国网濮阳供电公司在扎实开展"两学一做"学习教育中,探索实施企业党建"聚心"、文化制度"稳心"、人文关怀"暖心"的"三心"微行动,进一步密切党和群众的血肉联系,全面提升对内和对外"两个服务"水平,夯实安全和队伍"两个保障"基础,增强组织源动力、凝聚员工向心力、激发队伍新活力,将党建工作的政治优势转化为企业发展助力。 一、实施聚心微行动,集人心聚人气 在"两学一做"学习教育中,国网濮阳供电公司认识到要想实现企业长治久安,就必须抓牢依靠员工、凝聚人心这条路线。坚持领导带头,持续开展"干部下基层"活动,实行领导班子基层联系点制度,帮助基层解决实际问题,使班子成员在实践锻炼中增长才干、提高能力、锤炼作风。领导班子成员深入群众之中,接地气、通下情,广泛征求职工代表意见,真诚倾听基层员工声音,解决员工实际困难49件。推进结对联创,以"二级联创"电网先锋党支部活动为载体,促进市、县公司各支部"二级联创",结对支部结合业务工作特点,设计联创项目课题,共促能力提升。实施典型引路,探索开展"1+4"劳模工作室建设,"1"即以"劳模工作室"为依托,"4"即涵盖"党员标兵工作室"、"孙文杰‘善小道德模范服务队"、"启明星"创新工作室、"送光明"电力雷锋志愿服务站四位一体的固定场所,以此作为展示典型事迹、发挥典型集群效应,激励引领员工奋进的载体。目前,劳模工作室共有高级工程师5人,双师型人才9人,志愿者370人,获得全国荣誉4人,国家电网公司荣誉2人,河南省荣誉9人,拥有34项发明专利。在该工作室的典型带领下,公司系统7项QC成果荣获河南省质协一等奖,1个班组荣获"全国质量信得过班组",多项成果获"濮阳市优秀技术成果"、多名员工获得"河南省十大能工巧匠"、"濮阳市技术能手、百名一线技术英杰"等荣誉称号。 "聚心微行动"实现了"服务零距离、工作零差错、流程零障碍、员工零投诉"的高效化运转目标。在濮阳新区高压电力线路迁改工程中,用8个月时间干完了以往三年才能完成的工作量,多次受到濮阳市委市政府通报表彰,国网濮阳供电公司也因此荣立集体三等功。 二、实施稳心微行动,近人心接地气 坚持以制度文化建设为引领,深化稳心行动,对内营造出了协作一致、和合奋进的团结氛围,对外展示出了真诚服务、共谋发展的和谐格局。坚持文化铸魂,将企业文化融入企业管理、安全生产、内质外形、队伍建设等方面,开展文化进班组、进社区、进工地系列活动,起到了以文化人、以文润心的良好效果。开展"向道德模范学习"活动,通过集中学习、事迹报告会、开展大讨论、编印职工成才故事集等形式,弘扬正气,凝聚人心。坚持创新制度,实行"两承诺"制度,即各部门向公司党委、基层单位公开部门作风建设承诺事项,部门主要负责人向全体员工公开个人作风建设承诺事项,并在公司办公自动化系统进行公示。各党支部结合本部门实际不断充实"诺"的内容,推出一系列切合实际又便于执行的承诺约定,有鼓励职工"争先晋位,岗位成才"的"励志诺",有"助人为乐、小善常为"的"守德诺",有要"常回家看看"的"敬老诺",拉近了干群关系。坚持优质服务,践行"你用电,我用心"理念,实施供电服务提升工程,开展"情暖龙都"、95598光明服务工程等系列活动。推广"三级直通服务",确保全市重点项目早投产、早用电。开展居民用电服务质量提升专项行动,加强供电窗口标准化建设,建成"十分钟交费圈"。开展"光明万家行"行风大走访活动,广泛征集意见建议,重点解决客户关注的热点难点问题,确保客户满意。 将先进文化理念与践行群众路线深度融合,用先进带动后进,以生动朴实的例子感化员工的"稳心工程",让每一位员工感受着企业这个大家庭带来的安全感和幸福感,让社会各界对国家电网品牌有了更为清晰的认识,也让公司连续八年保持全市行风评议公共服务行业第一名。 三、实施暖心微行动,暖人心扬正气 国网濮阳供电公司想民之所想、急民之所急,把做好暖心微行动作为为群众办实事、解难题的重要检验。抓好权益维护,坚持把职工的"安全权"作为最大的权益来维护,全面开展安全教育培训、危险点分析和预控工作。定期组织对职工劳动保护、职工疗休假等履行情况进行巡视检查,着重解决基层职工反映的突出问题。深化解难济困,组织对单亲职工、困难职工、社会最美女孩等56人进行慰问,共资助14万余元。积极融入精准扶贫攻坚行动,为定点帮扶范县林楼村捐助棉衣、棉被防寒用品240余件。"送光明"服务队常年结对帮扶孤寡老人、残疾人、留守儿童120余对,为群众办实事、做好事、解难事1000余件。注重人文关怀,坚持关爱老人、关爱弱者、关爱一线,开展员工帮扶活动,组织职工健康体检,开展劳动保护监督工作,加强技能培训、开展岗位练兵,落实离退休同志政治、生活待遇,建成离退休人员活动室,共享公司发展成果。落实精神需求,定期举行心理咨询活动,加强心理疏导,释放员工心理负荷。修缮职工俱乐部,成立文体协会,定期举办书画摄影、棋牌骑行等文体活动。 "暖心微行动"形成了心往一处想、劲往一处使的共同愿景,公司荣获全市综合考评一等奖、工业经济发展贡献奖等10余项奖项。公司先后荣获和保持全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国供电可靠性金牌企业、中国十大杰出青年志愿服务集体、全国安康杯竞赛优胜单位等荣誉。