够帮忙照顾宠物。
3.数据分析蚌埠爱宠人士的需求
前期通过对宠物店的走访，调研团队了解到不同城市的宠物店的运营状况和宠物价格也有所不同，这主要是取决于养宠人的心理需求不同。此次调研团队决定就爱宠人士的需求进行调查，以便对宠物商城APP项目进行改进，形成独有的亮点。
本次调研团队采取数据以走访和问卷调查的形式共同进行，通过调查，蚌埠市养宠人士对于宠物的医疗防疫、食物供给等方面的需求较为突出。宠物都要进行定期疫苗的预防接种以使其获得更强的抵抗力，对食物的供给也直接影响着宠物的健康状况。因此，针对养宠人的需求，将着重开辟两类专栏讲述宠物卫生小常识以及针对不同的宠物进行饲养的注意要点，并就宠物常见的医药和食物进行销售，对不同养宠人的日志进行推送，宠物商城APP也会对其日志中的食物及宠物医药等开通在线销售平台。
三、宠物商城系统分析和系统设计
1.系统分析
为了解决现实生活中实际存在的诸多常见的各种宠物问题，宠物商城APP平台构建需要以技术为支撑，并且必须开发出相应的计算机平台系统。根据我调研团队研究分析，此计算机平台系统需要包括以下组成部分：1是服务器端口，主要用于接收客户诉求并且提供数据储存服务；2是客户端，主要用于提供用户注册、登录以及发出寄养信息或者接收寄养信息、以及进行商城购物等功能。
综上，宠物商城APP平台主要服务为：公布寄养信息、接收寄养信息、完成寄养和商城购物。
注册登录：为了保证平台客户信息的完整性，用户需要用手机号码进行注册，并且设置自己的账号密码。此外为了保障用户的隐私权益，每个用户除了需要填写平台账号密码之外，还要绑定通讯地址和邮箱等相关信息进行注册。
发布寄养信息：注册登录成为平台会员之后便有权利发布寄养信息了，客户需要填写关于寄养爱宠的详细信息，比如爱宠的姓名、年龄、品种、健康信息以及寄养天数和酬劳等相关重要信息，这样就可以进行发布环节。
接收寄养信息：在用户注册登录成功之后便可有权利来接收寄养信息。平台用户需要结合自身实际情况，在寄养区选定合适的寄养订单进行下单。
商城购物：注册成功后便可以在宠物商城APP内浏览商品，加入购物车或者直接购买，平台支付方式支持微信，支付宝或者银联支付。
2.系统设计
本项目研究团队决定，该网上宠物商城平台系统采用了MVC（Model-View-Controller）设计模式，从而形成一个典型的三层架构模型，即表示层（UI层），业务逻辑层以及数据访问层。
（1）表示层
表示层主要用于接收用户的指令，接着交给控制层处理，最后显示处理结果。实现上，我们将采用J2SE的SWING框架。监听器的设置主要用于对用户的输入进行监听，并调用控制层提供的接口进行数据传递。
（2）业务逻辑层
业务逻辑层是系统的重要组成部分。管理所有系统功能有关的数据流和控制流，从而实现系统的逻辑功能。向上提供服务接口给表示层调用。在控制层中，不同的子系统提供独立的服务接口，相互不干涉影响。
（3）数据访问层
数据访问层是包括了数据实体和持久化逻辑实现，并向上提供接口。属于不同子系统的数据实体放置在不同的包中。而持久化逻辑统一实现，本系统将采用轻量级的嵌入式数据库derby，其优点是小巧方便，客户机上无需进行复杂的数据库服务器的安装和配置。持久化逻辑可以采用不同的实现，不同的子系统不规定要使用同一个持久化逻辑。
四、项目调研存在的局限与不足
1.调查样本的局限性
为了使调查结论以及据此推论的总体特征与总体的实际特征尽可能相吻合，就必须解决两个问题：一是要确定合理的样本容量：二是要使选择的样本具有代表性。在调研团队调查了解宠物店的工作过程中，因团队人力物力有限，未能做到深入分析蚌埠市及周边每家宠物店，同时小组内部成员对于如何选择部分宠物店以及如何选择宠物店进行调查问卷的准备工作意见分歧较大，多番讨论之后所研究出的调查方式也很难面面俱到，调研数据存在较大的局限性。
2.调查问卷设计问题的不足
调查团队成员在调查爱宠人士养宠需求的过程中发现就如何设计问卷调查中的题目也是一个挑战。为了要使设计的调查表既简明易懂，易于回答，同时又能通过这些回答收集到大家所希望得到的资料实属不易。团队成员为了得到一张合理有效的調查表，多番讨论后发现需要注意的问题有很多：比如选择恰当的提出问题的方式，自由回答式或者多向选择式。在我们调研小组内部讨论以及小范围的实验中，发现大家更倾向于回答多向选择式的问题。但是在设计多选的范围中就不可避免的掺入了作为调查者的我们的主观想法；同时小组成员还要考虑问题的可行性，更准确的说就是回答问题的可行性，要确保调查者易于理解有能力理解，同时也不需要占用被调查者过多的时间，以尽可能地争取到调查者的配合；注意问题的准确性，以至于提出的问题不能使调查者产生误解，以免提供一些不真实的资料；当然也要注意问题的客观性；注意问题排列的顺序性，也就是问题难易程度的排列的顺序性。但即使这样，我小组依然觉得该问卷调查中所涉及的问题依然有很多不足，希望日后有更多关于宠物商城APP开发的新数据和调查方案以丰富这一领域。
五、结语
在本次调查研究中，本调研团队在基金项目支持下结合时下互联网+宠物服务的背景，力图通过利用互联网技术有效解决目前众多爱宠人士养宠过程中出现的诸多麻烦和难题，也希望日后有更多的研究数据可以利用到这个领域中来。我相信在未来，会有越来越多的爱宠人士会从这大量的研究数据中获得更加方便和快捷的宠物服务体验。
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