每一年的年末岁首都是药企扎堆开营销年会的季节,会议的威力还是蛮大的,营销年会还是要开的!那么,2019年的营销年会该怎么开呢?合着行业经验,用咨询的第三方观点,从以下八个方面,给出建议: 应景的年会主题(开什么会) 所谓的营销年会,主要是:过往一年的营销总结,然后论功行赏;下一年的营销计划,然后目标责任到人,也就是2018年营销总结暨2019年营销计划大会。应景的年会主题,就是要用高度凝练和形象的语言概括出:"上一年营销成功的地方"和"下一年营销的核心计划",通常情况下下一年的核心计划要比上一年的成功总结更为重要,也可以单纯强调2019年的核心做法就好。不得不说的是, 营销年会带有强烈的时代特征、政策导向和企业会议文化的传承,我们可以得出一个营销年会主题公式:营销年会主题=上一年的营销成功要素+下一年的营销核心计划+时代特征+政策导向+会议文化 通常企业犯的错误是:人家喊啥,他喊啥!比如某一年:不忘初心,砥砺前行,多么熟悉的画面呀;还比如:一群人、一条心、一起干;再比如:听话、照做;傻傻的干,一不小心挣了几百万,别人喊有别人的会议文化和底蕴,你喊啥? 靠谱的时间确定(什么时间开) 营销年会的时间,大致分为两种:其一,固定时间:每一年这几天就是企业营销年会的召开时间;其二,不固定时间,大致又分为两种:有的在传统春节以前开,有的在春节以后开。怎么确定什么时候开才好呢?笔者以为,要注意三个事项:其一,避开年会高峰期,让与会者有着相对宽松的时间来感受会议,比如招商型企业,省级代理或者规格代理,N多个厂家的年会等着开,根本没有时间享受你的会议盛宴,还要忙着赶下一家,他只是走马观花而已;其二,不要过分逼近春节,毕竟忙碌的人们总算迎来了阖家团员的时刻,你逼着别人来与会,人在心不在;其三,要征询绝大部分核心与会者的意见,找一个大家都有时间的时间,才能够深入的讨论会上的计划与策略。 通常企业犯的错是:我才不管你呢,反正我定好时间,我就不信你不来!结果是:要么核心人员时间冲突来不了,派个没有实权的代表;要么来去匆匆,不管是哪种结果都不是企业想要的;有的药企,营销人员1月份正忙着收钱压货,为取得开门红做准备,逼着开会,开完会,客户的钱被竞争对手搞走了! 合适的地点选择(在哪里开) 在哪里开是个问题?为什么呢?在不同的地方开体现出企业的不同态度,通常有两种方式:其一,在企业所在地开,有一种回家的感觉;其二,在一个企业所在以外的地方开,找找新鲜感。到底哪一种好,根据情况,比如你一直都在厂部开,突然换个城市,增加与会者的新鲜感;再比如你一直都在外地开,突然回厂部,同样有意外感,与会议怎么开相比,在哪里开,不是主要问题。在厂区开的好处是:可以顺便厂家亲近游;在外地开的好处是:闭门会议,鲜有打扰。比如北方企业冰天雪地选在三亚或者广东、广西、云南等地,气候相对事宜,只不过需要提前预定,否则不一定能在规定的时间选到合适的地点,而且与会者不一定能订上机票。 企业常犯的错误是:在哪开都是开,不操那个闲心!殊不知,营销从业者们都有广泛的信息来源,自觉不自觉的都会做对比,一对照,就发现自己的年会太LOW了。 到位的与会人员(都有谁) 什么人参会,着实很重要。这和企业是什么模式相关。通常有两种:其一,自营模式的,参会的大致都是自己的销售队伍,问题就是:什么级别的人参会;其二,代理模式的,参会的都是代理商,有的是商业客户,商业客户的通常叫答谢会,只是销售目标的通气会,最后怎么定,还是要看协议怎么签;有的是个代,个代也需要签订协议。所以,与会者来干啥?如果只是答谢,来谁都行;如果是签订年度任务的,必然是有决策权,或者被授权有决策权的人才好,就算是自己的队伍,也要区分。 较大规模企业的内部会议都分着开:商业开商业的,KA开KA的,门诊开门诊的。 还有一种情况就是,自己的销售队伍与客户混杂在一起,这个时候,就要有个靠谱的会议预案,销售队伍什么时间参会,客户什么时间参会,不参会的时间怎么安排,千万不能出现队伍开会客户睡觉、客户开会队伍睡觉的情况。 企业通常犯的错误有以下三种:1、想开协议签订会,来的都是没有决策权,钱没少花,事没办成;2、为了单一的追逐场面,省总、地总、县总一锅烩,场面很好,但是信息漏气,激发矛盾;3、队伍和客户一起,导致客户相互交流,使得价格差异被发现,遗患业务开展。 高效的会议流程(什么内容) 营销年会,主题是营销,找到营销存在的问题,并把问题结构化,按照轻重缓解排序;阐述解决问题的策略,策略也要结构化。因而,会议的流程制定本身已经确定了营销年会的进展顺不顺,开的效果好不好了。一个良好的会议流程就是会议本身的保障,也是企业文化的传承,比如介绍与会嘉宾,比如新近入职员工的推介,通常一场完整的营销年会大致包括四大流程:1、报到流程;2、欢迎晚宴;3、正会流程;4、旅游会流程,当然还有的企业有内训+拓展的习惯,这些都在会议流程设定的范围内,要做好衔接。 在规定时间完成规定动作,除了需要一个驾驭局面的主持人掌控全场,提升会议效果之外,更多的是会议流程设定自身的科学性,不同场合主持人不同,体现出会议不同流程的风格和重要性。最好有一个会议流程的时间表,与会者人手一份,保证秩序。 企业常犯的错误是:制定流程的时候漫不经心;到了流程不科学导致会议不畅的时候,领导随意改流程;有了流程也不按照,随意增减流程(科学更改除外),导致主持人的衔接出现问题,使得会议效果打折。 科学的会议周期(开多久) 营销年会开多久?大致有两种声音:第一种,磨刀不误砍柴工,开好会议,其他的事情都可以顺理成章;第二种,高效会议,速战速决,还有抢时间回去刨地。开多久,主要取决于营销目标的高低、达成策略的繁简、模式的植入周期,当然与企业规模、成长阶段与会者多寡也有关系。笔者无疑是第一种思想的持有者,年度营销会议,要说清楚下一年的搞法,只有与会者搞明白了,才能把会议精神带回到市场上,才能够在总部开完大会之后,更好的开好自己团队的小会。通常的周期是:第一天总结、第二天计划、第三天听课+签订任务,再加上来回的时间,几乎在5-6天。 企业常犯的错误是:为了速度而速度,看上去叫高效会议,实际上没有互动,与会者开完了会也不知道下一年该怎么干?;为了让与会者都听明白会议,会期拉长,笔者听过的药企开营销年会最长时间是10天,也太吓人了。 适中的会议预算(什么规格) 吃饭穿衣看家底,营销年会也一样,既不能为了高大上而高大上,也不能为了节省而节省,需要依据企业的现实。通常情况下,营销年会的规格要高于季度会和月会,适当的拔高是必要的。毕竟,不管是代理客户,还是销售队伍,都在市场辛苦了一年,借助会议回来与领导和团队成员叙叙旧,分享一下子市场心得,同时领会下一年的操作思路,吃好、住好、休息好,是最起码的要求,给个宽松如意的环境,不算过分。 按照马云的说法:你的营销人员都没有住过五星级,没有看过海,他怎么能对未来有期望?怎么去教育手下的人! 企业常犯的错误是:超出预算太多,批评会务组人员,或向营销团队、客户转嫁;过于寒酸,临时改进,让与会者心生寒意;因为会议室或者K歌的费用高了一点,搞得所有人不痛快。 重要的会议细节(贴心服务) 一场成功的营销年会是细节堆砌出来的,没有细节的年会通常有着诸多的瑕疵,比如与会者的接站(要么统一不接,有些要接,谁去接,怎么接就成为问题),报到者的接待(与会资料发放、房卡领取—和谁住一起也是问题、与会礼品发放、与会者签到,签到要留影),接下来的事项提示:比如马上就餐、马上开会、马上集合等等,还有就是与会的注意事项,比如:着正装、戴会议标牌、带胸卡、关手机、什么时间轮到你发言等等,吃饭怎么就座、正会怎么找自己的座位,领奖的时候要注意什么,全是细节,都需要事无巨细,才能够保障会议的精彩与高效,每一个与会者都是本次会议的成功与否的重要因素。 结束语:如果说年度营销计划是内容,那么营销年会的开法就是形式,内容固然重要,但是形式的能量也不可小觑,只要落实到位,会开出很多组织者想不到的妙处。除了笔者以上论述的八个方面之外,还有诸多细节。总之,年度营销计划的内容决定营销年会的形式,营销年会的形式反过来彰显年度计划的内容,两者相辅相成,缺一不可!